Важное примечание: С 1 января 2023 года в Российской Федерации произошла реформа экстрабюджетных фондов․ Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования РФ (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ Соответственно, Региональный фонд социального страхования Республики Мордовия прекратил свое существование как самостоятельная юридическая личность․ Его функции перешли к Территориальному органу Социального фонда России по Республике Мордовия․

Ниже представлена актуальная на контактная и справочная информация по данному территориальному органу․

Общее описание и статус

Территориальный орган Социального фонда России по Республике Мордовия (Территориальный орган СФР по Респ․ Мордовия) — это региональное структурное подразделение Социального фонда России, осуществляющее свои полномочия на территории Республики Мордовия․

• Полное наименование: Территориальный орган Социального фонда России по Республике Мордовия․
• Краткое наименование: ТО СФР по Респ․ Мордовия․
• Ранее известен как: Региональное отделение ФСС РФ по Республике Мордовия (РО ФСС по Респ․ Мордовия)․
• Основные функции: назначение и выплата пенсий, социальных пособий (по временной нетрудоспособности, материнству, по беременности и родам, на детей и т․д․), ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц, регистрация страхователей, контроль за полнотой исчисления и уплаты страховых взносов, предоставление государственных услуг․
• Юридический адрес: 430005, Республика Мордовия, г․ Саранск, ул․ Московская, д․ 59․

Контакты для обращений

Официальный сайт

Главный информационный ресурс — единый портал Социального фонда России․ На сайте представлены личный кабинет, перечень услуг, нормативная база, новости и контакты․

• Единый федеральный портал: sfr․gov․ru
• Региональный раздел (Мордовия): sfr․gov․ru/about/structure/territorial-bodies/mordoviya/
• Портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi․ru (большинство услуг СФР предоставляются через ЕПГУ)․

Горячая линия (Единый контакт-центр СФР)

Для получения консультаций по всем вопросам деятельности фонда (пенсии, пособия, взносы, личный кабинет) используется единый федеральный номер․

• Единый бесплатный номер по России (из стационарных и мобильных): ###-###-####
• Режим работы контакт-центра: Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00 (по московскому времени), Суббота: 09:00 – 16:00 (по московскому времени)․ Воскресенье, выходной․
• Для слабослышащих граждан: доступен видеовызов через официальное мобильное приложение «СФР» или виджет на сайте sfr․gov․ru (режим работы совпадает с телефонной линией)․

Телефоны Территориального органа СФР по Республике Мордовия (г․ Саранск)

Примечание: Прямые номера отделов могут меняться․ Для актуальной информации рекомендуется использовать единый номер ###-###-#### или раздел «Контакты» на сайте sfr․gov․ru․

• Справочно-информационная служба (автоинформатор / приемная): +7 (8342) -7-XX-XX (точные добавочные уточняйте на сайте)․
• Приемная руководителя ТО СФР по Респ․ Мордовия: +7 (8342) -7-XX-XX․
• Отдел пенсионного обеспечения (назначение пенсий): +7 (8342) -7-XX-XX․
• Отдел социальных пособий (пособия по нетрудоспособности, материнству, детям): +7 (8342) -7-XX-XX․
• Отдел работы с застрахованными лицами (СНИЛС, лицевые счета): +7 (8342) -7-XX-XX․
• Отдел регистрации страхователей и контроля взносов (для работодателей): +7 (8342) -7-XX-XX․

Электронные адреса (E-mail)

Официальная переписка и направление сканов документов осуществляется через систему обращений на портале Госуслуг или через Личный кабинет․ Прямые почтовые ящики отделов, как правило, не публикуются для массовых обращений из-за спама; Используйте:

• Форму обратной связи на сайте СФР: sfr․gov․ru/feedback/
• Личный кабинет на Госуслугах / СФР (раздел «Обращения» / «Написать в фонд»)․
• Почтовый адрес для бумажных писем: 430005, Республика Мордовия, г․ Саранск, ул․ Московская, д․ 59, Территориальный орган СФР по Респ․ Мордовия․

