Компания Ренессанс страхование предоставляет широкий спектр страховых услуг – от ОСАГО и КАСКО до страхования жизни и недвижимости. Чтобы быстро решить любые вопросы, клиентам доступна горячая линия и полный набор дополнительных каналов связи.
Официальный сайт
https://www;renins.ru – главный портал, где можно оформить полис онлайн, проверить статус заявки, получить расчёт стоимости и войти в личный кабинет.
Горячая линия
Телефон горячей линии: ###-###-####
- Бесплатный звонок из любого региона России.
- Работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю – без голосового меню, сразу к оператору.
- Для звонков из-за‑рубежа: +7 -95 926‑08‑00.
Другие номера службы поддержки
- ###-###-#### – отдельный номер для корпоративных клиентов.
- ###-###-#### – техническая поддержка онлайн‑сервисов.
- ###-###-#### – приём заявлений о страховых случаях.
- 7 495 725‑10‑50 – телефон головного офиса (для деловых вопросов).
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес:
- info@renins.ru – общие вопросы, запросы документов.
- claims@renins.ru – сообщения о страховых случаях.
Личный кабинет
Войдите в Личный кабинет на сайте renins.ru и получите доступ к:
- Оформлению и продлению полисов онлайн.
- Отслеживанию статуса заявок и выплат.
- Истории платежей и электронным копиям договоров.
- Персональным предложениям и скидкам.
Личный приём (офис в Москве)
Адрес: 115114, г. Москва, ул. Дербеневская набережная, 7, стр. 16, 1‑й этаж
Телефон офиса: 7 495 725‑10‑50
График работы:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Пн–Пт | 09:00 – 18:00 |
| Сб | 10:00 – 15:00 |
| Вс | Выходной |
Структура отделов
- Отдел личного страхования – ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, страхование жизни.
- Корпоративный отдел – страхование ответственности, страхование имущества предприятий, групповые полисы.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев.
- Отдел IT‑поддержки – помощь по личному кабинету, мобильным приложениям.
- Отдел маркетинга и клиентского сервиса – работа с отзывами, программами лояльности.
Руководство компании
На 2026 год в руководстве компании находятся:
- Юлия Олеговна Гадлиба – Председатель правления.
- Игорь Сергеевич Петров – Генеральный директор.
- Алексей Владимирович Кузнецов – Финансовый директор.
Отзывы клиентов
Согласно независимым рейтингам и отзывам на порталах Отзовик, Google Reviews и СравниСтраховые:
- Средняя оценка – 4,5 из 5 баллов.
- Положительные отзывы отмечают быстрый отклик горячей линии (в среднем < 2 минуты ожидания) и удобный личный кабинет.
- Критика часто связана с длительным процессом экспертизы убытков в отдельных регионах.
Если хотите оставить свой отзыв, перейдите по ссылке «Оставить отзыв» на официальном сайте.
Краткая справка
- Горячая линия: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно)
- Официальный сайт: renins.ru
- Э‑почта: info@renins.ru
- Личный кабинет: https://www.renins.ru/login
- Адрес головного офиса: г. Москва, ул. Дербеневская набережная, 7, стр. 16
- График приёма в офисе: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00
Для любых вопросов – звоните на горячую линию ###-###-#### или пишите на info@renins.ru. Мы всегда готовы помочь!