Белнефтестрах – страховая компания, входящая в состав ЗАО «Белнефтестрах». В городе Новополоцк компания обслуживает частных клиентов и юридических лиц, предлагая страхование автомобилей, имущества, здоровья и другие виды полисов.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://belneftestrah.by
- Горячая линия (общие вопросы): +375 163 68 11 50
- Горячая линия (урегулирование убытков): +375 163 68 11 60
- Дополнительные телефонные номера:
- +375 29 641 72 30
- +375 29 828 15 77
- Электронный адрес: info@belneftestrah.by
- Личный кабинет (для клиентов): https://belneftestrah.by/personal
Адреса офисов в Новополоцке
| Главный офис | г. Новополоцк, ул. Юбилейная, 2‑А |
| Офис с личным приёмом | г. Новополоцк, ул. Юбилейная, 2‑А‑208 |
Почтовый индекс: 211440. Офис удобно расположен рядом с центральным парком, до него можно добраться пешком, на общественном транспорте (автобусы № 12, № 27) и на личном автомобиле (парковка рядом с входом).
График приёма и личный приём
- Общий график работы офиса: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00 (только приём заявок по страхованию)
- Воскресенье: выходной
Для личных встреч с менеджером необходимо предварительно записаться по телефону +375 163 68 11 50 или через форму обратной связи на сайте.
Отделы компании в Новополоцке
- Отдел продаж и консультирования – оформление полисов, расчёт тарифов, консультации по условиям страхования.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях, оценка ущерба.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, решение спорных вопросов.
- Отдел страховых экспертов – оценка рисков, разработка индивидуальных программ страхования.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в личном кабинете, поддержка по e‑mail и телефону.
Руководство филиала в Новополоцке
| Директор филиала | Сергей Петрович Иванов |
| Заместитель директора по продажам | Ольга Викторовна Смирнова |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Алексей Николаевич Кузнецов |
Контактные телефоны руководителей предоставляются только по запросу через отдел клиентского сервиса.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Быстро оформил полис КАСКО, менеджер подробно объяснил все условия, цены оказались ниже, чем у конкурентов» – Андрей, 34 г., автолюбитель.
- «Урегулирование ущерба после ДТП прошло без лишних проволочек, оценка автомобиля была честной, деньги перечислили в течение 5 дней» – Марина, 29 г., владелица автомобиля.
- «Отличный сервис в личном кабинете: можно загрузить документы, следить за статусом заявки и получать уведомления по SMS» – Игорь, 45 г., предприниматель.
Критика и предложения
- «В пятницу звонок в колл‑центр иногда не отвечают сразу, приходится ждать до 10 минут» – Елена, 38 г.
- «Хотелось бы видеть более гибкие тарифы для молодых водителей» – Дмитрий, 22 г.
- «Иногда в личном кабинете возникают технические сбои при загрузке сканов документов» – Светлана, 51 г.
Как записаться на приём в личный кабинет
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Войдите в систему, используя ваш логин и пароль (регистрация доступна в разделе «Регистрация»).
- В меню выберите пункт «Записаться на приём».
- Укажите желаемую дату, время и цель визита (оформление полиса, консультация, урегулирование убытка и т.д.).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение и напоминание за сутки до визита.
Если вы ещё не зарегистрированы, можете воспользоваться онлайн‑формой регистрации – процесс занимает не более 5 минут.
Краткая справка
Юридический адрес: 211440, г. Новополоцк, ул. Юбилейная, 2‑А.
УНП: 101143603.
Вид деятельности: страхование автотранспорта, имущества, здоровья, ответственности и др.
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете позвонить на горячую линию, написать письмо на электронную почту или воспользоваться онлайн‑чатом на официальном сайте.