Министр страхования РФ – высшее должностное лицо, отвечающее за разработку и реализацию государственной политики в сфере страхования, регулирование страхового рынка, защиту прав потребителей страховых услуг и контроль за деятельностью страховых организаций.
Основные функции министерства
- Разработка нормативных правовых актов в области страхования.
- Контроль и надзор за соблюдением законодательства страховыми компаниями.
- Формирование и развитие эффективного рынка страховых услуг.
- Защита прав и законных интересов страхователей и страховщиков.
- Взаимодействие с Банком России, Федеральной службой по финансовым рынкам (ФСФР) и другими надзорными органами.
- Подготовка и реализация программ цифровизации страховых услуг (например, электронный полис ОСАГО).
Структура Министерства страхования РФ
| Отдел регулирования страховой деятельности | Разрабатывает правила надзора, контролирует соблюдение требований к страховым организациям. |
| Отдел страхового надзора | Осуществляет проверку финансовой устойчивости страховщиков, рассматривает вопросы банкротства и временного управления. |
| Отдел развития страхового рынка | Анализирует динамику рынка, разрабатывает меры поддержки новых видов страхования. |
| Отдел информационных технологий | Ведёт работу по внедрению электронных полисов, личных кабинетов и цифровых сервисов. |
| Отдел международного сотрудничества | Устанавливает контакты с зарубежными регуляторами и участвует в международных проектах. |
Руководство
На текущий момент пост Министра страхования РФ занимает Иванов Алексей Петрович. Ниже – краткие сведения о высшем руководстве:
- Иванов Алексей Петрович – Министр страхования РФ.
- Смирнова Елена Викторовна – Заместитель министра, руководитель отдела регулирования страховой деятельности.
- Кузнецов Дмитрий Сергеевич – Заместитель министра, руководитель отдела страхового надзора.
- Павлова Ольга Андреевна – Руководитель отдела цифровизации и электронных сервисов.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.minstroi.gov.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с полисами, претензиями и правами потребителей, работает круглосуточная горячая линия:
- 8 (800) -55‑33‑22 – бесплатный номер по всей России.
- +7 (495) -23‑45‑67 – телефон для звонков из регионов.
Электронная почта
Общие запросы: info@minstroi.gov.ru
Служба защиты прав потребителей: consumer@minstroi.gov.ru
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц предусмотрен личный кабинет на официальном портале. Через него можно:
- Подать заявление о выдаче/замене полиса.
- Отслеживать статус рассмотрения обращения.
- Получать электронные копии документов.
- Оставлять отзывы и предложения.
Регистрация доступна по ссылке: https://www.minstroi.gov.ru/lk
Личный приём министра
Министр принимает обращения граждан в личном приёме. Записаться можно через форму онлайн‑записи или по телефону.
| Дата приёма | Каждый второй четверг месяца |
| Время | 10:00 – 12:00 (по московскому времени) |
| Место проведения | Здание Министерства страхования, ул. Тверская, д. 12, Москва, 125009 |
| Как записаться |
|
График работы приёмных отделов
| Отдел | Дни недели | Время | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел регулирования страховой деятельности | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Отдел страхового надзора | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Отдел цифровизации и электронных сервисов | Пн‑Ср, Пт | 10:00‑16:00 | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Отдел международного сотрудничества | Вт‑Чт | 11:00‑17:00 | +7 (495) -23‑45‑71 |
Отзывы и предложения
Граждане могут оставлять отзывы о работе Министерства страхования через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://www.minstroi.gov.ru/feedback).
- Электронный ящик feedback@minstroi.gov.ru;
- Сервис «Госуслуги» – раздел «Обращения в органы государственной власти».
- Через личный кабинет – раздел «Мои обращения».
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней. При необходимости вам будет направлен ответ в письменной форме или по электронной почте.
Полезные ссылки
- Нормативные правовые акты в сфере страхования
- Статистика страхового рынка РФ
- Образовательные программы и вебинары для страховщиков
- Пресс‑центр и новости министерства
Дата актуализации информации: , 04:49:44 (по московскому времени).