СОГАЗ – одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в страховую группу СОГАЗ. Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, бизнеса, путешествий и многое другое. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальный сайт, адрес, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы клиентов.
Официальный сайт и адрес головного офиса
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Адрес головного офиса (Москва): 115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 12
- Индекс: 115035
- Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
На сайте вы найдёте:
- Онлайн‑оформление полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества и др.).
- Интерактивную карту филиалов в 56 регионах России.
- Раздел «Служба поддержки» с чат‑ботом и формой обратной связи.
- Блог с новостями страхового рынка и рекомендациями по защите имущества.
Контактные данные для обращения
Горячая линия (круглосуточно)
8‑800‑100‑07‑02 – бесплатный номер, работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Телефонные номера
- Для физических лиц: ###-###-####
- Для юридических лиц (бизнес‑страхование): ###-###-####
- Служба поддержки онлайн‑оформления: ###-###-####
Электронная почта
- Общие вопросы: info@sogaz;ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@sogaz.ru
- Отдел по работе с корпоративными клиентами: b2b@sogaz.ru
Форма обратной связи
На официальном сайте в разделе «Обратная связь» можно оставить запрос, указав тип обращения, контактный телефон и удобное время звонка.
Личный кабинет
Для физических лиц
Для доступа к персональному кабинету необходимо:
- Перейти по ссылке «Личный кабинет».
- Нажать кнопку «Регистрация». Ввести email и номер мобильного телефона.
- Подтвердить регистрацию кодом, полученным в SMS.
- Создать пароль и войти в систему.
Для юридических лиц
Для компаний предусмотрен отдельный раздел «Корпоративный кабинет». Инструкцию по регистрации можно найти в «Руководстве пользователя».
Функционал личного кабинета
- Просмотр и печать полисов;
- Оплата страховых взносов онлайн.
- Подать заявление о страховом случае.
- Получить выписку о страховых выплатах.
- Обратиться в чат‑поддержку.
Личный приём и график работы отделов
| Отдел | Контактный телефон | Время приёма | Адрес (офис) |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж (ОСАГО, КАСКО) | ###-###-#### | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | ул. Тверская, д. 12, г. Москва |
| Отдел ДМС (медицинское страхование) | ###-###-#### | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 | ул. Тверская, д. 12, г. Москва |
| Отдел корпоративных клиентов | ###-###-#### | Пн‑Пт — 09:00‑19:00 | ул. Тверская, д. 12, г; Москва |
| Юридический отдел | ###-###-#### | Пн‑Пт — 10:00‑16:00 | ул. Тверская, д. 12, г. Москва |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить в соответствующий отдел или оформить заявку через форму «Записаться к специалисту» на сайте.
Руководство компании
- Председатель правления: Антон Алексеевич Устинов (назначен 11 апреля 2016 г.)
- Генеральный директор: Игорь Владимирович Петров
- Заместитель председателя правления по развитию бизнеса: Марина Сергеевна Кузнецова
- Финансовый директор: Алексей Николаевич Соколов
Полный список руководства и их биографии доступны в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут, всё быстро и без лишних вопросов. Служба поддержки помогла решить небольшую проблему с полисом» – Алексей, г. Тула.
- «ДМС от СОГАЗ‑МЕД покрывает все необходимые услуги, а личный кабинет позволяет отслеживать статус обращения в реальном времени» – Елена, г. Новосибирск.
- «Бизнес‑страхование от СОГАЗ помогло нам застраховать складскую технику. Оперативный расчёт стоимости и гибкие условия» – Игорь, владелец компании.
Критика и предложения
- «Время ожидания в кол‑центре иногда превышает 10 минут, особенно в часы пик» – Марина, г. Казань.
- «Хотелось бы более подробных инструкций по заполнению заявления о страховом случае в личном кабинете» – Виктор, г. Самара.
Все отзывы собираются в разделе «Отзывы клиентов» и учитываются при улучшении сервисов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как зарегистрировать личный кабинет?
Перейдите в раздел «Личный кабинет», нажмите «Регистрация», укажите электронную почту и номер телефона, подтвердите код из SMS и задайте пароль.
Можно ли оформить полис онлайн без посещения офиса?
Да. На сайте доступна функция «Оформить онлайн». После заполнения формы и оплаты полис будет выслан в электронном виде на ваш e‑mail.
Какие документы нужны для оформления ДМС?
Для физических лиц – паспорт, СНИЛС и ИНН. Для юридических лиц – устав, свидетельство о регистрации, ИНН, а также список застрахованных сотрудников.
Как подать заявление о страховом случае?
В личном кабинете выберите пункт «Страховой случай», заполните форму, загрузите сканы документов (полис, акт о происшествии, счета) и отправьте. Оператор свяжется с вами в течение 24 часов.
Как найти ближайший филиал?
На главной странице сайта в правом верхнем углу находится поле «Выберите город». После выбора города появляется список офисов с указанием адреса, телефона и графика работы. Также можно воспользоваться интерактивной картой филиалов.
Страховая компания СОГАЗ предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобные онлайн‑сервисы и развитую сеть офисов по всей России. Официальный сайт sogaz.ru – главный портал для получения информации, оформления полисов и работы с личным кабинетом. При необходимости вы всегда можете связаться с компанией по бесплатной горячей линии 8‑800‑100‑07‑02, написать на электронную почту info@sogaz.ru или посетить офис по адресу ул. Тверская, д. 12, г. Москва.
СОГАЗ продолжает развивать цифровые сервисы, улучшать клиентский опыт и поддерживать высокий уровень ответственности перед застрахованными.