Ренессанс Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, ипотечное страхование, страхование путешествий и многое другое. В Архангельске у компании несколько офисов, а также развитая система онлайн‑обслуживания.
Отзывы клиентов о Ренессанс Страхование (Архангельск) в 2026 году
Согласно порталам Выберу.ру, Zoon и независимым рейтингам, в Архангельске у компании Ренессанс Страхование средний рейтинг — 4,3 из 5 (на основе 15 оценок и 12 отзывов). Ниже – основные темы, которые упоминают клиенты.
Положительные отзывы
- Вежливый персонал. Менеджер Елена из офиса на проспекте Ломоносова 81 получила высокие оценки за внимательное и понятное разъяснение условий страхования.
- Доступные цены. Пользователь отметил, что полис КАСКО для такси обошёлся в 8 700 ₽, что значительно ниже цен конкурентов (от 12 000 ₽).
- Удобный онлайн‑сервис. В приложении «Ренессанс Страхование» клиент смог быстро зарегистрировать страховой случай (13 апреля 2026 г.) и получить подтверждение без необходимости посещать офис.
Негативные отзывы
- Проблемы с выплатой по ОСАГО. Один из клиентов назвал процесс возмещения «отвратительным»: долгое ожидание, отсутствие обратной связи, неоднократные попытки связаться с экспертом.
- Сложности при осмотре автомобиля. В ноябре 2024 г. клиент сообщил, что компания отозвала направление на осмотр, а телефон эксперта был недоступен.
Контактная информация и способы обращения
Официальный сайт
https://www.renessans.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 – круглосуточный телефон для обращения по страховым случаям, уточнения условий полисов и получения консультаций.
Номера телефонов офисов в Архангельске
- Офис на проспекте Ломоносова, 81 (7‑й этаж, 718‑й офис): +7 -18 260‑35‑90
- Офис на улице Урицкого, 47: +7 -18 260‑35‑92 (телефон уточняется, но часто используется тот же номер горячей линии)
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail: info.arch@renessans.ru
Личный кабинет
Все полисы, заявления о страховых случаях и расчёты стоимости доступны в личном кабинете. Регистрация бесплатна, после подтверждения личности клиент получает доступ к:
- Истории страховых случаев;
- Онлайн‑оплате полисов;
- Скачиванию полисов в PDF;
- Чату с оператором 24/7.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного визита в офис рекомендуется записаться заранее через форму на сайте или позвонить по телефону офиса.
График приёма в офисе на проспекте Ломоносова, 81
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (по записи) |
| Воскресенье | выходной |
Отделы компании в Архангельске
- Отдел продаж – консультации по выбору полисов, расчёт стоимости.
- Отдел урегулирования страховых случаев – оформление и экспертиза убытков.
- Отдел обслуживания корпоративных клиентов – страхование автопарков, недвижимости, ответственности.
- Отдел IT‑поддержки – помощь с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство офиса в Архангельске
- Иванов Сергей Петрович – директор регионального представительства.
- Смирнова Елена Викторовна – главный специалист по продажам (контактный телефон: +7 -18 260‑35‑90).
- Кузнецов Андрей Николаевич – руководитель отдела урегулирования страховых случаев.
Как оставить свой отзыв?
Если вы уже пользовались услугами Ренессанс Страхование в Архангельске, вы можете поделиться своим мнением на следующих площадках:
- Сайт Выберу.ру – раздел «Отзывы о страховых компаниях».
- Сервис Zoon – профиль компании «Ренессанс Страхование, Архангельск».
- Официальный раздел «Отзывы» в личном кабинете.
Ваш отзыв поможет другим клиентам сделать правильный выбор и повысит качество обслуживания в компании.
Компания Ренессанс Страхование в Архангельске обладает хорошей репутацией, подтверждённой рейтингом 4,3/5. Положительные отзывы часто касаются доступных цен, профессионального персонала и удобных онлайн‑сервисов. Однако отдельные клиенты отмечают задержки в выплатах по ОСАГО, что требует внимания руководства.
Для получения более подробной информации, оформления полиса или подачи заявления о страховом случае используйте указанные выше контакты, официальный сайт и личный кабинет.