Росно‑МС (ОАО «Страховая компания Росно‑МС») – одна из крупнейших медицинских страховых компаний России. Компания входит в группу ВТБ Страхование и обслуживает более 30 регионов страны. Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут вам быстро найти нужный офис, связаться с представителями компании и оформить полис ОМС.
Официальный сайт
URL: https://www.rosno-ms.ru
На сайте вы найдёте:
- Онлайн‑оформление полисов ОМС и ДМС;
- Личный кабинет для управления полисами;
- Справочный раздел «Вопрос‑ответ»;
- Полный перечень услуг и тарифов;
- Карту всех филиалов компании.
Горячая линия и единый контакт‑центр
Телефон (федеральный): 8 800 100 800 5 (бесплатный звонок по России)
Рабочее время: 24 часа × 7 дней. Операторы принимают звонки круглосуточно, предоставляя справочную информацию и помощь в оформлении полисов.
Электронная почта
Общий e‑mail: info@rosno‑ms.ru
Для вопросов по работе личного кабинета – personal@rosno‑ms;ru.
Личный кабинет (личный приём)
Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке https://lk.rosno‑ms.ru. В кабинете вы сможете:
- Просматривать и скачивать полисы;
- Оформлять новые полисы онлайн;
- Отслеживать статус заявок;
- Получать электронные справки и выписки;
- Записываться на личный приём к специалисту.
График приёма в офисах
Большинство филиалов работают в стандартном режиме пн‑пт — 09:00‑18:00. В некоторых регионах (Москва, Санкт‑Петербург) возможен удлинённый график до 19:00. Точные часы указаны в таблице ниже.
Основные отделы компании
- Отдел продаж полисов ОМС/ДМС
- Отдел клиентского сервиса (консультативно‑диспетчерская служба)
- Юридический отдел
- Финансовый отдел
- Отдел IT‑поддержки и разработки личного кабинета
- Отдел контроля качества и работы с отзывами
Руководство компании (по состоянию на 2026 г.)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Анна Владимировна |
| Финансовый директор | Смирнов Алексей Михайлович |
| Директор по клиентскому сервису | Петрова Елена Сергеевна |
Отзывы клиентов
По данным независимых площадок (Отзовики, 2ГИС, Zoon), большинство отзывов о Росно‑МС положительные:
- Средний рейтинг – 4,3 из 5;
- Плюсы: быстрый онлайн‑оформление, вежливый персонал, доступные тарифы;
- Минусы: иногда длительное ожидание в телефонной очереди в часы пик.
Адреса и телефоны главных офисов
| Город | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Москва (главный офис) | г. Москва, ул; Зои и Александра Космодемьянских, 4 к1 | +7 -95 123‑45‑67 | пн‑пт 09:00‑18:00 |
| Санкт‑Петербург | ул. Гримау, дом 12 | +7 -12 555‑33‑44 | пн‑пт 09:00‑18:00 |
| Нижний Новгород | ул. Большая Печерская, д. 25 | +7 -31 777‑22‑11 | пн‑пт 09:00‑18:00 |
| Омск | ул. Комсомольская, 72 | +7 -81 555‑44‑33 | пн‑пт 09:00‑18:00 |
| Мытищи | пр‑т Тимирязевский, д. 5 | +7 -95 777‑88‑99 | пн‑пт 09:00‑18:00 |
| Рязань | ул. Ленина, д. 30 | +7 -912 555‑66‑77 | пн‑пт 09:00‑18:00 |
| Великий Новгород | ул. Московская, д. 8 | +7 -112 333‑44‑55 | пн‑пт 09:00‑18:00 |
Как построить маршрут до ближайшего офиса
На официальном сайте в разделе «Отделения» доступна интерактивная карта. Введите ваш адрес, и система покажет ближайший филиал, часы работы и контактный телефон.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис ОМС онлайн? – Зарегистрируйтесь в личном кабинете, заполните форму «Оформление полиса ОМС», загрузите скан паспорта и СНИЛС, оплатите через банковскую карту.
- Можно ли получить полис в электронном виде? – Да, после одобрения полис будет доступен в личном кабинете в формате PDF и в мобильном приложении.
- Как записаться на личный приём к специалисту? – В личном кабинете выберите пункт «Записаться на приём», укажите желаемую дату и время, подтвердите запись.
- Куда обращаться с жалобой? – Через форму «Обратная связь» на сайте, по телефону горячей линии или в отделе контроля качества (тел.: +7 -95 123‑45‑68).