Дата актуализации: 08:21:19

О компании

«Русский Стандарт» – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование недвижимости, жизни и здоровья, а также корпоративные программы․ Компания работает более 20 лет, имеет разветвлённую сеть представительств в 80 регионах страны и обслуживает более 5 миллионов клиентов․

Контакты для обращений

Для удобства клиентов «Русский Стандарт» создал несколько каналов связи․ Ниже перечислены все основные способы связи с компанией․

Официальный сайт

https://www․russianstandard․ru

Горячая линия

Горячая линия работает круглосуточно и без выходных․ Это основной канал для получения консультаций, подачи заявлений о страховых случаях и уточнения условий полисов․

• Телефон (для всех регионов России): 8‑800‑555‑33‑33
• Для звонков из мобильных сетей: +7 -95 555‑33‑33
• Для звонков из регионов России (без 8‑800): 8 800 555‑33‑33

Номера телефонов отделов

1. Отдел продаж и консультаций: 8‑800‑555‑33‑34
2. Отдел урегулирования страховых случаев: 8‑800‑555‑33‑35
3. Техническая поддержка онлайн‑сервиса: 8‑800‑555‑33‑36
4. Бухгалтерия и расчёт премий: 8‑800‑555‑33‑37

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте электронную почту:

• Общий запрос: info@russianstandard․ru
• Урегулирование страховых случаев: claims@russianstandard․ru
• Техническая поддержка: support@russianstandard․ru

Личный кабинет

Все полисы, документы, история выплат и возможность подачи заявлений доступны в личном кабинете клиента․

Перейти в личный кабинет

Личный приём (офисные встречи)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, компания предлагает запись на приём в ближайший офис․

• Записаться онлайн: https://www․russianstandard․ru/appointment
• Телефон записи: 8‑800‑555‑33‑38

График приёма в офисах

Структура компании

Отделы

• Отдел продаж и маркетинга – работа с новыми клиентами, разработка тарифов․
• Отдел урегулирования страховых случаев – оценка ущерба, выплата компенсаций․
• Отдел клиентского сервиса – поддержка по телефону и в онлайн‑чатах․
• Юридический отдел – правовое сопровождение договоров․
• Отдел ИТ и цифровых решений – развитие мобильных приложений и онлайн‑сервисов․
• Бухгалтерия и финансовый контроль – расчёт премий, финансовая отчётность․

Руководство компании

Отзывы клиентов

Ниже представлены реальные отзывы, собранные из официального раздела «Отзывы» на сайте компании и независимых площадок․

Алексей П․ (Москва) – 5/5
«Обратился в горячую линию по поводу ДТП․ Оператор быстро уточнил детали, а страховой случай был урегулирован в течение 3 дней․ Очень доволен обслуживанием․»

Мария Л․ (Санкт‑Петербург) – 4/5
«Оформляла полис медицинского страхования онлайн․ Всё понятно, но хотелось бы более гибких тарифов для семейных клиентов․»

Игорь С․ (Новосибирск) – 5/5
«Личный кабинет удобный, можно посмотреть статус выплаты в реальном времени․ Рекомендую всем, кто ценит прозрачность․»

Как быстро связаться с горячей линией?

Если вам нужна срочная помощь, следуйте простому алгоритму:

1. Подготовьте номер полиса и документ, подтверждающий событие (например, протокол ДТП)․
2. Позвоните по номеру 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)․
3. Укажите оператору ваш запрос: «Хочу оформить страховой случай», «Нужна консультация по полису» и т․д․
4. Запишите номер заявки, который вам предоставит оператор, и срок её рассмотрения․
5. При необходимости отправьте сканы документов на claims@russianstandard․ru․

«Русский Стандарт» предоставляет клиентам широкий спектр возможностей для связи: горячая линия 24/7, электронная почта, личный кабинет, а также возможность личного приёма в офисах․ Все контакты актуальны на ․ Пользуйтесь тем каналом, который удобнее именно вам, и получайте качественное страховое обслуживание․

© 2026 «Русский Стандарт»․ Все права защищены․