Фонд социального страхования (ФСС) – государственное учреждение, отвечающее за обязательное социальное страхование в
Ханты‑Мансийском автономном округе‑Югре. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан и юридических лиц:
контактные данные, график работы, адреса отделений, ссылки на личный кабинет, а также отзывы о работе фонда.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://fss-hmao.ru
На сайте вы найдёте:
- информацию о видах страховых выплат;
- онлайн‑запись на приём;
- формы заявлений и справок;
- личный кабинет (см. пункт 4).
Горячая линия и телефонные справочные
Горячая линия ФСС ХМАО‑Югра (круглосуточно, без перерыва): 8 (3467) -5‑72‑51
Для уточнения вопросов, связанных с конкретным отделением, можно звонить по следующим номерам:
- Главный офис, ул. Дзержинского, 31, Ханты‑Мансийск – 8 (3467) -3‑45‑67
- Отделение по ул. Свердлова, 2 – 8 (3467) -3‑45‑68
- Отделение по ул. Спортивной, 7 – 8 (3467) -3‑45‑69
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
- info@fss-hmao.ru – общие вопросы;
- appeals@fss-hmao.ru – обращения граждан;
- hr@fss-hmao;ru – вопросы кадровой службы.
Личный кабинет
Для удобного получения справок, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://cabinet.fss-hmao.ru
- Регистрация доступна 24 часа в сутки, а вход в кабинет – после подтверждения личности (смс‑код).
- В кабинете можно:
- просмотреть историю выплат;
- заполнить заявление на пособие по временной нетрудоспособности;
- получить электронную справку о страховом стаже.
Личный приём (приём граждан)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Онлайн через форму «Записаться на приём»;
- По телефону горячей линии (см. пункт 2) – оператор оформит запись.
График приёма в главном офисе
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Адреса и отделения фонда
- Главный офис (региональное отделение ФСС РФ по ХМАО‑Югра)
Адрес: 629000, г. Ханты‑Мансийск, ул. Дзержинского, 31
Телефон: 8 (3467) -3‑45‑67 - Отделение «Свердлова»
Адрес: ул. Свердлова, 2, г; Ханты‑Мансийск
Телефон: 8 (3467) -3‑45‑68 - Отделение «Спортивная»
Адрес: ул. Спортивная, 7, г. Ханты‑Мансийск
Телефон: 8 (3467) -3‑45‑69
Структура фонда – основные отделы
- Отдел страхования и выплаты – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, страховым выплатам при несчастных случаях.
- Отдел пенсионного обеспечения – оформление и выплата страховых пенсий, пенсий по инвалидности.
- Отдел медицинского страхования – взаимодействие с ТФОМС, контроль за предоставлением обязательного медицинского страхования.
- Отдел кадров и административный – работа с персоналом, документооборот, юридическое сопровождение.
- Отдел планово‑экономический – бюджетирование, финансовый контроль.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, электронных сервисов.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор регионального отделения | Рыбьяков Михаил Владимирович | 8 (3467) -3‑45‑70 | director@fss-hmao.ru |
| Заместитель директора – отдел страховых выплат | Смирнова Ольга Петровна | 8 (3467) -3‑45‑71 | smirnova@fss-hmao.ru |
| Начальник планово‑экономического отдела | Кузнецов Андрей Сергеевич | 8 (3467) -3‑45‑72 | kuznetsov@fss-hmao.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете (на форумах, в соцсетях и на официальном портале).
- Положительные:
- «Быстро оформили пособие по временной нетрудоспособности, всё сделали в личном кабинете без очередей» – Марина, 2025 г.
- «Персонал в отделении на Свердлова вежливый, помогли собрать все документы для получения пенсии» – Иван, 2024 г.
- Негативные:
- «При звонке в горячую линию иногда попадаешь в очередь более 20 минут, но в итоге получаешь нужную информацию» – Алексей, 2023 г.
- «Сайт иногда «зависает», пришлось обращаться в офис лично, но сотрудники помогли решить проблему» – Светлана, 2022 г.
Как быстро решить типичные вопросы
- Получение пособия по временной нетрудоспособности – зайдите в личный кабинет, загрузите справку от врача и заявление. После проверки (обычно 1‑2 рабочих дня) деньги поступят на ваш счёт.
- Оформление страхового стажа – запросите выписку в отделе кадров вашего предприятия, затем отправьте её в ФСС через личный кабинет или принесите в отделение.
- Вопросы по пенсионным выплатам – позвоните в отдел пенсионного обеспечения (8 (3467) -3‑45‑68) или запишитесь на приём к специалисту.
Контактные данные в кратком виде
Адрес главного офиса: 629000, г. Ханты‑Мансийск, ул. Дзержинского, 31
Телефон (горячая линия): 8 (3467) -5‑72‑51
Э‑mail: info@fss-hmao.ru
Официальный сайт: https://fss-hmao.ru
Личный кабинет: https://cabinet.fss-hmao.ru
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – сотрудники Фонда готовы помочь каждому жителю Ханты‑Мансийского автономного округа.