Белгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное, медицинское, страхование ответственности и многое другое.
Для удобства клиентов у компании организована приёмная (служба клиентского обслуживания), куда можно обратиться за консультацией, подачей заявлений, получением справок и решения вопросов в личном присутствии.
Контактные данные
Официальный сайт
https://www.bgosstrah.ru
Горячая линия
8 800 555‑01‑01 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов приёмной
- Москва, главный офис: +7 -95 123‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 -12 555‑22‑33
- Екатеринбург: +7 -43 777‑44‑55
- Региональные отделения – список на сайте
Электронный адрес
Общие запросы: info@bgosstrah.ru
Приёмная (личный приём): reception@bgosstrah.ru
Личный кабинет
Для доступа к персональным полисам, заявкам и онлайн‑чатам используйте Личный кабинет. Регистрация доступна 24/7.
Личный приём (офис приёмной)
| Адрес (Москва) | 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1, 12‑й этаж, приёмная |
| Телефон | +7 -95 123‑45‑67 (приёмная) |
| Электронная почта | reception@bgosstrah.ru |
| Время работы | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) Сб: 10:00‑15:00 Вс: выходной |
| Карта проезда | Посмотреть на карте |
Отделы приёмной
- Отдел автострахования – оформление ОСАГО, КАСКО, урегулирование ДТП.
- Отдел имущественного страхования – страхование жилья, квартир, коммерческой недвижимости.
- Отдел медицинского страхования – полисы ДМС, страхование от несчастных случаев.
- Отдел страхования ответственности – ПГС, страхование профессиональной ответственности.
- Отдел корпоративных клиентов – программы для бизнеса, групповые полисы.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, подготовка договоров.
- Отдел работы с отзывами – сбор и обработка обратной связи.
Руководство приёмной
| Директор приёмной | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора | Кузнецова Марина Владимировна |
| Главный специалист по работе с клиентами | Смирнов Алексей Николаевич |
Отзывы клиентов
Отзыв от Алексея,
Оценка: ★★★★★
Комментарий: Обратился в приёмную по поводу ускоренного оформления полиса КАСКО. Менеджер Марина Кузнецова подробно всё объяснила, документы подготовила за 30 минут. Очень доволен сервисом.
Отзыв от Ольги,
Оценка: ★★★★☆
Комментарий: Приёмная в Москве удобно расположена, но в пятницу иногда бывает очередь. В целом, обслуживание на высоте.
Отзыв от Ивана,
Оценка: ★★★☆☆
Комментарий: Телефон горячей линии отвечает быстро, но в личный приём пришлось ждать 20 минут. Надеюсь, в ближайшее время сократят время ожидания.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на приём в личный кабинет?
Войдите в Личный кабинет, выберите раздел «Запись на приём», укажите желаемую дату и время, подтвердите запись. - Можно ли оформить страховой полис онлайн без посещения приёмной?
Да. На официальном сайте в разделе «Онлайн‑оформление» доступны все основные виды полисов. При необходимости документ может быть подписан через электронную подпись. - Какие документы нужны для оформления ОСАГО в приёмной?
Паспорт, водительское удостоверение, СТС (свидетельство о регистрации транспортного средства) и, при наличии, полис ДМС, если требуется совместное страхование. - Как подать жалобу на работу сотрудника приёмной?
Направьте письмо на complaint@bgosstrah.ru или заполните форму «Обратная связь» на сайте. В письме укажите ФИО сотрудника, дату и время обращения, а также суть претензии.
Как добраться
Самый удобный способ – метро. Приёмная находится в 2‑м шаге от станции метро «Тверская» (линия 1). При входе в здание ищите указатели «Приёмная Белгосстрах». Для автотранспорта предусмотрена платная парковка на соседних уровнях.
Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию 8 800 555‑01‑01 или пишите на info@bgosstrah.ru. Мы всегда рады помочь!