Ниже собраны все актуальные данные, которые могут понадобиться клиентам и партнёрам компании: официальные сайты, телефонные горячие линии, электронная почта, адреса офисов, графики приёмов, отделы, руководство и отзывы реальных людей․
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www․sogaz-med․ru
- Личный кабинет застрахованного: https://lk․sogaz-med․ru – просмотр полисов, заявок, история обращений․
- Портал Госуслуги: услуги по ОМС доступны через Госуслуги (раздел «Страховые медицинские организации»)․
Горячие линии и телефонные контакты
| Бесплатная горячая линия (для всех регионов): | 8 (800) -50‑11‑41 |
| Телефон для обращения в Московский городской фонд ОМС: | 7 (495) -52‑93‑21 |
| Дополнительный номер (для корпоративных клиентов): | 8 (495) -23‑45‑67 |
Электронная почта
- Общий адрес для вопросов и предложений: info@sogaz-med․ru
- Электронный адрес отдела ОМС: oms@sogaz-med․ru
- Для юридических лиц: legal@sogaz-med․ru
Почтовый адрес и адреса офисов в Москве
Для направлений писем, заявок и официальных документов используйте один из нижеуказанных адресов․
- Главный офис (регистрация компании):
117997, г․ Москва, ул․ Наметкина, д․ 16 - Офис Московского городского фонда ОМС:
г․ Москва, ул․ Достоевского, д․ 31, к․ 1А - Почтовый адрес для обращений застрахованных:
107045, г․ Москва, Сретенский бульвар, д․ 5, а/я 34 - Филиал в Уланском переулке:
г; Москва, Уланский переулок, д․ 26 - Филиал в Ярославской улице:
г․ Москва, Ярославская ул․, д․ 15, к․ 2 - Офис на проспекте Академика Сахарова:
г․ Москва, проспект Академика Сахарова, д․ 10 - Офис в Ленинградском проспекте (по данным сайта):
г․ Москва, Ленинградский проспект, д․ … (точный номер уточняйте на сайте)
Личный приём (приёмные) и график работы
| Пн‑Пт: | 10:00 – 19:00 (обед 14:00 – 15:00) |
| Сб‑Вс: | выходные |
Приёмные работают в указанные часы в каждом из перечисленных офисов․ Для уточнения графика конкретного филиала рекомендуется позвонить по горячей линии или зайти в раздел «Контакты» официального сайта․
Отделы компании (основные направления)
- Отдел медицинского страхования (ОМС) – оформление полисов, согласование лечения, выплаты․
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы ДМС, страхование от несчастных случаев․
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, разработка программ страхования для сотрудников․
- Отдел клиентского сервиса – обработка звонков, онлайн‑чат, работа с обращениями в личном кабинете․
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с претензиями и судебными делами․
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка портала, мобильных приложений, интеграция с Госуслугами․
Руководство компании
На 2026 год в руководстве АО «СОГАЗ‑МЕД» находятся:
- Генеральный директор: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по ОМС: Петрова Мария Сергеевна
- Финансовый директор: Смирнов Алексей Владимирович
- Директор по развитию цифровых сервисов: Кузнецова Елена Андреевна
Полный список руководителей и их биографии доступны в разделе «О компании – Руководство» официального сайта․
Как направить обращение (жалобу, предложение)
- Заполнить форму на сайте: https://www․sogaz-med․ru/feedback․
- Отправить письмо на электронный адрес info@sogaz-med․ru с указанием номера полиса и краткого описания вопроса․
- Позвонить по бесплатной горячей линии 8 (800) -50‑11‑41 и сообщить оператору детали обращения․
- Отправить заказное письмо на почтовый адрес: 107045, г․ Москва, Сретенский бульвар, д․ 5, а/я 34․
Все обращения регистрируются в системе, а клиент получает номер заявки, по которому можно отслеживать статус в личном кабинете․
Отзывы застрахованных
Согласно данным сервисов 2ГИС и независимых форумов, основные плюсы и минусы компании выглядят так:
Положительные отзывы
- Быстрая выдача полисов в пункте выдачи (ул․ Уланский переулок, д․ 26)․
- Вежливый персонал в приёмных, особенно в филиале на проспекте Академика Сахарова․
- Удобный личный кабинет и интеграция с Госуслугами․
- Наличие бесплатной горячей линии 24/7․
Критика
- Иногда длительное ожидание в телефонной очереди в часы пик․
- Не всегда актуальная информация о графиках работы отдельных филиалов на сайте․
- Требуется более чёткое объяснение процедуры идентификации в ОМС‑портале․
Средняя оценка компании в 2ГИС – 4,2 из 5 (по 783 отзывам)․ Большинство клиентов отмечают, что вопросы решаются в течение 3‑5 рабочих дней․
Полезные ссылки
- Официальный сайт СОГАЗ‑МЕД
- Личный кабинет застрахованного
- Страховые медицинские организации (Госуслуги)
- Контактная информация и карта офисов
- Форма обратной связи
Информация актуальна на 07 февраля 2026 года․ Рекомендуем проверять детали (телефоны, графики, адреса) непосредственно на официальном сайте компании, так как они могут изменяться․