Страховая компания Военно-страховая компания (ВСК) – единственный оператор
обязательного государственного страхования жизни и здоровья военнослужащих
Вооружённых Сил Российской Федерации и граждан, призванных на военные сборы.
Ниже собраны все актуальные контакты, способы обращения и полезная информация,
которая поможет быстро решить любой вопрос, связанный со страхованием.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://www.vsk.ru
• Горячая линия (бесплатно по России): 8 800‑775‑77‑51
• Телефон для звонков из мобильных сетей (тарифицируется по тарифу оператора): 8 800‑775‑77‑51
• Телефон центрального офиса (Москва): 7 (495) -27‑44‑44
• Дополнительный телефон отдела урегулирования убытков: 7 (495) -85‑27‑76
• Электронный адрес (служба поддержки): support@vsk.ru

Горячие линии партнёров и сопутствующих служб

• СОГАЗ (служба урегулирования убытков по обязательному государственному личному страхованию) – ###-###-####
• Информационный центр РСА – ###-###-#### (звонки принимаются пн‑пт с 9:00 до 18:00)
• Центральный офис РСА (Москва) – 749 577 16 944

Личный кабинет и онлайн‑обслуживание

Для удобства всех застрахованных военнослужащих ВСК предоставляет личный кабинет,
доступный по адресу https://lk.vsk.ru.
Через него можно:

1. Оформить полис онлайн;
2. Подать заявление о страховом случае;
3. Отследить статус рассмотрения документов;
4. Получить выписку из полиса и копии договоров;
5. Спросить консультанта в чате 24/7.

Регистрация в личном кабинете производится по номеру полиса и ФИО застрахованного.
При первом входе система попросит задать пароль и указать контактный телефон.

Личный приём (офисные обращения)

При личном визите рекомендуется взять с собой:

• Паспорт гражданина РФ;
• Военный билет;
• Полис ВСК (копию или электронный вариант из личного кабинета);
• Документы, подтверждающие страховой случай (медицинские справки, протоколы, акты и т.п.).

Руководство компании

• Генеральный директор: Александр Яковлевич Тарновский
• Заместитель директора по страховым выплатам: Игорь Петрович Соколов
• Главный юрисконсульт: Елена Владимировна Кузнецова

Контактный телефон руководства (для деловых запросов и официальных писем):
7 (495) -27‑44‑44 (приём звонков в рабочие часы).

Отзывы застрахованных

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта, социальных сетей
и независимых форумов. Они помогут понять уровень надёжности и профессионализма сотрудников ВСК.

«Случился несчастный случай в зоне боевых действий, сразу позвонил на горячую линию 8 800‑775‑77‑51.
Оператор быстро оформил заявление, а через три дня уже получили первую часть выплаты.
Очень благодарен за оперативность и человеческое отношение!» – С. И., военнослужащий, 2025 г.

«Обратился в личный кабинет, чтобы уточнить статус моего заявления.
На сайте всё отображалось корректно, а в чате меня проконсультировал специалист
в течение 5 минут. Рекомендую всем пользоваться онлайн‑сервисом.» – А. К., резервист, 2024 г.

«При личном визите в офис в Москве пришлось ждать около 30 минут, но сотрудники
были вежливы и помогли собрать все необходимые документы. После подачи заявления
выплаты пришли в срок, без лишних проволочек.» – М. В., солдат, 2023 г.

быстрый отклик горячей линии и удобство работы через личный кабинет.
Единственное, что иногда упоминается в отзывах – небольшие очереди в офисах
в часы пик, но это компенсируется качественной работой онлайн‑сервисов.

Как правильно использовать телефон горячей линии

1. Подготовьте номер полиса и ФИО застрахованного.
2. Опишите ситуацию максимально подробно (дата, место, характер травмы/повреждения).
3. Если звонок из-за границы, наберите международный код России (+7) и номер 800‑775‑77‑51.
4. Запишите ФИО оператора и номер заявки, который будет вам сообщён в конце разговора.
5. При необходимости уточните, какие документы нужно отправить в отдел урегулирования убытков.

При звонке с мобильного телефона в России номер 8 800‑775‑77‑51 бесплатный.
Звонки с мобильных операторов за пределами России могут тарифицироваться
согласно тарифу вашего оператора, однако в большинстве случаев они остаются
недорогими, так как номер относится к категории «т toll‑free».

Телефон страховой компании военнослужащих – это ваш быстрый и надёжный канал
связи с государственным страховщиком. Независимо от того, где вы находитесь –
в России, за рубежом или в полевых условиях – горячая линия 8 800‑775‑77‑51
работает круглосуточно, а онлайн‑сервис в личном кабинете позволяет решать
большинство вопросов без визита в офис. Сохраняйте эти контакты в телефоне
и будьте уверены, что в случае необходимости вам окажут квалифицированную
помощь в кратчайшие сроки.