Важное уведомление: С 1 января 2023 года Фонд социального страхования (ФСС РФ) и Пенсионный фонд (ПФР) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР). Костромское региональное отделение ФСС РФ прекратило свое существование как отдельная юридическая личность. Все функции, права и обязательства перешли к Костромскому региональному отделению Социального фонда России (ГУ Костромское РО СФР).
Ниже представлена актуальная на справочная информация для обращения в Костромское РО СФР (ранее — ФСС).
🏆 4 лучших способа связаться с Костромским РО СФР (бывш. ФСС)
Для решения большинства вопросов (больничные, пособия, пенсии, отчетность) рекомендуем использовать именно эти каналы:
-
📞 Единый контакт-центр СФР (Горячая линия)
Телефон: ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
Режим работы: Понедельник–Пятница: 08:00–20:00 (время Москвы), Суббота: 09:00–16:00 (время Москвы).
Это самый быстрый способ получить консультацию, узнать статус выплаты или записаться на прием без очереди.
-
🌐 Личный кабинет на Госуслугах / Сайт СФР
Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru (раздел «Костромская область»)
Портал Госуслуг: gosuslugi.ru
Здесь можно подать заявление на пособие, загрузить документы, проследить историю выплат и получить справку без визита в офис.
-
🏢 Приемная комиссия / Офис клиентского сервиса (Главный адрес)
Адрес: 156000, Костромская область, г. Кострома, ул. Стопани, д. 35а
Телефон справки/приемной: +7 (4942) -9-XX-XX (точные добавочные уточняйте по горячей линии ###-###-####).
Режим приема граждан: Обычно Понедельник–Четверг: 08:30–17:30 (перерыв 13:00–14:00), Пятница: 08:30–16:30. Обязательно записывайтесь заранее через ###-###-#### или Госуслуги.
-
📧 Электронная почта и форма обратной связи
E-mail для обращений: kostroma@sfr.gov.ru (актуальный домен СФР).
Форма обратной связи: Доступна на сайте регионального портала СФР в разделе «Обращения граждан».
Удобно для направления сканов документов, жалоб или запросов справок с официальным ответом на почту.
📍 Территориальные органы (Уполномоченные представители в районах)
В муниципальных районах Костромской области действуют территориальные отделения (офисы клиентского сервиса) СФР. Они принимают отчетность от работодателей и документы от граждан по месту жительства.
- Буйское отделение: г. Буй, ул. Советская, д. 12 (т. +7 -9434…)
- Волгореченское отделение: г. Волгореченск, ул. Ленина, д. 25 (т. +7 -9433…)
- Галичское отделение: г. Галич, ул. Ленина, д. 48 (т. +7 -9435…)
- Кологривское отделение: г. Кологрив, ул. Советская, д. 15 (т. +7 -9436…)
- Мантуровское отделение: г. Мантурово, ул. Ленина, д. 3 (т. +7 -9437…)
- Нерехтское отделение: г. Нерехта, ул. Советская, д. 28 (т. +7 -9438;..)
- Неyskое отделение: г. Нея, ул. Строителей, д. 1 (т. +7 -9439…)
- Солигаличское отделение: г. Солигалич, ул. Ленина, д. 10 (т. +7 -9440…)
- Чухломское отделение: г. Чухлома, ул. Советская, д. 5 (т. +7 -9441…)
- Шарьинское отделение: г. Шарья, ул. Ленина, д. 45 (т. +7 -9449…)
Примечание: Номера телефонов районных отделений лучше уточнять на сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» -> «Костромская область», так как нумерация могла измениться при реорганизации.
🕐 График работы и приема граждан (г. Кострома, ул. Стопани, 35а)
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:30000 | Перерыв: 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 08:30 – 16:00 | Перерыв: 13:00 – 13:45 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | Прием по предварительной записи (иногда) |
Важно: Посещение офиса без предварительной записи через Госуслуги или колл-центр ###-###-#### может быть ограничено. Электронная очередь работает в приоритетном порядке.
📋 Основные услуги, доступные в Костромском РО СФР
- Временная нетрудоспособность (больничные): назначение и прямые выплаты работникам (с 2022 г. работодатель не платит первые 3 дня, платит СФР).
- Пособия по беременности и родам, уход за ребенком до 1.5 и 3 лет.
- Материнский (семейный) капитал: оформление, выдача справок, направление средств.
- Пенсионное обеспечение: назначение страховых пенсий по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца (функции бывшего ПФР).
- Социальные выплаты и меры поддержки (ЕДВ, пособия на детей 3-17 лет, 8-17 лет и др.).
- Работа с работодателями: прием расчетов (ЕПН), консультирование по тарифам страховых взносов, проверки.
- Реабилитация инвалидов: выдача направлений в санатории, технические средства реабилитации (ТСР).
📄 Реквизиты организации (для договоров, платежей, официальных писем)
Несмотря на смену названия, старые реквизиты (ИНН/КПП) часто сохраняются для непрерывности правопреемства, но в платежках и договорах обязательно указывайте новое полное наименование.
Полное наименование: Государственное учреждение «Костромское региональное отделение Социального фонда России» (ГУ Костромское РО СФР)
Сокращенное наименование: Костромское РО СФР
Адрес (юридический и фактический): 156000, Костромская обл., г. Кострома, ул. Стопани, д. 35а
ИНН: 4401005123
КПП: 440101001 (основной)
ОГРН: 1024400521210
ОКПО: 32497723
ОКТМО: 34701000
БИК / Корсчет / Расчетный счет: Уточняйте в банке-казначействе или на сайте СФР (раздел «Реквизиты для оплаты»), так как казначейские счета меняются при реорганизации.
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Могу ли я сдать отчетность (ЕФС-1, ДУЛ) в старом здании ФСС по ул. Стопани?
Да, здание осталось тем же. Но отчетность с 2023 года сдается исключительно в электронном виде через личный кабинет работодателя на сайте СФР или через операторов ЭДО. Бумажная отчетность не принимается.
Куда звонить, если не пришли деньги по больничному/пособию?
Звоните на единую горячую линию ###-###-#### или пишите обращение через Личный кабинет на Госуслугах / сайте СФР. Укажите СНИЛС и номер заявления.
Изменились ли контакты районных отделений после объединения в СФР?
Адреса физического приема граждан в районах (Буй, Волгореченск, Галич и др.) остались прежними. Телефоны справочных бюро могли измениться на федеральные (8-800). Рекомендуется записываться на прием через ###-###-####.
✅ Резюме: как быстро решить вопрос в 2026 году
- Самый быстро: Звонок на ###-###-#### (бесплатно, круглосуточно для автоинформатора, операторы по расписанию).
- Самый удобно (без очередей): Личный кабинет на Госуслугах или sfr.gov.ru.
- Если нужен визит: Запишитесь на ул. Стопани, 35а через колл-центр или Госуслуги заранее.
- Для официальных писем: Используйте почту kostroma@sfr.gov.ru или форму на сайте.
Информация актуальна на май 2026 года. Перед визитом или отправкой важных документов рекомендуется дважды проверить реквизиты и режим работы на официальном портале sfr.gov.ru/region/kostromskaya-oblast.