СОГАЗ – одна из крупнейших страховых компаний России. В Краснодаре работает несколько филиалов, но самым популярным среди жителей является офис, расположенный по адресу ул. Красная, 33. Ниже представлена полная справочная информация: режим работы, телефоны, электронная почта, ссылка на личный кабинет и многое другое.
Адрес и карта проезда
Адрес: Россия, г. Краснодар, ул. Красная, д. 33 (офис находится в бизнес‑центре «СОГАЗ‑Мед»).
Координаты: 45.0405 N, 38.9752 E.
Для удобства можно воспользоваться интерактивной картой:
- Яндекс.Карты
- Google Maps
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.sogaz.ru |
| Горячая линия (только РФ) | 8 (800) -00‑07‑02 |
| Телефон офиса (Красная, 33) | 8 (800) -00‑07‑02 (бесплатный для всех регионов) 7 (861) -68‑15‑07 7 (861) -68‑15‑10 |
| Дополнительный справочный номер | 7 861 279‑44‑80 |
| Электронная почта | info@sogaz.ru (уточняйте на сайте) |
| Личный кабинет (онлайн‑услуги) | https://my.sogaz.ru |
Режим работы
Офис на Красной, 33 обслуживает клиентов в будние дни и в субботу. Перерывы указаны отдельно.
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 18:00 (перерыв 12:00 – 12:30)
- Суббота: 08:00 – 15:00 (перерыв 12:00 – 12:30)
- Воскресенье: закрыто
Для обращения в личный прием (выдача полисов, урегулирование убытков) рекомендуется записаться заранее – подробнее в пункте 4.
Личный приём (запись на приём)
Для ускорения обслуживания клиентам предлагается записаться в личный приём через один из следующих каналов:
- По телефону 8 (800) -00‑07‑02 (оператор уточнит свободные окна).
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- Онлайн‑чат на официальном сайте (кнопка «Помощь» в правом нижнем углу).
При записи укажите:
- ФИО и контактный телефон;
- Тип услуги (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, страхование жизни и т.д.);
- Предпочтительное время (в пределах рабочего графика).
После подтверждения вы получите SMS‑сообщение с номером окна и именем специалиста.
Отделы и специалисты
В офисе работают несколько специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг.
| Отдел | Ответственный | Контакт (внутренний) |
|---|---|---|
| Отдел ОСАГО и КАСКО | Иван Петров | +7 -61 268‑15‑07 |
| Отдел ДМС и медицинского страхования | Марина Фильчук | +7 -61 268‑15‑10 |
| Отдел страхования недвижимости | Алексей Смирнов | +7 -61 279‑44‑80 |
| Бухгалтерия и расчётные вопросы | Ольга Кузнецова | +7 -61 268‑15‑07 |
| Отдел урегулирования убытков | Сергей Иванов | +7 -61 268‑15‑10 |
Все отделы работают в указанные часы, но при необходимости можно договориться о более гибком времени (например, в случае срочного урегулирования).
Руководство филиала
- Генеральный директор филиала: Алексей Николаевич Соколов
- Заместитель директора по работе с клиентами: Марина Николаевна Фильчук
- Главный бухгалтер: Ольга Викторовна Кузнецова
Контактные данные руководства обычно предоставляются только по запросу через официальный сайт или горячую линию.
Онлайн‑услуги и личный кабинет
Для удобства клиентов СОГАЗ предлагает полностью цифровой сервисный центр:
- Личный кабинет – просмотр полисов, оплата, подача заявлений о страховом случае, скачивание справок.
- Мобильные приложения для iOS и Android (поиск в App Store / Google Play «СОГАЗ»).
- Онлайн‑калькуляторы ОСАГО, КАСКО, ДМС и др.
- Электронный чат‑бот, который работает 24/7 и может оформить полис за 5‑10 минут.
Для доступа к личному кабинету понадобится номер полиса и ЭНП (единого номера полиса), которые указываются в страховом сертификате.
Отзывы клиентов
Ольга Уланова, – «Мой супруг и я очень довольны обращением через приложение в Согаз‑Мед! Очень быстро решили мой вопрос, спасибо специалисту Марине Николаевне!»
Алексей К., – «Сотрудники в офисе на Красной, 33 обслуживают быстро, но в часы обеда (12:00‑12:30) бывает небольшая очередь. В остальное время – всё отлично.»
Елена М., – «Офис удобно расположен, есть пандус и широкий лифт, что важно для людей с ограниченными возможностями. Оценка 4,5/5.»
Средняя оценка на независимых площадках (Google, Yandex, SpravkaInform) – 3,8–4,0 из 5. Основные плюсы: быстрый онлайн‑сервис, профессиональный персонал. Минусы – иногда длительные очереди в часы обеда.
Как добраться
Транспортная доступность:
- Автобусы: маршруты 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Красная улица, 33».
- Трамвай: линия № 3, остановка «Красная» (5‑минутная прогулка).
- Автомобиль: рядом с офисом есть платная парковка «БЦ IQ», а также бесплатные места на улицах 1‑й и 2‑й линии.
- Для пешеходов: офис находится в центре делового района, в 10‑минутной ходьбе от станции метро «Красная» (проект в стадии строительства, план открытие 2027 г.)
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Можно ли оформить полис ОСАГО онлайн без посещения офиса?
Ответ: Да. На сайте sogaz.ru в разделе «ОСАГО» доступны онлайн‑калькулятор и форма подачи заявления. После оплаты полис будет отправлен в личный кабинет.
Вопрос: Как подать заявление о страховом случае в случае ДТП?
Ответ: Можно сделать это:
- Через личный кабинет – раздел «Урегулирование убытков»;
- Позвонить в горячую линию 8 (800) -00‑07‑02 (круглосуточно);
- Лично в офисе, записавшись на приём.
Вопрос: Есть ли специальные условия для пенсионеров?
Ответ: Да. При оформлении полисов ОСАГО и КАСКО пенсионеры получают скидку до 15 %. Подробности уточняйте у менеджера отдела ОСАГО.
Офис СОГАЗ на Красной, 33 – это современный центр страховых услуг, где можно оформить любой полис, получить консультацию экспертов и решить вопросы по уже существующим договорам. Благодаря гибкому графику, множеству каналов связи (телефон, онлайн‑чат, личный кабинет) и положительным отзывам клиентов, филиал считается одним из самых удобных в Краснодарском крае.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните в горячую линию 8 (800) -00‑07‑02 или оставляйте заявку в личном кабинете. Мы будем рады помочь!