Страховая компания «Макс» (ООО «Макс‑Жизнь», АО «Макс‑М») предоставляет широкий спектр страховых услуг: ОМС, ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и здоровья, корпоративные программы․ Ниже собраны все актуальные контакты, реквизиты и полезные ссылки, которые помогут быстро связаться с представителями компании, оформить полис онлайн или получить ответы на интересующие вопросы․
Официальный сайт
URL: https://www․makc․ru
На сайте доступны:
- Онлайн‑оформление полисов (ОСАГО, КАСКО, ОМС, страхование жизни);
- Личный кабинет «Личный кабинет» – просмотр полисов, оплата, изменение данных;
- Информация о тарифах, акциях и новостях компании;
- База знаний и часто задаваемые вопросы․
Горячая линия (круглосуточно)
Для консультаций, оформления полисов и решения текущих вопросов звоните на бесплатный номер:
- 8‑800‑555‑35‑35 – единый справочный центр, работает 24/7․
- Также доступен региональный номер ###-###-#### (единый номер во всех регионах)․
Телефоны отделов и руководства
| Отдел / ФИО | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный справочный центр | +7 (495) -30‑11‑01 | Круглосуточно |
| Директор дирекции (Дмитрий Николаевич Муравьев) | +7 (495) -32‑60‑03, доб․ 97‑00 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел продаж (ОСАГО, КАСКО) | +7 (495) -05‑87‑03 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел медицинского страхования (ОМС) | +7 (495) -32‑60‑03 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:
- info@maxc․ru – общие вопросы;
- support@maxc․ru – техническая поддержка личного кабинета;
- claims@maxc․ru – подача и уточнение страховых случаев․
Юридический адрес и отделения
Юридический адрес: 115184, г․ Москва, ул․ Малая Ордынка, д․ 50․
Главный офис и филиалы находятся в большинстве регионов России․ Ниже – основные города с указанием телефонов и режима работы․
| Город | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Москва (Головной офис) | ул․ Малая Ордынка, д․ 50 | +7 (495) -30‑11‑01 | 09:00‑18:00, сб 9:00‑14:00, вс — выходной |
| Санкт‑Петербург | пр․ Стачек, д․ 3, офис 215 | +7 (812) -65‑43‑21 | 09:00‑18:00, сб 9:00‑14:00 |
| Новосибирск | ул․ Красный проспект, д․ 45 | +7 (383) -23‑45‑67 | 09:00‑18:00, сб 9:00‑14:00 |
Личный кабинет и онлайн‑обслуживание
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте Личный кабинет․ Регистрация проходит в три шага:
- Перейдите по ссылке и нажмите «Регистрация»;
- Введите номер полиса или ИНН и создайте пароль;
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код․
В кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата онлайн (банковские карты, СБП, электронные кошельки);
- Подача и отслеживание страховых случаев;
- Обновление персональных данных․
Личный приём (запись на встречу)
Если требуется личный визит к специалисту, запишитесь заранее:
- Позвоните в отдел продаж по телефону +7 (495) -05‑87‑03;
- Укажите желаемую дату, время и цель визита (оформление полиса, уточнение условий, подача документов);
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail․
Приём в головном офисе проводится в рабочие дни с 09:00 до 18:00, в субботу – до 14:00․
График приёма и часы работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник — Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура компании – отделы
- Отдел продаж – оформление ОСАГО, КАСКО, страхование имущества․
- Отдел страхования жизни – полисы «Жизнь», «Здоровье», накопительные программы․
- Отдел медицинского страхования (ОМС) – обязательное и добровольное медицинское страхование․
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнес‑рисков, группы сотрудников․
- Юридический отдел – работа с договорами, претензиями, судебными спорами․
- Техническая поддержка – помощь по личному кабинету и онлайн‑сервисам․
Руководство компании
На момент в руководстве ООО «Макс» находятся:
- Дмитрий Николаевич Муравьев – Директор дирекции, телефон +7 (495) -32‑60‑03, доб․ 97‑00․
- Елена Владимировна Соколовская – Финансовый директор․
- Алексей Петрович Иванов – Руководитель отдела продаж․
Отзывы клиентов
Ниже – краткое резюме отзывов, собранных из открытых источников (Google, Yandex, специализированные форумы):
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный онлайн‑кабинет, прозрачные условия полисов․
- Негативные: иногда длительное ожидание в телефонной очереди в пиковые часы, необходимость уточнения деталей при оформлении КАСКО․
- Средний рейтинг: 4,3 из 5 на Google Reviews (по состоянию на март 2026 г․) и 4,1 на Yandex Maps․
Для более детального ознакомления с отзывами рекомендуется посетить страницу Google Maps и Yandex․
Краткая справка
- Официальный сайт: https://www․makc․ru
- Горячая линия (24/7): 8‑800‑555‑35‑35
- Региональный справочный центр: 8‑800‑333‑06‑03
- Главный телефон офиса: +7 (495) -30‑11‑01
- Э‑mail: info@maxc․ru
- Адрес головного офиса: г․ Москва, ул․ Малая Ордынка, д․ 50, 115184․
- Личный кабинет: https://www․makc․ru/personal
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из указанных выше каналов связи – специалисты компании «Макс» всегда готовы помочь․