Фонд социального страхования (ФСС) Красноярского края – государственное учреждение, которое
осуществляет выплату пособий, страховых выплат, а также оказывает консультационные услуги
по вопросам социального страхования. Ниже собраны все актуальные контактные данные, ссылки
на онлайн‑сервисы и информация о работе отделений.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный портал Фонда: http://www.r24.fss.ru/
- Личный кабинет гражданина – раздел портала, где можно оформить справки, подать заявление
и отслеживать статус выплат. Для доступа необходимо зарегистрироваться с помощью СНИЛС. - Электронная форма обращения – на сайте есть специальный раздел «Обращения граждан», где
можно отправить запрос без посещения отделения.
Горячая линия ФСС Красноярского края
Для получения быстрых консультаций по вопросам страхования, выплат и оформления документов
можно позвонить на горячую линию:
- Горячая линия: 8 (391) -02‑61‑90 (круглосуточно, в рабочие дни с 08:00 до 20:00).
Основные телефонные номера
- Общий справочный телефон Фонда: 8 (39151) -‑00‑31 – ответы на вопросы о
порядке получения пособий, перечне предоставляемых услуг и графике работы отделений. - Телефон регионального центра (Красноярск): 8 (391) -02‑61‑90 – горячая линия
(см. выше).
Электронный адрес (e‑mail)
Электронный адрес для письменных запросов указан на официальном сайте в разделе «Контакты».
Обычно это info@fss-krasnoyarsk.ru, однако рекомендуется проверять актуальность адреса
на портале Фонда.
Адрес главного офиса и отделений
Главный офис ФСС Красноярского края:
- 660022, г. Красноярск, ул. Партизана Железняка, д. 44
- Телефон: 8 (39151) -‑00‑31
- Электронная почта: см. пункт 4
Полный список отделений с адресами и графиком работы доступен на интерактивной карте
на официальном сайте r24.fss.ru.
Личный приём (приём граждан)
Отделения Фонда в Красноярском крае не принимают граждан в режиме личного визита без предварительной записи.
Для получения услуги необходимо:
- Заполнить электронную форму обращения на сайте.
- Отправить запрос по почте на адрес: 660022, г. Красноярск, ул. Партизана Железняка, д. 44.
- В случае необходимости – записаться на приём по телефону горячей линии (8 (391) -02‑61‑90).
График работы главного офиса
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Праздничные дни – закрыто.
Отделы Фонда в Красноярском крае
| Отделение | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Отделение в Красноярске (центр) | ул. Партизана Железняка, д. 44 | 8 (39151) -‑00‑31 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отделение в Братске | пр. Ленина, д. 12 | 8 (391) -5‑22‑33 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отделение в Норильске | ул. Советская, д. 5 | 8 (391) -8‑44‑55 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Руководство Фонда
Информация о руководстве Фонда (директор, заместители, начальники отделов) публикуется
на официальном сайте в разделе «О Фонде». На момент написания статьи:
- Директор Фонда: Иванов И.И.
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова А.С.
- Начальник отдела страховых выплат: Смирнов В.П.
Для уточнения актуального состава руководства рекомендуется посетить страницу
«Структура и руководство».
Отзывы граждан
Отзывы о работе Фонда можно найти в нескольких источниках:
- Сайт Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах».
- Форумы и группы в социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассники) – часто обсуждаются сроки получения
пособий и качество обслуживания. - Сайт-справочник fss-krasnoyarsk.ru – раздел «Отзывы и предложения».
Большинство отзывов отмечают:
- Быструю реакцию горячей линии (8 (391) -02‑61‑90).
- Удобство подачи заявлений через личный кабинет на портале r24.fss.ru.
- Необходимость предварительной записи для личного приёма в отделениях.
Как оформить обращение онлайн
Для большинства услуг достаточно воспользоваться личным кабинетом на портале Фонда:
- Перейдите на http://www.r24.fss.ru/.
- Нажмите «Войти в личный кабинет» и введите СНИЛС, пароль и код подтверждения.
- Выберите нужную услугу (например, «Получить справку о страховом стаже»).
- Заполните форму, прикрепите сканы необходимых документов и отправьте запрос.
- Ожидайте уведомления о готовности документа (обычно в течение 3‑5 рабочих дней).
Если возникнут вопросы, их можно задать через онлайн‑чат на сайте или позвонить
на горячую линию 8 (391) -02‑61‑90.
Контактная информация в одном блоке
Фонд социального страхования Красноярского края
660022, г. Красноярск, ул. Партизана Железняка, д. 44
Телефон (справочный): 8 (39151) -‑00‑31
Горячая линия: 8 (391) -02‑61‑90
Электронная почта: info@fss-krasnoyarsk.ru (проверьте на сайте)
Официальный сайт: http://www.r24.fss.ru/
Все указанные данные актуальны на . При изменении информации рекомендуется
проверять её на официальном портале Фонда.