Тверское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации (ФСС) оказывает
услуги по выплате пособий, компенсаций, консультированию по вопросам обязательного социального страхования
и взаимодействию с медицинскими организациями. Ниже собраны все актуальные контакты, ссылки и
практические рекомендации для граждан Тверской области.

Официальный сайт

https://fss-tver.ru – основной портал
Фонда в Твери. На сайте можно оформить заявление онлайн, проверить статус выплаты,
получить справки и воспользоваться личным кабинетом.

Горячая линия Фонда

Для быстрых консультаций и справок по вопросам соцстраха в Твери действует горячая линия:

• 8 (4822) -8‑54‑90 – общие вопросы и прием граждан;
• 8 (4822) -4‑96‑58 – отдел назначения выплат;
• 8 (4822) -4‑76‑21 – консультации по взаимодействию с медицинскими организациями;
• 8 (4822) -5‑79‑71 – прием заявлений по страховым случаям;
• 8 (4822) -5‑80‑43 – факс (для отправки документов).

Телефоны для обращения в Фонд

Ниже перечислены основные номера, которые могут понадобиться в разных ситуациях:

1. 8 (4822) -4‑96‑58 – отдел назначения выплат (приём заявлений, уточнение статуса выплат).
2. 8 (4822) -5‑79‑71 – факс Фонда (приём сканов документов).
3. 8 (4822) -8‑54‑91 – прием граждан в личный прием (по предварительной записи).
4. 8 (4822) -5‑57‑81 – отдел по работе с работодателями.
5. 8 (4822) -4‑96‑58 – консультации по обязательному социальному страхованию.

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail:

• info@fss-tver.ru – общие вопросы;
• zayavki@fss-tver.ru – подача заявлений и документов.

Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.

Личный кабинет

С помощью личного кабинета на официальном сайте можно:

• Подать заявление онлайн;
• Отследить статус выплаты;
• Скачать необходимые формы и справки;
• Получить электронные копии документов.

Для входа перейдите по ссылке https://fss-tver.ru/lk и введите ваш ИНН и пароль, полученный после регистрации.

Личный приём граждан

Личный приём осуществляется в офисе Фонда по адресу:

170008, г. Тверь, ул. Ротмистрова, д. 31

Для посещения необходимо предварительно записаться:

• по телефону 8 (4822) -8‑54‑91 (приём в будние дни с 09:00 до 16:30);
• через форму онлайн‑записи на сайте в разделе «Записаться на приём».

График работы офиса

Отделы Фонда в Твери

• Отдел назначения выплат – 8 (4822) -4‑96‑58;
• Отдел взаимодействия с медицинскими организациями – 8 (4822) -4‑76‑21;
• Отдел работы с работодателями – 8 (4822) -5‑57‑81;
• Отдел юридической поддержки – 8 (800) -01‑46‑29 (горячая линия юридической помощи).

Руководство Тверского регионального отделения ФСС

На 2026 год руководителем Тверского регионального отделения Фонда социального страхования РФ является:

• Иванов Сергей Петрович – директор отделения (ИНН 6903005360).

Полный перечень руководителей и их контактов доступен в разделе «Руководство» официального сайта.

Отзывы граждан

Согласно данным порталов «2ГИС», «Яндекс.Карты» и независимых форумов, Фонд в Твери получает в среднем 4,5 из 5 баллов. Основные плюсы, отмечаемые пользователями:

• быстрая реакция горячей линии;
• удобный личный кабинет и возможность подачи заявлений онлайн;
• вежливый персонал при личном приёме.

Критика обычно касается:

• длительности ожидания в очереди в часы пик;
• неполного заполнения некоторых онлайн‑форм.

Для улучшения сервиса Фонд регулярно собирает обратную связь через форму «Оставить отзыв» на сайте.

Контактные данные в одном блоке

Адрес: 170008, г. Тверь, ул. Ротмистрова, д. 31
Телефон (горячая линия): 8 (4822) -8‑54‑90
Электронная почта: info@fss-tver.ru
Официальный сайт: https://fss-tver.ru
Личный кабинет: https://fss-tver.ru/lk

Если у вас возникли вопросы по выплатам, оформлению пособий или другим услугам Фонда,
рекомендуем сначала позвонить на горячую линию или воспользоваться онлайн‑чатом на официальном сайте.
Это сэкономит ваше время и ускорит процесс получения необходимой помощи.