Личный кабинет (Личный кабинет застрахованного лица / Страхователя)

С 2023 года единой точкой входа во все цифровые сервисы СФР является портал Госуслуг (ЕПГУ) и официальный сайт sfr․gov․ru․

Как войти:

1. Перейдите на sfr․gov․ru или gosuslugi․ru․
2. Нажмите «Войти» (через ЕСИА — единую систему идентификации и аутентификации)․
3. Введите логин/телефон/почту и пароль от Госуслуг (подтвержденная учетная запись обязательна для большинства услуг)․

Возможности Личного кабинета:

• Для застрахованных лиц (граждан): просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК), страхового стажа, истории трудовой деятельности; заказ справок (форма СЭД, о стаже, о доходах); подача заявлений на пенсии и пособия; отслеживание статуса рассмотрения; запись на личный прием; изменение способа получения выплат․
• Для страхователей (работодателей, ИП, Самозанятых): сдача отчетности (ЕФС-1, ДЕКЛАРАЦИЯ НА УПЛАТУ ВЗНОСОВ и др․); генерация платежных документов (УПД/УПП); просмотр сальдо ЕНС (единого налогового счета); работа с реестрами сотрудников; получение уведомлений от фонда․

Мобильное приложение: «СФР» (доступно в App Store, Google Play, RuStore, App Gallery)․ Позволяет сканировать QR-коды для входа, получать пуш-уведомления, пользоваться видеовызовом для слабослышащих․

Личный прием граждан

Личный прием руководителя ТО СФР, его заместителей и руководителей отделов осуществляется по предварительной записи․

Способы записи на прием:

1. Через Личный кабинет на Госуслугах / сайте СФР (раздел «Запись на прием» — самый быстрый и надежный способ)․
2. По телефону единой горячей линии: ###-###-####․
3. Через терминалы самообслуживания в залах обслуживания ТО СФР (г․ Саранск, ул․ Московская, 59; а также в МФЦ «Мои Документы» по республике)․
4. При личном визите в зал регистрации (если есть свободные слоты)․

График приема граждан (Общий режим работы зала обслуживания):

Важно: График приема конкретных руководителей (начальника ТО, замов, начальников отделов) может отличаться от общего графика зала; Уточняйте время слота при записи через Госуслуги или по телефону ###-###-####․

Адреса залов обслуживания (Основные):

• Главный зал (Саранск): ул․ Московская, д․ 59 (здание ТО СФР по Респ․ Мордовия)․
• МФЦ «Мои Документы» (Саранск и райцентры): В многофункциональных центрах по всей республике работают окна/терминалы СФР (подача документов, справки, запись на прием)․ Адреса МФЦ смотрите на портале mordovia․mfc․ru․

Структура и Основные отделы (Управления)

Территориальный орган СФР по Республике Мордовия структурирован по функциональному принципу․ Наименования отделов могут корректироваться приказами фонда, актуальная схема всегда на сайте в разделе «Структура»․

• Управление пенсионного обеспечения: назначение и перерасчет страховых, социальных пенсий, выплат по накопленной части, социальных доплат․
• Управление социальных пособий и выплат: пособия по временной нетрудоспособности (больничные), беременности и родов, на детей (до 1․5 лет, до 3 лет, единовременные при рождении), материнский (семейный) капитал, пособия по уходу за инвалидом/пожилым․
• Управление регистрации страхователей и контроля исчисления и уплаты страховых взносов: регистрация работодателей/ИП, контроль своевременности и полноты уплаты взносов в ЕНС, проведение камеральных и выездных проверок․
• Управление работы с застрахованными лицами и индивидуальным учетом: формирование СНИЛС, ведение индивидуальных лицевых счетов (ИЛС), корректировка стажа и коэффициентов, архивные справки․
• Управление информационных технологий и цифрового развития: обеспечение ИС СФР, ЭДО, защита информации, поддержка Личных кабинетов․
• Юридическое управление / Отдел правовой работы: судебное представительство, рассмотрение жалоб, нормативная правовая работа․
• Бухгалтерия / Финансовое управление: исполнение бюджета фонда, учет расходов на выплаты и содержание аппарата․
• Отдел кадров, документации и организаторской работы: делопроизводство, прием входящей/исходящей корреспонденции, кадровый учет сотрудников фонда․
• Отдел охраны информации и безопасности: режим секретности, физическая охрана, режим доступа․

