Государственное учреждение — Пермское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации является ключевой организацией, обеспечивающей реализацию программ обязательного социального страхования на территории Пермского края. В 2024 году в связи с реформой системы социального обеспечения функции ФСС были интегрированы в Социальный фонд России (СФР), однако многие привычные сервисы и контактные данные сохраняют актуальность.
Основные контактные данные
Адрес главного офиса
Юридический и фактический адрес: 614077, г; Пермь, ул. Клары Цеткин, 10а
Телефоны для обращений
- Горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный для всех регионов России)
- Контакт-центр для страхователей: 7 (342) -49-20-02
- Техническая поддержка портала безбарьерной среды: 8 (342) -40-46-38, 8 (342) -40-46-68
- Бесплатная горячая линия юридической помощи: ###-###-####
Электронные контакты
Официальный сайт: sfr.gov.ru (единый портал Социального фонда России)
Для перехода на региональную страницу необходимо выбрать «Пермский край» в разделе выбора регионов.
Личный кабинет страхователя
Личный кабинет на официальном портале СФР позволяет:
- Получать информацию о начисленных взносах и задолженности
- Формировать и сдавать отчётность в электронном виде
- Заказывать справки и подтверждающие документы
- Отслеживать статус обращений и выплат
- Записываться на личный приём специалиста
Вход в личный кабинет: через портал sfr.gov.ru с использованием учётной записи Госуслуг или квалифицированной электронной подписи (КЭП).
График работы и личный приём граждан
Режим работы главного офиса (ул. Клары Цеткин, 10а)
| День недели | Режим работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Личный приём граждан: проводится по предварительной записи через личный кабинет или по телефону контакт-центра. Время приёма обычно ограничено рабочими часами с перерывом на обед с 13:00 до 14:00.
Отделения и клиентские службы в Пермском крае
Помимо центрального офиса на ул. Клары Цеткин, в Перми и регионе функционируют клиентские службы СФР:
Клиентская служба в Мотовилихинском районе
Адрес: г. Пермь, Уральская улица, 119
Клиентская служба в Индустриальном районе
Адрес: г. Пермь, шоссе Космонавтов, 177
Отделение в Свердловском районе
Адрес: г. Пермь, ул. Комсомольский проспект, 71
МФЦ Пермского края (пункты приёма документов)
Адрес: г. Пермь, ул. Ленина, 51
Телефон: 7 (342) -70-11-20
Структура и руководство
Руководство Пермского регионального отделения ФСС (в настоящее время, отделение СФР по Пермскому краю) осуществляет координацию деятельности по направлениям:
- Обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
- Страхование на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством
- Выплата пособий и компенсаций
- Реабилитация и санаторно-курортное лечение застрахованных лиц
ИНН организации: 5904100537
Актуальные данные о руководителе и структуре управления рекомендуется уточнять на официальном портале СФР или через контакт-центр.
Основные отделы и их функции
| Отдел/направление | Основные функции |
|---|---|
| Отдел страховых взносов | Контроль уплаты взносов, ведение реестров страхователей |
| Отдел выплат пособий | Назначение и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам |
| Отдел производственного контроля | Оценка условий труда, аккредитация организаций |
| Отдел реабилитации | Организация санаторно-курортного лечения, протезирования, реабилитации |
| Юридический отдел | Консультирование, рассмотрение обращений, представление интересов в суде |
Реквизиты для уплаты страховых взносов
Страхователи Пермского края перечисляют взносы по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний по реквизитам, актуальным для текущего финансового года. Актуальные реквизиты доступны в личном кабинете страхователя или по запросу в контакт-центре.
Отзывы и обратная связь
Мнения застрахованных лиц и страхователей о работе Пермского регионального отделения соцстраха (СФР) варьируются в зависимости от направления обращения:
- Положительные отзывы касаются внедрения электронных сервисов, возможности получения услуг через личный кабинет, оперативности выплат при корректном оформлении документов
- Критические замечания связаны преимущественно со сроками рассмотрения обращений, необходимостью дополнительных документов, сложностями при интеграции систем ФСС и ПФР в единый СФР
Способы оставить отзыв или обращение
- Через личный кабинет на портале СФР
- Через форму обратной связи на официальном сайте
- По телефону горячей линии: 8 (800) -00-00-01
- Через единую систему обращений на портале Госуслуг
- Лично при обращении в клиентскую службу
Важные изменения в 2024 году
С 1 января 2023 года (с дальнейшим развитием в 2024 году) функции Фонда социального страхования и Пенсионного фонда России объединены в рамках Социального фонда России (СФР). Это означает для граждан Пермского края:
- Единый портал для всех социальных выплат
- Унифицированная процедура подачи документов
- Общий контакт-центр для консультаций
- Сохранение всех ранее приобретённых прав на страховые выплаты
| Параметр | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | sfr.gov.ru |
| Горячая линия | 8 (800) -00-00-01 |
| Контакт-центр для страхователей | 7 (342) -49-20-02 |
| Юридическая помощь | ###-###-#### |
| Главный офис | г. Пермь, ул. Клары Цеткин, 10а |
| ИНН | 5904100537 |
| Личный кабинет | На портале sfr.gov.ru |
Рекомендация: перед личным визитом рекомендуется всегда уточнять актуальный график работы и наличие записи на приём по телефону контакт-центра, поскольку режим работы отдельных служб может меняться.