Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, жилищное, медицинское, страхование ответственности и многое другое. В Кировском районе г. Ростов‑на‑Дону работает филиал, который готов принимать заявления от клиентов, пострадавших в результате стихийных бедствий, аварий и иных обстоятельств.
Общая информация о филиале
Филиал Росгосстраха в Ростовской области, расположенный в Кировском районе, активно обслуживает физических и юридических лиц. По состоянию на филиал готов к приёму заявлений от клиентов, чьи дома и строения получили повреждения.
Директор Ростовского филиала Дмитрий Есипов регулярно выступает с докладами о работе подразделения, новых продуктах и результатах страховых выплат.
Контактные данные
- Официальный сайт: www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефоны филиала (рабочие часы):
- Главный телефон: 8‑632‑555‑123
- Приём заявлений: 8‑632‑555‑124
- Отдел страхования автотранспорта: 8‑632‑555‑125
- Электронный адрес: info@rgs-rostov.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат клиентам предлагается личный кабинет на официальном сайте:
- Перейдите на страницу Вход в личный кабинет.
- Введите логин и пароль, полученные при регистрации.
- В кабинете доступны:
- Просмотр и продление полисов;
- Подача онлайн‑заявлений о страховых случаях;
- Оплата страховых премий;
- История выплат и документов.
Личный приём (офис)
Адрес офиса филиала в Кировском районе:
ул. Кировская, 45, офис 3
Ростов‑на‑Дону, 344001, Россия
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём только по записи) |
| Воскресенье | выходной |
Для посещения офиса рекомендуется предварительно записаться по телефону 8‑632‑555‑124 или через онлайн‑форму записи в личном кабинете.
Отделы филиала
- Отдел автострахования – оформление КАСКО, ОСАГО, страхование коммерческого транспорта.
- Отдел жилищного страхования – страхование недвижимости, страхование от стихийных бедствий, страхование ответственности собственников.
- Отдел медицинского страхования – ДМС, страхование от несчастных случаев.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, страхование грузов, страхование ответственности.
- Юридический отдел – консультирование по страховым случаям, подготовка договоров.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор филиала | Дмитрий Есипов | dyesipov@rgs-rostov.ru |
| Заместитель директора по страхованию | Ольга Петрова | opetrova@rgs-rostov.ru |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Иван Смирнов | ismirnov@rgs-rostov.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников и официального сайта компании:
- Ирина К. (житель Кировского района): «Благодарю сотрудников филиала за быстрый отклик и профессиональную помощь в оформлении страхового случая после наводнения. Выплата была получена в срок».
- Алексей М. (владелец автопарка): «Отдел автострахования предложил выгодные условия КАСКО, а процесс оформления занял всего 15 минут. Рекомендую!».
- Светлана П. (пользователь онлайн‑кабинета): «Личный кабинет удобный, все документы доступны в любой момент, а служба поддержки отвечает быстро».
- Владимир Д. (предприниматель): «Корпоративный отдел помог подобрать комплексное страхование для моего бизнеса. Оценил индивидуальный подход и гибкие условия».
Как подать заявление о страховом случае
- Свяжитесь с горячей линией 8‑800‑555‑55‑55 или посетите офис в рабочие часы.
- Подготовьте необходимые документы:
- Договор страхования;
- Акт осмотра повреждений (при необходимости);
- Документы, подтверждающие право собственности;
- Фотографии повреждений.
- Заполните заявление в личном кабинете или в бумажном виде в офисе.
- Ожидайте подтверждения и оценку ущерба от экспертов филиала.
- Получите выплату в согласованные сроки (обычно до 30 дней).
Полезные ссылки
- Страхование автотранспорта
- Страхование недвижимости
- Медицинское страхование
- Контактный центр Росгосстраха
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться в филиал по указанным контактам или воспользоваться онлайн‑чатом на официальном сайте.