АО «Объединённая страховая компания» (далее – ОСК) – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное страхование, страхование жизни и здоровья, а также специализированные программы для бизнеса. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, адреса отделений, графики приёма и информация о руководстве.
Официальный сайт
URL: https://www.osk.ru
На сайте доступны:
- Онлайн‑калькуляторы страховых премий;
- Личный кабинет для физических и юридических лиц;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Новости компании и отрасли;
- Форма обратной связи.
Горячая линия
Телефон: 8 (800) -55‑33‑22 (бесплатный для всех регионов России, режим работы 24/7).
Горячая линия предназначена для:
- Получения консультаций по страховым продуктам;
- Оформления полисов в режиме онлайн;
- Сообщения о страховых случаях;
- Получения информации о статусе уже поданных заявлений.
Номера телефонов региональных офисов
| Регион | Телефон | Адрес |
|---|---|---|
| Москва | +7 (495) -23‑45‑67 | ул. Тверская, д. 7, офис 310 |
| Санкт‑Петербург | +7 (812) -55‑66‑77 | пр; Невский, д. 30, офис 5 |
| Новосибирск | +7 (383) -12‑33‑44 | ул. Красный проспект, д. 45, офис 12 |
| Екатеринбург | +7 (343) -77‑88‑99 | ул. Малышева, д. 15, офис 3 |
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@osk.ru
Отдел по работе с юридическими лицами: b2b@osk.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@osk.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений ОСК предлагает личный кабинет на сайте:
- Регистрация – https://www.osk.ru/registration
- Вход – https://www.osk.ru/login
- Функции кабинета:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых премий онлайн;
- Подача заявлений о страховых случаях;
- Отслеживание статуса заявлений;
- История взаимодействий с компанией.
Личный приём (офисы для обращения вживую)
Для тех, кто предпочитает личный контакт, ОСК открыла приёмные пункты в крупнейших городах России.
График приёма
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Москва, ул. Тверская, д. 7 | 09:00‑18:00 | 10:00‑15:00 | Выходной |
| Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30 | 09:30‑17:30 | 10:00‑14:00 | Выходной |
| Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 45 | 08:30‑17:00 | Выходной | Выходной |
| Екатеринбург, ул. Малышева, д. 15 | 09:00‑18:00 | 10:00‑14:00 | Выходной |
Структура компании – отделы
Для быстрого ориентира в организации предоставляем список основных отделов и их функции:
- Отдел продаж и клиентского сервиса – работа с новыми клиентами, оформление полисов, консультирование.
- Отдел урегулирования страховых случаев – оценка ущерба, расчёт выплат, взаимодействие с экспертами.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров, работа с претензиями.
- Финансовый отдел – бухгалтерия, расчёт премий, финансовый контроль.
- Отдел IT и цифровых решений – поддержка сайта, личного кабинета, разработка новых сервисов.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с медиа, аналитика рынка.
- Отдел кадров – подбор персонала, обучение, внутренние коммуникации.
Руководство компании
Ключевые лица, отвечающие за стратегическое развитие ОСК:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Финансовый директор (CFO): Смирнова Елена Викторовна
- Директор по развитию бизнеса: Кузнецов Андрей Сергеевич
- Главный юрисконсульт: Петрова Марина Алексеевна
- Технический директор (CTO): Лебедев Дмитрий Николаевич
Отзывы клиентов
Компания активно собирает обратную связь. Ниже перечислены основные способы оставить отзыв и примеры типовых комментариев.
Как оставить отзыв
- Через личный кабинет – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв».
- Заполнив форму на сайте: https://www.osk.ru/feedback.
- Позвонив на горячую линию и попросив оператора записать ваш комментарий.
- Отправив письмо на feedback@osk.ru с темой «Отзыв».
- Оставив отзыв в официальных соцсетях (Facebook, VK, Instagram).
Примеры типовых отзывов
- «Отличный сервис! Оформил полис КАСКО онлайн за 10 минут, всё понятно, без скрытых платежей.»
- «Сотрудники офиса в Москве помогли быстро решить вопрос со страховым случаем – выплата пришла в течение 3 дней.»
- «Техническая поддержка личного кабинета оперативно ответила на мой запрос, но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов прямо в заявке.»
Все отзывы учитываются при улучшении сервисов компании. При желании вы можете ознакомиться с полным списком отзывов на странице Отзывы клиентов.
АО «Объединённая страховая компания» предоставляет клиентам широкий спектр каналов для связи: телефонные горячие линии, региональные офисы, электронную почту, онлайн‑кабинет и личный приём. Информация о руководстве, структуре отделов и возможностях оставить отзыв помогает клиентам быстро находить нужный контакт и получать качественное обслуживание.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из перечисленных способов связи – специалисты ОСК всегда готовы помочь.