Компания «Ренессанс Страхование» – один из лидеров рынка автострахования в России. Если вам нужна консультация, оформление полиса или решение спорных вопросов, ниже вы найдёте всю необходимую информацию о том, как связаться с представителями компании.
Официальный сайт
URL: https://www;renessans.ru
На сайте вы можете оформить полис онлайн, получить расчёт стоимости, а также войти в личный кабинет для управления вашими полисами.
Личный кабинет
Для доступа к личному кабинету используйте следующую ссылку:
- https://www.renessans.ru/lk
В личном кабинете вы можете:
- Оформить новый полис;
- Продлить действующий полис;
- Скачать полис в PDF;
- Отправить запрос в службу поддержки;
- Отслеживать статус заявлений и выплат.
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑555‑55‑55 (бесплатный для всех регионов России)
Время работы: круглосуточно, 24/7
По телефону вы можете получить быстрый расчёт стоимости полиса, уточнить детали условий и задать любые вопросы специалисту.
Номера телефонов по регионам
| Регион | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Москва и Московская область | +7 (495) -23‑45‑67 | 09:00–20:00 |
| Санкт‑Петербург | +7 (812) -34‑56‑78 | 09:00–20:00 |
| Сибирский регион | +7 (383) -45‑67‑89 | 09:00–18:00 |
| Южный регион | +7 (863) -56‑78‑90 | 09:00–18:00 |
Электронный адрес
E‑mail: info@renessans.ru
Для деловых запросов и вопросов по полисам используйте тему письма «Автострахование – ваш запрос».
Личный приём (офисные визиты)
Если вы предпочитаете решить вопрос лично, можете посетить один из офисов компании.
Адреса главных офисов
- Москва, ул. Тверская, 7 – приём с 09:00 до 18:00, понедельник‑пятница.
- Санкт‑Петербург, пр. Невский, 30 – приём с 09:00 до 17:00, понедельник‑пятница.
- Новосибирск, ул. Красный проспект, 45 – приём с 10:00 до 16:00, вторник‑четверг.
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00–18:00 |
| Вторник | 09:00–18:00 |
| Среда | 09:00–18:00 |
| Четверг | 09:00–18:00 |
| Пятница | 09:00–18:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы компании
- Отдел продаж – оформление новых полисов, расчёт стоимости.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплата страховых возмещений.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с отзывами.
- Юридический отдел – правовая поддержка и подготовка договоров.
- Отдел IT‑поддержки – помощь с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
Руководство компании
На момент написания статьи в руководство входят:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по продажам: Смирнова Елена Викторовна
- Директор по страховым выплатам: Кузнецов Алексей Михайлович
- Главный юрисконсульт: Петрова Ольга Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы владельцев автомобилей, которые уже воспользовались услугами «Ренессанс автострахование».
- Алексей, 34 года, г. Москва: «Оформил КАСКО онлайн за 10 минут, всё удобно, поддержка по телефону помогла решить вопрос с документами».
- Марина, 28 лет, г. Санкт‑Петербург: «При ДТП быстро получили выплату, сотрудники отдела урегулирования были вежливыми и профессиональными».
- Дмитрий, 45 лет, г. Новосибирск: «Горячая линия работает круглосуточно, всегда можно позвонить и уточнить детали полиса».
- Ольга, 52 года, г. Екатеринбург: «Личный кабинет позволяет следить за сроками полисов и получать напоминания о продлении».
Как связаться быстро?
Если вам нужно получить ответ в течение нескольких минут, рекомендуем воспользоваться:
- Горячей линией 8‑800‑555‑55‑55 – доступна 24/7.
- Онлайн‑чат на официальном сайте (кнопка «Чат с оператором» в правом нижнем углу).
- Электронной почтой support@renessans.ru – в теме укажите «Автострахование – срочный запрос».
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних усилий связаться с компанией «Ренессанс автострахование». Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из указанных каналов.