Отдел социального страхования (ОСС) в Екатеринбурге – это региональное подразделение
Фонда социального страхования Российской Федерации, которое осуществляет
выдачу пособий, выплату страховых компенсаций, контроль за соблюдением
трудового законодательства и оказание консультаций граждан и юридических лиц.
Контактная информация
- Адрес: г. Екатеринбург, ул. Долорес Ибаррури, д. 2
- Официальный сайт: https://www.fss-sverdlovsk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑8‑100
- Телефон справочного отдела: +7 (343) -68‑47‑46
- Отдел обеспечения мер социальной поддержки: +7 (343) -68‑44‑20
- Отдел организации социального обслуживания: +7 (343) -68‑48‑80
- Отдел по работе с юридическими лицами (ул. Айвазовского, 53): +7 (343) -01‑29‑96 (добавочные 308‑309, 311‑316)
- Электронный адрес: info@fss-sverdlovsk.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.fss-sverdlovsk.ru
Как добраться
Отдел находится в центре города, в пяти‑минутной пешей доступности от станции метро
«Динамо». На общественном транспорте удобно доехать автобусами № 30, 44, 71.
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | 305 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | 306 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | 307 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | 308‑310 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 | 311‑313 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | — |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону
+7 (343) -68‑47‑46 или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Структура отдела (основные подразделения)
- Отдел обеспечения мер социальной поддержки – выдача пособий по временной нетрудоспособности, материнского капитала, выплаты семьям с детьми.
- Отдел организации социального обслуживания – работа с центрами социального обслуживания, реабилитационными программами.
- Отдел по работе с юридическими лицами – консультирование работодателей по вопросам страховых взносов, выплат и отчетности.
- Отдел кадров и управления персоналом – подбор, обучение и аттестация сотрудников ОСС.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета и баз данных.
- Пресс‑центр – взаимодействие со СМИ, публикация новостей и отчетов.
Руководство
- Директор ОСС в Екатеринбурге: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с юридическими лицами: Кузнецова Ольга Викторовна
- Заместитель директора по социальной поддержке: Петрова Елена Михайловна
- Главный бухгалтер: Смирнов Алексей Андреевич
Контактные телефоны руководителей доступны по запросу в справочном отделе (+7 (343) -68‑47‑46).
Отзывы граждан
Согласно данным сервиса 2ГИС, отделение получает в среднем 4,3 звезды из 5. Основные плюсы, отмечаемые посетителями:
- Быстрое оформление документов (особенно через личный кабинет).
- Доброжелательный персонал справочного отдела.
- Удобное расположение в центре города.
Критика обычно связана с:
- Длительным ожиданием в часы пик (особенно по средам).
- Необходимостью повторных визитов при неполных документах.
Для повышения качества обслуживания отдел регулярно проводит опросы и внедряет предложения граждан.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявление на получение пособия по временной нетрудоспособности?
Заявление можно подать лично в отделении, отправить скан через личный кабинет
https://lk.fss-sverdlovsk.ru или воспользоваться
многофункциональными терминалами, расположенными в вестибюле.
Какие документы нужны для получения материнского капитала?
Необходимо предоставить паспорт, свидетельство о рождении ребёнка, справку о доходах
(2‑НДФЛ) и выписку из домовой книги. Полный перечень см. на официальном сайте в разделе
«Документы»;
Как узнать статус моего заявления?
Статус можно проверить в личном кабинете, позвонив по горячей линии
8 (800) -00‑8‑100 или получив SMS‑уведомление, если вы указали мобильный номер.
Можно ли получить консультацию онлайн?
Да. На сайте https://www.fss-sverdlovsk.ru/online
доступен чат‑бот и возможность записатся на видеоконсультацию с сотрудником.
Отдел социального страхования в Екатеринбурге – это надёжный партнёр для граждан
и работодателей, предоставляющий широкий спектр социальных услуг. Благодаря
современным электронным сервисам, удобному графику приёма и профессиональному
персоналу, большинство вопросов решается быстро и без лишних бюрократических
препятствий.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по
указанным выше контактам – сотрудники отдела всегда готовы помочь.