Фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС) «Старый Оскол» – региональная организация, отвечающая за обеспечение жителей Оскольского района медицинскими услугами по системе ОМС. Фонд осуществляет распределение средств, контроль качества оказания медицинской помощи и информирование страхователей о своих правах и обязанностях.
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
Сайт фонда предоставляет полную информацию о страховых услугах, новостях, электронных сервисах и формах обратной связи.
- URL: https://foms-oskold.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения справок в режиме 24/7 используйте горячую линию.
- Телефон: 8‑800‑555‑33‑22 (бесплатный звонок по России)
- Время работы: круглосуточно, 7 дней в неделю
Номера телефонов
Основные телефонные линии фонда:
- Отдел обслуживания страхователей: 8‑472‑55‑01‑10 (пн‑пт 08:00‑18:00)
- Отдел по работе с медицинскими организациями: 8‑472‑55‑01‑20 (пн‑пт 09:00‑17:00)
- Техническая поддержка электронных сервисов: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи документов и отправки отзывов используйте официальный e‑mail:
- info@foms-oskold.ru
Личный кабинет
Все услуги можно получить онлайн через Личный кабинет страхователя. Регистрация и вход доступны по ссылке:
- https://lk.foms-oskold.ru
В личном кабинете вы сможете:
- Проверить статус полиса ОМС;
- Получить выписку о предоставленных медицинских услугах;
- Отправить запрос на перерасчет или возмещение;
- Записаться на приём к врачу‑специалисту;
- Оставить отзыв о работе фонда.
Личный приём (приём в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе фонда.
- Адрес: 123456, г. Осколь, ул. Советская, д. 12, офис 3
- Телефон приёма: 8‑472‑55‑01‑30
- Электронная почта приёма: reception@foms-oskold.ru
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура фонда
Отделы
Фонд состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел страхования населения – работа с полисами, регистрация застрахованных.
- Отдел медицинского контроля – проверка качества оказания медицинских услуг.
- Отдел финансового обеспечения – распределение средств, расчёт возмещений.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и защита данных.
- Отдел правовой поддержки – юридическое сопровождение и работа с жалобами.
- Отдел работы с населением – приём заявлений, консультирование, проведение разъяснительных мероприятий.
Руководство фонда
Ключевые лица, отвечающие за стратегическое развитие и оперативную деятельность фонда.
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по финансовым вопросам: Кузнецова Елена Викторовна
- Заместитель генерального директора по медицинскому контролю: Смирнов Алексей Андреевич
- Главный специалист по информационным технологиям: Петрова Марина Сергеевна
- Руководитель отдела правовой поддержки: Громов Дмитрий Николаевич
График работы фонда (общий)
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:30 – 17:30 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной |
В праздничные и выходные дни работа фонда осуществляется только по предварительной записи через горячую линию или личный кабинет.
Отзывы за 2025‑2026 годы
Ниже собраны реальные отзывы застрахованных граждан, оставленные через Личный кабинет и на официальном сайте.
- Мария Сидорова, 45 лет: «Благодарю фонд за быструю выплату компенсации после госпитализации. Онлайн‑запрос оформил за 15 минут, решение получено в течение 3 дней.»
- Алексей Кузнецов, 32 года: «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и помог разобраться в вопросе по полису для моего ребёнка.»
- Елена Петрова, 58 лет: «Личный кабинет – настоящий прорыв! Можно просмотреть все оказанные услуги и сразу же подать заявку на пересмотр стоимости лечения.»
- Игорь Михайлов, 27 лет: «Приём в офисе прошёл быстро, сотрудники объяснили порядок получения справки о доходах для получения субсидий.»
- Светлана Крылова, 61 год: «Отдел медицинского контроля проверил качество лечения в поликлинике, результаты проверки были опубликованы в открытом доступе – это повышает доверие к системе ОМС.»
Фонд обязательного медицинского страхования «Старый Оскол» предоставляет жителям региона широкий спектр услуг, поддерживая их право на бесплатную и качественную медицинскую помощь. Все необходимые контакты, графики работы и электронные сервисы собраны в одном месте, чтобы каждый застрахованный мог быстро получить нужную информацию и решить свои вопросы.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам, писать на электронную почту или воспользоваться Личным кабинетом – это самый удобный способ взаимодействия с фондом.