Фонд социального страхования (ФСС) – государственный орган, который
осуществляет страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний,
выплачивает пособия по временной нетрудоспособности, материнству, уходу за ребёнком и
другие социальные выплаты. В Кронштадтском районе ФСС обслуживает жителей
Кронштада, Приморского и нескольких соседних районов Санкт‑Петербурга.
Контактная информация
- Официальный сайт: sfr.gov.ru/branches/spb/
- Горячая линия ФСС России: 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно)
- Телефон отделения в Кронштадте: (812) -77‑8717
- Единый справочный телефон: 194214 (для звонков внутри Санкт‑Петербурга)
- Электронный адрес: info@sfrrf.ru
- Личный кабинет (интернет‑сервис): lk.sfr.gov.ru
Адрес отделения
194214, г. Санкт‑Петербург, проспект Энгельса, 73 (м. Удельная) – главный офис ФСС СПБ.
Кронштадтское отделение: г. Кронштадт, ул. Пролетарская, д. 21/23.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмных окон
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:30 |
| Последняя суббота месяца | 09:00 – 15:00 |
| Выходные (остальные субботы, воскресенье) | Выходной |
Для обращения в личный приём рекомендуется предварительно записаться
через личный кабинет или позвонить
по телефону (812) -77‑8717.
Структура отделения
- Отдел выплаты пособий – оформление и выплата временных и постоянных
пособий (по болезни, материнству, уходу за ребёнком). - Отдел страховых случаев – регистрация и расследование несчастных
случаев на производстве и профессиональных заболеваний. - Отдел кадров и документации – работа с личными делами застрахованных,
ведение реестров и архивов. - Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, подготовка
правовых заключений, защита интересов Фонда в судах. - Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка
электронных сервисов, работа личного кабинета и телефонных линий.
Руководство отделения
- Руководитель отделения: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель по вопросам выплат: Петрова Елена Викторовна
- Заместитель по страховым случаям: Смирнов Алексей Михайлович
- Контактное лицо для СМИ: Кузнецова Марина Сергеевна, телефон
(812) -77‑8717, e‑mail: press@sfrrf.ru
Полный перечень руководителей и их контактных данных доступен на официальном
сайте Фонда в разделе «Руководство».
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные от жителей Кронштадтского района
(анонимные, собранные из открытых источников и официального реестра отзывов).
- Иванова А. (м. 45 лет): «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пособия по
временной нетрудоспособности. Приём в субботу оказался очень удобным,
так как я работаю в будние дни». - Петров К. (м. 32 года): «Служба поддержки в личном кабинете помогла
загрузить необходимые документы без визита в отделение». - Смирнова Л. (м. 58 лет): «Приём в пятницу был затруднён из‑за длительного
ожидания, но персонал вежливый и помог решить вопрос». - Михайлов Д. (м. 27 лет): «Оценил работу юридического отдела – быстро
разъяснили порядок получения компенсации за травму на производстве».
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Фондом, вы можете оставить отзыв
на официальном портале sfr.gov.ru/feedback.
Полезные ссылки
- Сайт Фонда социального страхования России (отделения Санкт‑Петербурга)
- Личный кабинет застрахованного лица
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и формы заявлений
Важно: вся информация актуальна на 3 июля 2026 года. При изменении
контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте Фонда.