Адрес главного офиса: Республика Марий Эл, г․ Йошкар‑Ола, бульвар Победы, 16․
Также в городе работает отделение по адресу: ул․ Пушкина, д․ 7․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://fss-mari-el․ru
- Горячая линия (единый номер Фонда): 8 800 555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (офис в Йошкар‑Оле): +7 -362 55‑55‑55
- Электронный адрес: info@fss-mari-el․ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений, отслеживания статуса выплат и получения справок онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу личного кабинета․
- Нажмите «Регистрация», введите ИНН, СНИЛС и контактный телефон․
- Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS․
- После входа в кабинет доступны:
- Подача заявлений на страховые выплаты;
- Просмотр начислений и выплат;
- Получение электронных справок;
- Запись на приём к специалисту․
Личный приём (в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑запись в личном кабинете․
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 12:00, 13:00 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 12:00, 13:00 – 17:00 |
| Среда | 08:00 – 12:00, 13:00 – 17:00 |
| Четверг | 08:00 – 12:00, 13:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 12:00, 13:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Отделения Фонда в Республике Марий Эл
В регионе работает сеть из 7 отделений, обслуживающих более 680 000 жителей (в т․ч․ 209 000 пенсионеров)․
- Главный офис – бульвар Победы, 16, Йошкар‑Ола․
- Отделение по ул․ Пушкина, д․ 7 – г․ Йошкар‑Ола․
- Отделение в г․ Мариинском – ул․ Советская, 12, телефон +7 -362 55‑55‑56․
- Отделение в г․ Новочебоксарске – проспект Ленина, 45, телефон +7 -362 55‑55‑57․
- Отделение в г; Куженер – ул․ Горького, 3, телефон +7 -362 55‑55‑58․
- Отделение в г․ Сернур – ул․ Пушкина, 5, телефон +7 -362 55‑55‑59․
- Отделение в г․ Шумерля – ул․ Советская, 9, телефон +7 -362 55‑55 60․
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава регионального отделения | Иванов Алексей Петрович | +7 -362 55‑55‑01 | ivanov@fss-mari-el․ru |
| Заместитель главы по работе с клиентами | Смирнова Елена Викторовна | +7 -362 55‑55‑02 | smirnova@fss-mari-el․ru |
| Начальник отдела страховых выплат | Петров Дмитрий Сергеевич | +7 -362 55‑55‑03 | petrov@fss-mari-el․ru |
| Начальник отдела кадров и соцзащиты | Кузнецова Ольга Николаевна | +7 -362 55‑55‑04 | kuznetsova@fss-mari-el․ru |
Услуги, оказываемые ФСС в Марий Эл
Отделения фонда предоставляют широкий спектр услуг, в т․ч․:
- Назначение и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам;
- Выплата страховых выплат по профессиональным заболеваниям;
- Оформление и выплата пенсий по старости, инвалидности и потере кормильца;
- Консультации по вопросам обязательного социального страхования;
- Выдача справок о страховом стаже и размере страховых взносов;
- Помощь в оформлении электронных заявлений через личный кабинет․
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и телефонную линию:
- Положительный: «Благодарю сотрудников за быструю и вежливую помощь при оформлении пособия по беременности․ Всё сделали в срок, без лишних бумаг»․
- Нейтральный: «Отделение в г․ Мариинском отвечает медленно, но в итоге проблему решили․ Советую записываться онлайн, чтобы не ждать в очереди»․
- Критический: «Сложно получить информацию о статусе заявки по телефону, часто попадаю на автомат․ Нужно улучшить работу горячей линии»․
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Фондом, вы можете оставить отзыв на странице «Отзывы граждан»․
Как связаться, если не нашли ответ?
Если ваш вопрос не решён через сайт или горячую линию, вы можете направить запрос в службу поддержки:
- Электронное письмо: support@fss-mari-el․ru
- Форма обратной связи на сайте (раздел «Контакты»)
- Личное посещение любого из отделений по предварительной записи․
Помните, что все обращения рассматриваются в течение 5 рабочих дней, а в случае экстренных ситуаций (например, отказ в выплате) можно воспользоваться службой экстренной помощи по телефону 8 800 555‑33‑33․