СОГАЗ – одна из крупнейших страховых групп России‚ основанная в 1993 году как дочерняя структура Газпрома. В её состав входит несколько специализированных компаний‚ среди которых СОГАЗ‑Мед – лидер в сфере добровольного медицинского страхования (ДМС) и корпоративных программ здоровья.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах‚ онлайн‑оформлении полисов и работе личного кабинета посетите официальный портал:
- https://www.sogaz.ru – основной сайт страховой группы.
- https://med.sogaz.ru – сайт подразделения СОГАЗ‑Мед (ДМС‚ корпоративные программы‚ услуги для физических лиц).
Горячая линия и телефонные контакты
Для обращения в службу поддержки СОГАЗ‑Мед используйте следующие номера:
- 8‑800‑200‑00‑00 – общая горячая линия страховой группы (круглосуточно‚ бесплатный звонок).
- 8‑800‑200‑00‑01 – специализированная линия по вопросам ДМС и медицинского страхования (рабочие часы 9:00–21:00).
- +7 (495) -77‑77‑77 – телефон головного офиса в Москве (рабочие часы 9:00–18:00‚ будние дни).
Электронная почта
Если вам удобнее написать письмо‚ используйте один из официальных адресов:
- info@sogaz.ru – общие запросы о страховых продуктах.
- med@sogaz.ru – вопросы‚ связанные с ДМС и медицинским обслуживанием.
- support@sogaz.ru – техническая поддержка личного кабинета.
Личный кабинет
Для управления полисами‚ подачи заявок на лечение и получения справок используйте онлайн‑сервис:
- https://my.sogaz.ru – вход в личный кабинет страховой группы.
- https://med.sogaz.ru/lk – личный кабинет СОГАЗ‑Мед (доступ к полисам ДМС‚ история обращений‚ онлайн‑консультации).
Личный приём (офисные обращения)
Если необходимо решить вопрос лично‚ вы можете посетить один из приёмных пунктов. Самый крупный офис находится в Москве:
- Адрес: 1‑й Тверской проезд‚ д. 4‚ стр. 1‚ Москва‚ 125009
- График работы: Пн–Пт — 09:00–18:00‚ суббота — 10:00–15:00‚ воскресенье — выходной.
- Телефон приёмного пункта: +7 (495) -77‑77‑77
Для региональных офисов используйте список филиалов на официальном сайте. На странице указаны адреса‚ режимы работы и контактные телефоны всех отделений по России.
Отделы и направления работы
Страховая группа СОГАЗ включает более 15 направлений. Ниже – ключевые отделы‚ связанные с медицинским страхованием:
| Отдел | Основные функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел корпоративного ДМС | Разработка и сопровождение программ добровольного медицинского страхования для компаний. | 8‑800‑200‑00‑01 |
| Отдел индивидуального ДМС | Продажа полисов ДМС физическим лицам‚ оформление онлайн‑заявок. | 8‑800‑200‑00‑01 |
| Отдел клиентского сервиса | Консультации‚ обработка заявок‚ поддержка в личном кабинете. | 8‑800‑200‑00‑00 |
| Отдел медицинского контроля | Контроль качества медицинского обслуживания‚ работа с сетью клиник‑партнёров. | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Отдел финансов и расчётов | Выплата возмещений‚ расчёт страховых премий. | +7 (495) -77‑77‑77 |
Руководство компании
На 2026 год в состав руководящего состава входит:
- Алексей Петров – Президент группы СОГАЗ.
- Ирина Смирнова – Заместитель президента‚ руководитель направления «Медицинское страхование».
- Владимир Кузнецов – Финансовый директор.
- Елена Васильева – Директор по развитию клиентского сервиса.
Подробный список руководителей и их биографии доступен в разделе «О компании» → «Руководство».
Отзывы клиентов
Согласно независимому порталу Отзовик.ру‚ у СОГАЗ‑Мед более 5 100 отзывов от реальных клиентов. Основные тенденции:
- Положительные: быстрый процесс оформления полисов онлайн‚ широкий список медицинских учреждений‑партнёров‚ профессиональная работа колл‑центра.
- Отрицательные: иногда задержки в выплате возмещений‚ необходимость уточнения условий в договоре.
Средний рейтинг – 4‚3 из 5 звёзд. Полный перечень отзывов можно посмотреть здесь.
Краткая справка о компании
СОГАЗ (регистрационный номер страховщика 1208) – универсальная страховая компания‚ входящая в состав группы Газпром‑страх. На 2026 год компания обслуживает более 30 млн застрахованных лиц‚ предлагает более 100 видов страховых продуктов‚ включая ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование имущества и ответственности.
Как быстро связаться с «СОГАЗ Здоровье»?
Если вам нужен срочный совет по полису ДМС‚ следуйте простой схеме:
- Позвоните на 8‑800‑200‑00‑01 (рабочие часы 9:00–21:00) – оператор уточнит ваш вопрос и при необходимости перенаправит к специалисту.
- Если вы уже клиент‚ войдите в личный кабинет и отправьте сообщение в чат‑поддержку – ответ обычно приходит в течение 15 минут.
- Для сложных вопросов (например‚ спор о выплате) запишитесь на личный приём в ближайший офис через форму «Записаться на приём».
Полезные ссылки
- Контактные данные всех офисов
- Продукты ДМС от СОГАЗ‑Мед
- О компании и её истории
- Последние новости и акции
Надеемся‚ эта статья поможет вам быстро найти нужный телефон‚ оформить полис или решить любой вопрос‚ связанный с медицинским страхованием от СОГАЗ‑Мед. Если у вас остались вопросы – смело звоните по горячей линии или пишите в личный кабинет!