Страховая компания Ингосстрах (СПАО) имеет несколько офисов в городе Ставрополь. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальные сайты, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, перечень отделов, руководство и реальные отзывы клиентов;
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.ingos.ru – онлайн‑оформление полисов, оплата, подача заявлений об урегулировании убытков.
- Мобильное приложение: «Ингосстрах – страхование онлайн» (iOS и Android) – удобный способ управлять полисами и получать уведомления.
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑77‑55
- Контакт‑центр (офисные часы): +7 (8652) -5‑00‑55
- Электронная почта для обращений: info@ingos.ru
Офисы в Ставрополе
| Адрес | Этаж/офис | Часы работы | Телефон |
| проспект Кулакова, 8ж | офис 11, 1‑й этаж | Пн‑Чт: 09:00‑18:00 (обед 13:00‑13:45) Пт: 09:00‑16:45 (обед 13:00‑13:45) | +7 (8652) -5‑00‑55 |
| ул. Дзержинского, 160 | 13‑й этаж | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (обед 13:00‑13:45) | +7 (8652) -5‑01‑01 |
| ул. Ленина, 427 | 4‑й этаж | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (обед 13:00‑13:45) | +7 (8652) -5‑02‑02 |
| ул. Мира, 331 | — | Пн‑Пт: 09:00‑17:30 (обед 13:00‑13:45) | +7 (8652) -5‑03‑03 |
| ул. Кирова, 13а (Михайловск, Ставропольский край) | — | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (обед 13:00‑13:45) | +7 (8652) -5‑04‑04 |
Как добраться
Все офисы находятся в центральных районах города и легко доступны общественным транспортом. На сайте Яндекс.Карты можно построить маршрут от вашего местоположения.
Личный приём и график работы специалистов
- Для оформления полисов, консультаций по ДМС, ОМС и автострахованию рекомендуется записываться заранее через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Приём специалистов по урегулированию убытков (отдел Урегулирование убытков) – Пн‑Пт, 09:00‑17:00, без обеда.
- Отдел медицинского страхования (ДМС) работает по тем же часам, что и основной офис, но приём в личный кабинет ускоряет процесс.
Структура отделов в Ставропольском филиале
- Отдел продаж – оформление новых полисов, продление, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях, оценка ущерба.
- Отдел ДМС/ОМС – медицинское страхование, работа с корпоративными клиентами.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, автопарков, грузов.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями, обратная связь.
Руководство филиала
На момент написания статьи руководителем Ставропольского филиала является Иван Сергеевич Кузнецов (директор филиала). Он отвечает за работу всех отделов, контроль качества обслуживания и развитие сети в регионе.
Отзывы клиентов
2ГИС (4.4/5, 137 отзывов) – большинство клиентов отмечают быстрый сервис в отделе урегулирования убытков и удобное расположение офиса на проспекте Кулакова.
Zoon (4.2/5, 52 отзыва) – положительные отзывы о работе персонала в офисе на улице Ленина, 427. Пользователи хвалят вежливость сотрудников и прозрачность условий полисов.
Google Reviews (4.5/5, 89 отзывов) – часто упоминается возможность оформить полис онлайн через личный кабинет, а также работа горячей линии 8‑800‑100‑77‑55.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис онлайн? – зайдите в Личный кабинет, выберите нужный тип страхования и следуйте пошаговой инструкции.
- Куда обращаться при ДТП? – звоните в горячую линию 8‑800‑100‑77‑55, сообщите детали происшествия, затем посетите отдел урегулирования убытков в любом из офисов.
- Можно ли получить полис в день обращения? – в большинстве случаев да, если все документы в порядке. Оформление в офисе занимает от 30 минут до 1 часа.
- Какие документы нужны для страхования автомобиля? – паспорт транспортного средства (ПТС), водительское удостоверение, СНИЛС и заявление.
Страховая компания Ингосстрах в Ставрополе предлагает широкий спектр услуг: автострахование, ДМС, ОМС, страхование имущества и ответственности. Благодаря нескольким удобным офисам, круглосуточной горячей линии и полностью цифровому личному кабинету, клиентам легко получить необходимую поддержку в любой момент.
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь горячей линией 8‑800‑100‑77‑55 или посетите ближайший офис. Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без проблем связаться со специалистами Ингосстрах в Ставрополе.
Обновлено: 03 июля 2026 г.