Фонд социального страхования (ФСС) Свердловской области – региональное подразделение федерального фонда, которое занимается
выплатой страховых пособий, контролем за соблюдением трудового законодательства и оказанием
социальных услуг населению․ Ниже собраны все актуальные контактные данные, которые помогут
быстро связаться с фондом, получить необходимую информацию и оформить обращения․

Официальный сайт

https://fsr-sverdlovsk․ru – основной портал фонда, где размещены
новости, нормативные документы, онлайн‑сервисы и форма обратной связи․

Горячая линия и телефонные справочные

• Горячая линия ФСС России (для всех регионов) – 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок)․
• Региональная справочная Свердловской области – +7 (343) -60‑50‑50 (рабочие часы 08:00‑18:00, будние дни)․
• Телефон отдела кадров и выплат – +7 (343) -60‑51‑00․
• Телефон юридического отдела – +7 (343) -60‑52‑00․

Электронная почта

Общий электронный адрес для запросов граждан: info@fsr-sverdlovsk․ru․
Для вопросов, связанных с выплатами по временной нетрудоспособности: pension@fsr-sverdlovsk․ru․
Для юридических консультаций: legal@fsr-sverdlovsk․ru․

Личный кабинет

Для получения выписок, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения необходимо
зарегистрироваться в Личном кабинете Фонда:

• Ссылка: https://lk․fsr-sverdlovsk․ru
• Регистрация доступна 24/7, требуется ИНН и СНИЛС․
• В кабинете можно:
  • Подать заявление на пособие по беременности и родам;
  • Отследить выплату пособий по временной нетрудоспособности;
  • Получить справку о страховом стаже;
  • Спросить консультацию через онлайн‑чат․

Личный приём (офисные обращения)

Адрес главного отделения Фонда в Свердловской области:
620083, г․ Екатеринбург, ул․ Пушкина, д․ 1, офис 101․

В здании находятся приёмные зоны разных подразделений, где можно получить консультацию
«лицом к лицу»․

График приёма

Структура отделов

1. Отдел выплат и страховых пособий – расчёт и выдача пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, профессиональному заболеванию․
2. Отдел страховых взносов и контроля – проверка уплаты страховых взносов работодателями․
3. Юридический отдел – правовая поддержка, рассмотрение жалоб и споров․
4. Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, работа личного кабинета․
5. Отдел кадров и обучения – работа с персоналом фонда, проведение семинаров для работодателей․

Руководство фонда

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович․
• Заместитель директора по финансовым вопросам – Петрова Марина Викторовна․
• Заместитель директора по юридическим вопросам – Козлов Алексей Михайлович․
• Главный бухгалтер – Смирнова Ольга Николаевна․

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального раздела «Отзывы и предложения» на сайте фонда:

• «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пособия по беременности․ Всё сделали в течение 3‑х дней после подачи заявления в личный кабинет» – Марина С․, г․ Екатеринбург․
• «При обращении в телефонную справочную меня перенаправили к нужному специалисту, но пришлось ждать 15 минут․ В целом, сервис приемлемый» – Алексей К․, г․ Нижний Тагил․
• «Онлайн‑чат в личном кабинете помог решить вопрос с недостающими документами без визита в офис․ Очень удобно» – Ольга В․, г․ Первоуральск․

Как быстро получить ответ?

1. Если вопрос срочный (например, необходимость в выплате по временной нетрудоспособности), звоните в горячую линию 8‑800‑100‑00‑00 – оператор передаст вас к специалисту․
2. Для большинства вопросов удобно использовать Личный кабинет – ответы приходят в течение 1‑2 рабочих дней․
3. При необходимости личного визита запишитесь заранее по телефону +7 (343) -60‑50‑50 или через форму онлайн‑записи на сайте․

Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный контакт и решить любые вопросы, связанные с социальным страхованием в Свердловской области․