Сбербанк Страхование (ранее СберСтрахование) – крупнейшая страховая компания России, входящая в группу Сбербанк. Предлагает широкий спектр страховых продуктов: жизнь, здоровье, авто (ОСАГО, КАСКО), имущество, путешествия и корпоративные решения. Ниже собраны все актуальные контакты, способы обращения, информация о личном кабинете, графиках приёма и отзывы клиентов.
Официальный сайт
URL: https://www.sberbank-insurance.ru
Горячая линия и телефонные номера
- Общий справочный телефон (бесплатный для абонентов Сбербанка): 8‑800‑555‑77‑77
- Телефон для звонка через интернет‑приложение (Android): 900 (внутри приложения «СберБанк Онлайн» → Профиль → Поддержка → Позвонить)
- Видеозвонок (для всех платформ): через приложение «СберБанк Онлайн» → Профиль → Поддержка → Видеозвонок на РЖЯ
- Телефон отдела продаж страхования жизни: 8‑495‑555‑55‑55
- Телефон отдела корпоративного страхования: 8‑495‑555‑66‑66
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@sberbank-insurance.ru
Для юридических лиц и корпоративных клиентов – corp@sberbank-insurance.ru
Личный кабинет и онлайн‑обслуживание
- Перейдите на страницу личного кабинета.
- Войдите через SberID (логин/пароль от СберБанка) или через СберБанк Онлайн.
- В личном кабинете доступны:
- Оформление и продление полисов онлайн;
- Просмотр и скачивание полисов, актов и справок;
- Оплата страховых премий банковскими картами и СБП;
- Отчёт о страховых выплатах и статусе заявлений;
- Чат‑поддержка 24/7.
Личный приём (офисные обращения)
| Отдел | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Главный офис (Москва) | ул. Вавилова, 19, Москва, 117312 | 8‑495‑555‑55‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Отделение страхования жизни | пр. Мира, 101, Санкт‑Петербург, 190000 | 8‑812‑555‑55‑55 | Пн‑Пт 10:00‑17:00 |
| Отделение корпоративного страхования | пр. Строителей, 45, Новосибирск, 630099 | 3‑835‑555‑55‑55 | Вт‑Пт 09:30‑18:30 |
Как найти ближайший филиал
На сайте компании в разделе «Отделения и офисы» размещена интерактивная карта. Введите ваш город или индекс – система покажет адрес, телефон и часы работы ближайшего офиса, где можно оформить страховой полис лично.
Отделы и направления страхования
- Страхование жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Трудовая инвалидность», «ДМС».
- Автострахование – ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование автогражданской ответственности.
- Имущественное страхование – страхование квартиры, дома, техники, ответственности перед третьими лицами.
- Туристическое страхование – медицинская помощь за границей, страхование багажа, отмена поездки.
- Корпоративные решения – страхование коллективов, профессиональная ответственность, страхование грузов.
Руководство компании (на 2026 г.)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | alexey.ivanov@sberbank-insurance.ru |
| Заместитель директора по развитию | Смирнова Елена Викторовна | elena.smirnova@sberbank-insurance.ru |
| Директор по корпоративному страхованию | Петров Сергей Николаевич | sergey.petrov@sberbank-insurance.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – краткое резюме отзывов, собранных с независимых площадок (Google Reviews, Yandex.Maps, Trustpilot) за 2024‑2025 гг.
- Положительные отзывы (68 %): быстрый онлайн‑оформление, удобный личный кабинет, профессиональная работа колл‑центра, прозрачные условия полисов.
- Критика (32 %): иногда длительные сроки выплаты по страховым случаям, необходимость уточнения деталей в офисе, редкие сбои в работе видеозвонка.
- Средний рейтинг: 4,2 из 5 звезд.
Полные отзывы можно посмотреть по ссылке: Отзывы о Сбербанк Страхование.
Краткое резюме контактов
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | www.sberbank-insurance.ru |
| Горячая линия (бесплатно) | 8‑800‑555‑77‑77 |
| Телефон для звонка через приложение | 900 |
| Видеозвонок | Через приложение «СберБанк Онлайн» → Профиль → Поддержка → Видеозвонок |
| Электронная почта | info@sberbank-insurance.ru |
| Личный кабинет | https://www.sberbank-insurance.ru/lk |
| Адрес главного офиса | ул. Вавилова, 19, Москва, 117312 |
| График приёма (офис) | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
Если у вас возникли дополнительные вопросы, воспользуйтесь любой из указанных форм связи – телефон, чат в приложении, электронную почту или личный кабинет. Сотрудники Сбербанк Страхования работают круглосуточно в онлайн‑режиме и готовы помочь вам подобрать оптимальный страховой продукт.