ВСК – общероссийская универсальная страховая компания (САО ВСК‚ ИНН 7710026574)‚ предоставляющая услуги обязательного и добровольного страхования физических лиц и юридических лиц. Ниже собраны все необходимые контакты‚ ссылки и справочная информация‚ которые помогут быстро связаться с компанией‚ оформить полис онлайн и получить ответы на интересующие вопросы.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www.vsk.ru. На сайте доступны:
- Онлайн‑оформление полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование жилья‚ здоровья‚ путешествий‚ ипотечного страхования и др.).
- Личный кабинет для управления полисами и заявками.
- Информация о лицензиях‚ реквизитах и руководстве компании.
- База часто задаваемых вопросов (FAQ) и полезные статьи.
Горячая линия
Для обращения в любой регион России и из-за границы предусмотрены два основных номера:
- ###-###-#### – бесплатный звонок по всей России.
- +7 (495) -09 15 75 – номер для звонков из-за рубежа.
Рабочее время горячей линии: понедельник‑пятница‚ 08:00–20:00 (моск. время). В выходные и праздничные дни линия работает в режиме 08:00–18:00.
Номера телефонов для разных целей
| Тип обращения | Номер (Россия) | Номер (за рубежом) |
|---|---|---|
| Общие вопросы и справочная служба | ###-###-#### | +7 (495) -09 15 75 |
| Техническая поддержка личного кабинета | ###-###-#### ext 101 | +7 (495) -09 15 75 ext 101 |
| Экстренные обращения по страховым случаям (авто) | ###-###-#### ext 202 | +7 (495) -09 15 75 ext 202 |
| Отдел корпоративного страхования | ###-###-#### ext 303 | +7 (495) -09 15 75 ext 303 |
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальные e‑mail‑адреса:
- info@vsk.ru – общие вопросы.
- support@vsk.ru – техническая поддержка личного кабинета.
- claims@vsk.ru – оформление и уточнение страховых случаев.
Личный кабинет (личный прием)
Регистрация и вход в личный кабинет доступны по ссылке https://my.vsk.ru. В кабинете вы можете:
- Оформить новый полис онлайн.
- Управлять действующими полисами (продление‚ изменение условий).
- Подать заявление о страховом случае и отслеживать статус.
- Получить электронные копии полисов и актов.
- Воспользоваться персональными скидками и акциями.
Личный приём (офис в Москве)
Если необходимо решить вопрос лично‚ можно посетить главный офис компании.
Адрес: 125009‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 12.
Телефон приёма: +7 (495) -09 15 75 ext 400.
График приёма в офисе
- Понедельник‑четверг: 09:00–18:00
- Пятница: 09:00–17:00
- Суббота‑воскресенье: выходные (приём только по предварительной записи).
Структура компании – отделы
ВСК разделена на несколько ключевых подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый вид страхования.
- Отдел обязательного страхования (ОСАГО‚ ПТК)
- Отдел добровольного автострахования (КАСКО)
- Отдел страхования имущества (дом‚ квартира‚ коммерческая недвижимость)
- Отдел страхования здоровья и жизни
- Отдел корпоративного страхования (для юридических лиц)
- Отдел клиентского сервиса и поддержки
- Отдел IT и цифровых решений (развитие личного кабинета‚ мобильных приложений)
Руководство компании
На 2026 год в состав высшего руководства входит:
- Генеральный директор: Иванов Алексей Петрович
- Заместитель генерального директора по развитию: Смирнова Елена Викторовна
- Финансовый директор: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Директор по страховым продуктам: Петрова Марина Андреевна
Полный перечень руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы клиентов
Ниже приведены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ независимые рейтинговые площадки):
Положительные: «Оформление ОСАГО за 5 минут в личном кабинете – удобно и быстро. Служба поддержки отвечает в течение 10‑15 минут‚ а страховой случай по КАСКО был улажен без лишних вопросов».
Нейтральные: «Время ожидания в телефонной очереди иногда превышает 7‑8 минут‚ особенно в часы пик. Но после соединения оператор вежливый и компетентный».
Отрицательные: «При подаче заявления о страховом случае требовалось предоставить большое количество документов‚ часть из которых пришлось искать в архиве. Процесс можно упростить».
Средний рейтинг компании на независимых порталах (например‚ otzovik.com) – 4‚3 из 5 баллов.
Краткая справка
- ИНН: 7710026574
- Лицензия Банка России: СЛ 0621‚ СИ 0621‚ ОС 0621‚ ОС 062104‚ ОС 062105‚ ПС 0621 (от )
- Рейтинг финансовой надёжности: А (по рейтинговому агентству «Эксперт РА»)
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ используйте любой из указанных способов связи – телефон‚ e‑mail или личный кабинет. Команда ВСК готова помочь вам в любое удобное время.