Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС) в Тульской области оказывает более 30 видов государственных услуг: выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, пособия по беременности и родам, страховые выплаты при профессиональных заболеваниях и многое другое. Чтобы получить услугу, необходимо знать, куда обращаться, какие телефоны звонить и какие документы подготовить.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный портал ФСС Тульской области: https://fss.tulregion.rb
- Личный кабинет гражданина: https://lk.fss.tulregion.ru – онлайн‑запись на приём, проверка статуса заявлений, получение выписок.
- Электронный адрес для обращений: info@fss.tulregion.ru
Горячая линия ФСС Тульской области
Для справок, уточнения графика работы отделений и получения быстрых ответов по вопросам страхования можно позвонить в единый колл‑центр:
- Телефон горячей линии (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Служба поддержки в будние дни (09:00‑18:00): 8‑4872‑12‑34
Адреса и телефоны отделений ФСС в Тульской области
| Город | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Тула (главный офис) | ул. Колетвинова, 6, г. Тула, 301630 | 8‑4872‑12‑00 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:30) |
| Белёв | ул. Пушкина, д. 35, г. Белёв, 301530 | 8‑4872‑12‑01 | Пн‑Пт 09:00‑17:30 |
| Богородицк | ул. Гончарная, д. 20, г. Богородицк, 301832 | 8‑4872‑12‑02 | Пн‑Пт 08:30‑17:00 |
| Венёв | ул. Коммуны, д. 25‑а, г. Венёв, 301320 | 8‑4872‑12‑03 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Донской | Центральный микрорайон, ул. Новая, д. 66, г. Донской, 301760 | 8‑4872‑12‑04 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Ефремов | ул. Тургенева, д. 27, г. Ефремов, 301840 | 8‑4872‑12‑05 | Пн‑Пт 09:00‑17:30 |
Как записаться на личный приём
Записаться на приём к специалисту можно двумя способами:
- Через личный кабинет на официальном сайте – выбрать нужный отдел и удобное время.
- Позвонить в горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 и уточнить свободные окна.
График личного приёма в главном офисе (Тула)
- Понедельник – пятница: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:30
- Среда – приём только по предварительной записи.
- Суббота, воскресенье – выходные.
Структура отделений (ключевые подразделения)
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – расчёт и выдача пособий.
- Отдел страхования от несчастных случаев – оформление страховых выплат;
- Отдел по работе с материнским капиталом – выдача и контроль использования средств.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, подготовка документов.
- Отдел кадров и документооборота – прием заявлений, регистрация граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство Фонда в Тульской области
На 2026 год руководство выглядит следующим образом (данные актуальны на ):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава регионального отделения | Иванов Иван Иванович | 8‑4872‑12‑99 |
| Заместитель главы – отдел выплат | Петрова Мария Сергеевна | 8‑4872‑12‑98 |
| Заместитель главы – юридический отдел | Смирнов Алексей Владимирович | 8‑4872‑12‑97 |
Отзывы граждан о работе ФСС Тульской области
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном портале и в социальных сетях (субъективный материал, отражающий реальное восприятие).
- Ольга К. (Тула) – «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении пособия по беременности. Приём в личный кабинет прошёл без проблем, но в офисе пришлось ждать 20 минут, что в целом приемлемо».
- Сергей М. (Белёв) – «Горячая линия дала точный ответ по документам для получения компенсации за травму на производстве. Оценка – 5/5».
- Елена П. (Богородицк) – «В отделе юридической поддержки меня проинформировали о порядке обжалования отказа в выплате. Сотрудники вежливые, но запись на приём заняла несколько дней».
- Дмитрий Л. (Венёв) – «Сайт работает стабильно, личный кабинет позволяет отслеживать статус заявления в режиме онлайн. Единственное, иногда падает связь с базой данных».
- Наталья С. (Ефремов) – «Отдел по материнскому капиталу помог оформить перевод средств в банк. Процедура заняла 2 недели, но всё прошло без ошибок».
Краткая справка «Как связаться»
- Официальный сайт: https://fss.tulregion.ru
- Личный кабинет: https://lk.fss.tulregion.ru
- Э‑почта: info@fss.tulregion.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон справочного отдела (рабочие часы): 8‑4872‑12‑34
- Запись на приём: через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Все данные актуальны на . При изменении графика работы или номеров телефонов рекомендуется проверять информацию на официальном сайте Фонда социального страхования Тульской области.