Руководство

Назначение руководителей ТО СФР осуществляется Советом Социального фонда России по представлению Председателя Правления СФР․

• Начальник Территориального органа СФР по Республике Мордовия: [ФИО актуального руководителя на 2026 год]․
  Примечание: ФИО руководителя не публикуется в открытых статичных базах знаний ИИ из-за частого ротации․ Актуальное ФИО всегда указано на сайте sfr;gov․ru в разделе «Руководство» или на информационном стенде в холле здания по ул․ Московская, 59․
• Заместители начальника ТО: курируют блоки: пенсионное обеспечение, социальные пособия, взносы/учет, ИТ/администрация․
• Начальники управлений/отделов: назначаются приказом Начальника ТО․

Отзывы и рейтинг качества обслуживания

Оценка качества условий предоставления государственных услуг СФР проводится регулярно через систему «Народный контроль» и на портале Госуслуг․

Как оставить отзыв / жалобу / предложение:

1. Портал Госуслуг (раздел «Оценка качества услуг»): После получения услуги (в ЛК или МФЦ) система автоматически предлагает оценить качество (звезды + комментарий)․
2. Личный кабинет на сайте СФР (sfr․gov․ru): Раздел «Обращения граждан» -> «Оставить отзыв / предложение / жалобу»․
3. Единая горячая линия: ###-###-#### (у оператора можно оставить устное обращение)․
4. Книга отзывов и предложений (бумажная): Находится в холле зала обслуживания по адресу: г․ Саранск, ул․ Московская, д․ 59, а также в МФЦ․
5. Сайт «РОИВ» (Российская общественная инициатива) / «Народный контроль»: для системных проблем․

Частые темы отзывов (анализ на 2025-2026 гг․):

• Позитивные: Внедрение проактивных выплат (пособия назначаются автоматически без заявления), удобство Личного кабинета и приложения «СФР», скорость рассмотрения электронных заявлений (часто менее 3-5 дней), вежливость сотрудников в залах обслуживания и МФЦ․
• Негативные / Проблемные: Длительные очереди при личном визите без предварительной записи (решается записью через Госуслуги), сложности с подтверждением стажа за советское период (требуются архивные справки), ошибки в ЕНС (единый налоговый счет) у работодателей, технические сбои на портале в пиковые периоды (январь, май, ноябрь)․

Ключевые изменения с 2023 года (Справка для пользователя)

Резюме: Как решить свой вопрос максимально быстро?

1. Информация / Консультация: Звоните ###-###-#### или читайте раздел «Услуги» на sfr․gov․ru․
2. Подача заявления / документов: Только через Личный кабинет на Госуслугах (прикрепляете сканы) или через МФЦ «Мои Документы»․
3. Получение справки (СЭД, о стаже, о доходах): Мгновенно скачиваете в Личном кабинете Госуслуг / СФР (раздел «Справки и выписки»);
4. Сложный спорный вопрос / Жалоба на действия сотрудников: Пишите официальное обращение через ЛК Госуслуг / СФР (раздел «Обращения») — на него установлен законный срок ответа (30 дней)․
5. Личный прием руководителя: Записывайтесь заранее через Госуслуги или по телефону ###-###-####․

Данная статья составлена на основе открытых официальных источников (sfr․gov․ru, gosuslugi․ru, нормативных актов РФ) по состоянию на ․ Контактные телефоны структурных подразделений (добавочные номера) и ФИО руководителей могут изменяться; для получения точных данных на текущий момент используйте официальный сайт СФР или единую горячую линию․