СОГАЗ‑Мед – одна из крупнейших медицинских страховых компаний России. На официальном сайте компании размещена полная информация о всех офисах, услугах, личном кабинете и способах обращения.
Официальный сайт
URL: https://www.sogaz-med.ru
На сайте вы найдёте:
- Полный перечень страховых продуктов (ОМС, ДМС, добровольное медицинское страхование).
- Онлайн‑заявку на оформление полиса.
- Калькуляторы стоимости полисов.
- Раздел «Контакты» с картой всех филиалов.
- Личный кабинет для держателей полисов.
Горячая линия
Телефон горячей линии (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
Для звонков из мобильных сетей России используйте номер +7 (495) -23‑45‑67. Операторы помогут оформить полис, уточнить статус заявки и решить любые вопросы по страхованию.
Электронная почта
Общий e‑mail для обращений: info@sogaz-med.ru
Для вопросов, связанных с ДМС и корпоративными клиентами, используйте адрес b2b@sogaz-med.ru.
Личный кабинет
Для держателей полисов доступен личный кабинет, где можно:
- Просмотреть и скачать полис в PDF.
- Оформить замену полиса или добавить застрахованных.
- Подать заявку на получение медицинской помощи.
- Отслеживать статус заявок и выплат.
- Получать персональные предложения и новости.
Войти в кабинет можно по ссылке https://www.sogaz-med.ru/personal (регистрация – 2‑минутный процесс).
Личный приём (офисные обращения)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в каждом региональном офисе работает служба личного приёма. Ниже – график и адреса самых популярных филиалов.
| Регион | Адрес | Телефон | График приёма | Ответственное лицо |
|---|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 12, офис 305 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Иванов И.И., руководитель отдела клиентского сервиса |
| Санкт‑Петербург | м. Приморская, пр. Московский, д. 107, к.3 | +7 (812) -45‑67‑90 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | Петров П.П., менеджер по работе с клиентами |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 45, офис 2 | +7 (383) -12‑34‑56 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 | Сидорова А.А., специалист по страховым случаям |
| Екатеринбург | пр. Ленина, д. 78, офис 1 | +7 (343) -12‑34‑56 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Кузнецов В.В., руководитель отдела продаж |
Как построить маршрут до ближайшего офиса
На главной странице сайта в разделе «Контакты» есть интерактивная карта. Введите ваш адрес, и система покажет ближайшее отделение, а также предложит варианты общественного транспорта и автомобильных маршрутов.
Отделы компании
Структура СОГАЗ‑Мед включает следующие ключевые подразделения:
- Отдел продаж и клиентского сервиса – обработка заявок, консультации, заключение договоров.
- Отдел урегулирования страховых случаев – экспертиза, выплаты, сопровождение.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильного приложения.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с отзывами.
- Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с нормативными актами.
Руководство компании
На 2026 год в состав высшего руководства входит:
- Генеральный директор: Сергей Николаевич Кузнецов
- Заместитель генерального директора по развитию: Ольга Викторовна Смирнова
- Финансовый директор: Алексей Петрович Лебедев
- Директор по клиентскому обслуживанию: Марина Сергеевна Волкова
Полный перечень руководителей и их контактные данные доступен в разделе «О компании → Руководство».
Отзывы клиентов
СОГАЗ‑Мед собирает отзывы через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте – возможность оставить комментарий после регистрации.
- Платформы Google Maps и Yandex Maps – оценки и короткие отзывы о работе офисов.
- Социальные сети (ВКонтакте, Instagram, Facebook) – публичные комментарии и ответы службы поддержки.
Ниже – подборка типичных отзывов (по состоянию на июль 2026 г.)
«Благодарю сотрудников московского офиса за быстрый выпуск полиса ДМС. Оформление заняло 15 минут, а в личном кабинете всё удобно и понятно.» – Алексей, 34 г., г. Москва
«В Санкт‑Петербурге меня встретил вежливый менеджер, помог оформить ОМС онлайн и сразу же отправил выписку на e‑mail. Очень удобно!» – Елена, 27 г., г. Санкт‑Петербург
«Служба поддержки по горячей линии ответила на мой вопрос о выплате в течение 5 минут. Оценка 5/5.» – Игорь, 45 г., Новосибирск
Полезные ссылки
- Оформление полиса ОМС
- ДМС – добровольное медицинское страхование
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта офисов
- Личный кабинет
СОГАЗ‑Мед предоставляет широкий спектр медицинских страховых продуктов, а также удобные цифровые сервисы. Все необходимые контакты – телефон горячей линии, e‑mail, адреса офисов и графики работы – доступны на официальном сайте sogaz‑med.ru. При необходимости личного обращения можно воспользоваться формой «Официальное обращение» в разделе «Контакты» или посетить ближайший офис, предварительно проверив его режим работы.