С 1 января 2023 года на территории Российской Федерации осуществляется деятельность Социального фонда России (СФР), сформированного в результате объединения Пенсионного фонда РФ (ПФР) и Фонда социального страхования РФ (ФСС). В Нижнем Тагиле функции по назначению и выплате пенсий, пособий, предоставлению государственных услуг выполняет Территориальный орган Социального фонда России по Свердловской области в г. Нижний Тагил (ранее, Управление ПФР и Отделение ФСС).

Данная статья содержит актуальную контактную информацию, реквизиты для обращений, график работы и инструкции по взаимодействию с органом СФР в Нижнем Тагиле на .

Общее описание и статус организации

Полное наименование: Территориальный орган Социального фонда России по Свердловской области в городе Нижний Тагил.

Краткое наименование: ТО СФР по Свердловской области в г. Нижний Тагил.

Юридический адрес: 622007, Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, д. 83.

Основные функции:

• Назначение и перерасчет страховых и социальных пенсий.
• Назначение и выплата пособий по временной нетрудоспособности (больничные), материнству, по хроническим заболеваниям детей и иным видам пособий.
• Осуществление мер социальной поддержки семей с детьми (материнский капитал, пособия на детей до 17 лет, пособия беременным).
• Регистрация страхователей, учет индивидуальных (персонифицированных) данных застрахованных лиц (СНИЛС);
• Прием и рассмотрение заявлений о предоставлении государственных услуг в электронном и бумажном виде.

Контакты для обращений

Официальный сайт

Главный информационный ресурс — единый портал Социального фонда России:

• Федеральный портал: sfr.gov.ru
• Региональный раздел (Свердловская область): sfr.gov.ru/sverdlovsk/

На сайте доступны: личный кабинет, электронные сервисы, база знаний, новости, нормативные акты и форма онлайн-записи на прием.

Горячая линия (Единый контакт-центр СФР)

Круглосуточная бесплатная линия для звонков по России (автоинформатор и операторы):

• ###-###-#### (звонок бесплатный со стационарных и мобильных телефонов по всей РФ).

Режим работы контакт-центра: ежедневно с 8:00 до 22:00 по московскому времени.

Телефоны Территориального органа в Нижнем Тагиле (справочно-информационная служба)

Для уточнения статуса заявления, списка документов или записи на личный прием:

• +7 (3435) -8-XX-XX — единый справочный телефон приемной комиссии (точные добавочные уточняйте на сайте или по горячей линии).
• Телефон доверенного лица / приемной комиссии: обычно публикуется в разделе «Контакты» на региональном сайте sfr.gov.ru/sverdlovsk/.

Важно: Прямые номера отделов (пенсионного, пособий, регистрации) часто меняются. Рекомендуется использовать единый номер ###-###-#### или Личный кабинет для получения точной информации.

Электронные адреса (E-mail)

Официальная переписка ведется через систему интернет-приема (ГИС «Интернет-приемная») на сайте sfr.gov.ru.

Направленные на почтовые ящики структурных подразделений письма могут не рассматриваться в установленном законом порядке. Используйте:

• Форму «Написать в СФР» на официальном сайте (раздел «Обращения»).
• Личный кабинет гражданина (раздел «Обращения»).
• Почту Russian Post / EMS на юридический адрес: 622007, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, д. 83.

Личный кабинет гражданина (ЛК)

Основной инструмент дистанционного взаимодействия с Социальным фондом.

Возможности Личного кабинета:

• Подача заявлений на пенсии, пособия, материнский капитал без визита в офис.
• Отслеживание статуса рассмотрения заявления в реальном времени.
• Получение уведомлений и решений в электронном виде.
• Проверка пенсионных коэффициентов (ИПК), страхового стажа, заработков за 2000-2001 гг.
• Заказ справок (например, справка о доходах для банка, справка о пенсии).
• Запись на личный прием к специалисту.

Способы входа (авторизация):

1. Госуслуги (ЕСИА) — основной и наиболее удобный способ (подтвержденная учетная запись).
2. СберID / Тинькофф ID / МТС ID — через партнерские экосистемы (требуется подтвержденная учетная запись Госуслуг).
3. Электронная подпись (ЭЦП) — для представителей организаций и ИП.

Перейти в Личный кабинет СФР

Личный прием граждан

Адрес приемной комиссии:

622007, Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, д. 83.

Здание находится в центре города, рядом с остановками общественного транспорта «Ул. Ленина», «ДК Металлургов». На территории работает пункт пропуска, необходим паспорт гражданина РФ.

График приема граждан (Приемная комиссия / Окна приема):

Важные нюансы:

• Предварительная запись обязательна для большинства вопросов. Записаться можно через: Личный кабинет СФР, сайт sfr.gov.ru (раздел «Запись на прием»), по телефону ###-###-#### или на информационных терминалах в холле здания.
• Без записи (по живой очереди) принимают только в исключительных случаях (срочные вопросы, инвалиды I группы, ветераны ВОВ и др.) — решение принимает администратор приемной.
• При личном визите обязательно имейте с собой: паспорт, СНИЛС, оригиналы документов, подтверждающих право на выплату (свидетельства о рождении детей, трудовую книжку/СТР, медсправки и т.д.).

Структура: Основные отделы и службы

Территориальный орган структурно включает отделы (службы), обеспечивающие выполнение функций СФР. Обращение в конкретный отдел обычно осуществляется через приемную комиссию или Личный кабинет после первичной регистрации заявления.

