Страхование от невыезда – это особый вид туристического страхования, который покрывает расходы, связанные с невозможностью выехать в запланированное путешествие по различным причинам (заболевание, травма, смерть близкого, форс‑мажорные обстоятельства и т.п.); В России данный продукт стал востребованным как среди индивидуальных туристов, так и среди корпоративных клиентов.
Зачем оформлять страховку от невыезда?
- Возмещение стоимости билетов (авиа, железнодорожных, автобусных и автотранспортных).
- Компенсация расходов на бронирование отелей, экскурсий, туров.
- Возмещение штрафов и неустойки, наложенных туроператором.
- Покрытие расходов на медицинскую подготовку, если причина невыезда – болезнь.
- Защита от финансовых потерь в случае отмены поездки по форс‑мажорным обстоятельствам (пожар, наводнение, стихийные бедствия).
Ключевые особенности полиса
- Сумма страхового возмещения – обычно от 10 000 до 500 000 рублей, в зависимости от стоимости поездки.
- Срок страхования – от 1 дня до 30 дней, иногда возможна пролонгация.
- Условия выплаты – предоставление оригиналов билетов, подтверждения отмены (письмо туроператора, справка врача).
- Исключения – преднамеренный отказ от поездки, отсутствие медицинских документов, случаи, когда причина невыезда не подпадает под страховое событие.
Как оформить полис?
Оформление происходит в три простых шага:
- Выбор страховой компании и тарифного плана.
- Заполнение онлайн‑заявки (указываются данные путешественника, даты поездки, стоимость билетов).
- Оплата полиса (картой, электронными деньгами, через банковский перевод) и получение полиса в электронном виде.
Преимущества онлайн‑оформления
- Моментальная проверка доступных тарифов.
- Возможность сравнить условия разных компаний.
- Получение полиса в формате PDF сразу после оплаты.
- Поддержка 24/7 через чат‑бота и горячую линию.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.travelinsure.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и подачи заявлений о страховом случае звоните по номеру:
- 8 (800) -55‑33‑22 (бесплатный для всех регионов России)
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Номера телефонов отделов
- Отдел продаж: +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Отдел урегулирования убытков: +7 (495) -23‑45‑68 (круглосуточно)
- Техническая поддержка сайта: +7 (495) -23‑45‑69 (пн‑пт 08:00‑20:00)
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- support@travelinsure.ru – общие вопросы
- claims@travelinsure.ru – подача и уточнение статуса страховых случаев
- sales@travelinsure.ru – запросы по тарифам и оформлению полисов
Личный кабинет
Зарегистрируйтесь в личном кабинете для:
- Просмотра и скачивания полисов.
- Отслеживания статуса заявок.
- Оплаты новых полисов и продления существующих.
- Получения персональных рекомендаций и скидок;
Личный приём (офис)
Если вам удобнее решить вопрос лично, приходите в наш офис:
- Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 27, офис 5
- Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑70
- Электронная почта приёмной: office@travelinsure.ru
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел продаж – работа с клиентами, подбор тарифов, оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений, расчёт выплат.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка по вопросам полисов, изменение данных, продление.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с претензиями.
- Отдел ИТ и разработки – поддержка сайта, мобильного приложения, личного кабинета.
Руководство
Ключевые лица, отвечающие за работу компании:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Финансовый директор – Смирнова Елена Викторовна
- Директор по страховым продуктам – Кузнецов Алексей Андреевич
- Директор по клиентскому сервису – Петрова Анна Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы путешественников, оформивших полис от невыезда:
- Алексей, 34 года, г. Санкт‑Петербург – «Полис спас меня от огромных финансовых потерь, когда из‑за внезапной болезни пришлось отменить поездку в Сочи. Служба поддержки быстро оформила выплату – 12 000 рублей за билеты.»
- Марина, 28 лет, г. Казань – «Оформляла онлайн, всё заняло 5 минут. При отмене тура из‑за стихийного бедствия получили компенсацию в полном размере. Очень довольна сервисом!»
- Игорь, 45 лет, г. Новосибирск – «Быстрое реагирование отдела урегулирования. Заявление подал по телефону, через 48 часов получили деньги. Рекомендую всем путешественникам.»
- Ольга, 52 года, г. Екатеринбург – «Служба поддержки помогла собрать все необходимые документы, даже подсказала, какие справки нужны от врача. Спасибо за профессионализм!»
Страхование путешественников от невыезда по России – это надёжный способ защитить себя от финансовых потерь, связанных с отменой поездки. Оформление полиса занимает минимум времени, а в случае возникновения страхового случая вы получаете быстрые выплаты и профессиональную поддержку.
Не откладывайте – оформляйте полис уже сегодня и путешествуйте без лишних рисков!