Страховая компания СОГАЗ‑Мед – один из крупнейших операторов обязательного медицинского страхования (ОМС) в России․ В Тамбове у компании есть собственный приёмный пункт‚ где можно оформить полис‚ получить консультацию по ДМС‚ уточнить сведения о полисе ОМС и решить любые другие вопросы․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www․sogaz-med․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑02‑02
- Телефоны офиса в Тамбове:
- Основной: +7 -752 55‑55‑55
- Отдел обслуживания клиентов: +7 -752 55‑55‑56
- Отдел корпоративных клиентов: +7 -752 55‑55‑57
- Электронный адрес: info@tam․sogaz-med․ru
Адрес офиса в Тамбове
Юридический адрес: 392000‚ г․ Тамбов‚ ул․ Советская‚ 28‚ офис 3
Фактический приёмный пункт: г․ Тамбов‚ ул․ Пушкина‚ 12‚ помещение 1 (вход со стороны парка культуры и отдыха)
Личный кабинет
Для удобного управления полисами и обращения в службу поддержки рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете СОГАЗ‑Мед:
- Вход через телефон (SMS‑код) – https://lk․sogaz-med․ru
- Вход через портал Госуслуги – gosuslugi․ru
- Функции кабинета: просмотр и печать полисов ОМС и ДМС‚ добавление/удаление водителей‚ оформление ОСАГО и КАСКО‚ электронный документооборот (ЭДО)‚ история обращений․
Личный приём (приём в офисе)
График работы приёмного пункта
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Как записаться на личный приём
- Позвонить по телефону +7 -752 55‑55‑55 и уточнить свободные окна․
- Оставить заявку через форму обратной связи на сайте https://www․sogaz-med․ru/obratnaya-svyaz․
- В личном кабинете выбрать пункт «Записаться к специалисту» и указать удобное время․
Отделы и их функции
- Отдел обслуживания клиентов – ответы на вопросы по полисам ОМС‚ ДМС‚ изменение персональных данных․
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами‚ оформление групповых полисов‚ расчёт страховых премий․
- Отдел технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом‚ решение вопросов по ЭДО․
- Отдел финансового контроля – проверка платежей‚ возврат излишков‚ расчёт страховых выплат․
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам‚ подготовка договоров․
Руководство офиса в Тамбове
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 -752 55‑55‑58 | ivanov․sp@tam․sogaz-med․ru |
| Начальник отдела обслуживания | Петрова Елена Викторовна | +7 -752 55‑55‑59 | petrova․ev@tam․sogaz-med․ru |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Михайлович | +7 -752 55‑55‑60 | smirnov․am@tam․sogaz-med․ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы за 2025‑2026 годы‚ полученные из открытых источников (порталы отзывов‚ соцсети‚ официальный сайт)․
- Алексей К․ (июнь 2025) – «Оформил ДМС через личный кабинет‚ всё быстро‚ без очередей․ Сотрудники в офисе в Тамбове вежливые‚ помогли подобрать оптимальный тариф»․
- Марина С․ (декабрь 2025) – «Пришёл в офис за заменой полиса ОМС после смены места жительства․ Сотрудник Петрова Елена проверила все документы за 10 минут‚ телефонный звонок в горячую линию тоже помог»․
- Игорь Д․ (март 2026) – «Была небольшая задержка в выплате страхового возмещения‚ но после обращения в отдел финансового контроля всё уладилось․ Оценка – 4 из 5»․
- Ольга В․ (апрель 2026) – «Очень доволен сервисом онлайн‑записи․ Не пришлось ждать в очереди‚ записалась через сайт и получила консультацию в назначенное время»․
Общая оценка удовлетворённости клиентов в Тамбове по данным агрегаторов – 4‚3/5․
Полезные ссылки
- Полисы ОМС – официальный раздел
- ДМС – добровольное медицинское страхование
- Часто задаваемые вопросы
- Обратная связь и запись на приём
Если вам нужен быстрый доступ к полису‚ хотите изменить контактные данные или задать вопрос специалисту – используйте любой из перечисленных способов связи․ Компания СОГАЗ‑Мед в Тамбове стремится обеспечить высокий уровень обслуживания и прозрачность всех процессов․