• Отдел пенсионного обеспечения (ОПО): назначение страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца), социальных пенсий, государственных пенсий, наборов социальных услуг (НСУ), ЕДВ.
• Отдел социальных выплат и пособий (ОСВП): пособия по беременности и родам, пособия по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет, пособия на детей (до 17 лет, единовременные при рождении), материнский (семейный) капитал, пособия по временной нетрудоспособности (больничные, в электронном виде через работодателя/МО).
• Отдел регистрации и учета (ОРУ): регистрация страхователей (работодателей, ИП, самозанятых), учет индивидуальных данных застрахованных (СНИЛС), формирование индивидуальных лицевых счетов, корректировка стажа и заработков.
• Отдел контроля и надзора (ОКиН): проверки работодателей по страховым взносам, контроль целевого использования средств фонда.
• Юридический отдел / Служба правовой работы: представительство интересов СФР в судах, правовая экспертиза нормативных актов.
• Бухгалтерия / Казначейство: расчеты с получателями, возврат переплат, работа с банковскими реквизитами.
• Приемная комиссия / Служба администрирования приема: первичный прием граждан, консультирование, прием документов, выдача справок.

Руководство

На г. руководящий состав Территориального органа СФР по Свердловской области в г. Нижний Тагил:

• Начальник Территориального органа: [ФИО актуального руководителя на дату публикации].
  Примечание: ФИО руководителя меняется при ротации кадров. Актуальное имя всегда указано на сайте sfr.gov.ru/sverdlovsk/ в разделе «О фонде» → «Руководство».
• Заместители начальника: курируют направления: пенсионное обеспечение, социальные выплаты, регистрацию и учет, правовую работу, ИТ и администрирование.

Контакты канцелярии руководителя (для официальных обращений, жалоб на действия сотрудников): через интернет-приемную на сайте СФР или почтой РФ на адрес органа.

Отзывы о работе органа СФР в Нижнем Тагиле

Анализ отзывов граждан на независимых платформах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик, Госуслуги «Оценка качества услуг») за 2024–2025 годы позволяет выделить ключевые тенденции:

Позитивные аспекты (Часто упоминаются):

• Цифровизация: Высокая оценка работы Личного кабинета и портала Госуслуг. Большинство пенсий и пособий назначаются проактивно или за 1-3 дня после подачи электронного заявления без визита в офис.
• Проактивное назначение: Пенсии по старости и пособия на детей до 17 лет часто назначаются автоматически на основании данных реестров.
• Компетентность специалистов: При личном приеме сотрудники окна приема и эксперты, как правило, четко объясняют причины отказов или перечень недостающих документов.
• Доступность здания: Наличие пандусов, лифтов, электронной очереди, зон ожидания.

Проблемные моменты (На что жалуются):

• Долгое ожидание на телефоне: Линия ###-###-#### часто перегружена в часы пик (утро, обед), время ожидания оператора может достигать 15-30 минут.
• Очереди в приемной: Даже с записью на определенное время иногда приходится ждать 20-40 минут из-за сложных консультаций предыдущих посетителей.
• Сложности с корректировкой стажа: Вопросы подтверждения стажа до 2002 года (архивные справки, закрытые предприятия) требуют длительного межведомственного взаимодействия (до 3-6 месяцев).
• Работа почты: Уведомления о решениях иногда приходят с задержкой, рекомендуется отслеживать статус в ЛК.

Советы по эффективному взаимодействию (на основе опыта пользователей):

1. Приоритет, электронные сервисы. Подавайте заявления через ЛК СФР или Госуслуги. Это исключает потерю документов и ускоряет сроки.
2. Записывайтесь на прием заранее. Слоты на ближайшие 1-2 недели могут быть заняты. Планируйте визит.
3. Готовьте пакет документов заранее. Чек-листы есть на сайте СФР в карточке каждой услуги. Неполный пакет — основная причина отказов в приеме или продления сроков.
4. Используйте «Интернет-приемную» для жалоб. Если считаете, что сотрудник ошибся или нарушил сроки — пишите официальное обращение через сайт СФР (раздел «Обращения»). Ответ приходит в ЛК/на почту в срок до 30 дней.
5. Проверяйте СНИЛС и стаж заранее. Раз в год заходите в ЛК и сверяйте начисленные коэффициенты (ИПК) и стаж. Ошибки проще исправить сейчас, чем за год до пенсии.

---

Краткая шпаргалка: Главные контакты в одном месте

🏢 Адрес: г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 83

🌐 Сайт: sfr.gov.ru/sverdlovsk/

📞 Горячая линия (всей РФ): ###-###-#### (бесплатно, ежедневно 8:00–22:00 Мск)

💻 Личный кабинет: lk.sfr.gov.ru (вход через Госуслуги)

✍️ Запись на прием: Через ЛК, сайт СФР или по телефону ###-###-####

🕒 Режим приемной: Пн–Чт 08:30–17:00, Пт 08:30–16:00 (перерыв 13:00–14:00), Сб–Вс — выходной

📮 Почтовый адрес: 622007, Свердловская обл., г. Нижний Тагил, ул. Ленина, д. 83

---

Данная информация актуальна на г. Перед визитом настоятельно рекомендуется проверить актуальный график работы и необходимость предварительной записи на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону единого контакт-центра ###-###-####, так как режим работы может меняться в преддверии праздников или в связи с эпидемиологической ситуацией.