Страховая компания «Панацея» – один из лидеров российского страхового рынка. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование недвижимости, жизни и здоровья, а также корпоративные решения. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с компанией, какие сервисы доступны клиентам и где можно получить персональную консультацию.
Официальный сайт
Для получения подробной информации о продуктах, расчёте стоимости полисов и онлайн‑оформлении страхования посетите официальный сайт:
- https://www.panaecия.ru
Горячая линия
Круглосуточная телефонная поддержка позволяет быстро решить любые вопросы:
- 8‑800‑555‑33‑33 – бесплатный номер для всех регионов России (работает 24/7)
Номера телефонов региональных офисов
- Москва, +7 (495) -23‑45‑67 (с 9:00 до 20:00)
- Санкт‑Петербург, +7 (812) -34‑56‑78 (с 9:00 до 19:00)
- Новосибирск, +7 (383) -45‑67‑89 (с 9:00 до 18:00)
- Екатеринбург, +7 (343) -56‑78‑90 (с 9:00 до 18:00)
- Казань, +7 (843) -67‑89‑01 (с 9:00 до 18:00)
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки документов и получения консультаций по e‑mail:
- info@panaecia.ru
- Для юридических вопросов – legal@panaecia.ru
- Для вопросов по страховым выплатам – claims@panaecia.ru
Личный кабинет
Все полисы, документы и история обращений доступны в онлайн‑кабинете:
- https://cabinet.panaecia.ru
В личном кабинете вы можете:
- Оформить новый полис
- Оплатить страховые взносы
- Подать заявление о страховом случае
- Отслеживать статус выплат
- Получать электронные копии договоров
Личный приём (консультация в офисе)
Для тех, кто предпочитает личный контакт, компания организует приём в головном офисе и региональных представительствах.
Головной офис (Москва)
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 401
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
Электронная почта: reception@panaecia.ru
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел продаж – консультирование по продуктам, расчёт стоимости полисов.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка по телефону и в онлайн‑чатах.
- Отдел юридической поддержки – правовые вопросы, договорные споры.
- Отдел IT и цифровых решений – развитие личного кабинета и мобильных приложений.
- Отдел финансового контроля – бухгалтерия, расчёт премий и выплат.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@panaecia.ru |
| Финансовый директор | Кузнецова Елена Владимировна | elena.kuznetsova@panaecia.ru |
| Директор по развитию | Михайлов Андрей Сергеевич | andrey.mikhaylov@panaecia.ru |
Отзывы клиентов
Компания «Панацея» регулярно собирает обратную связь через несколько каналов:
- Сайт «Отзывы» – более 2 500 реальных оценок, средний рейтинг 4,6/5.
- Платформа Google Reviews – 4,5 звёзд из 5 (по состоянию на июль 2026 г.).
- Соцсети: ВКонтакте, Facebook, Instagram** – активные группы, где клиенты делятся опытом и задают вопросы.
Типичные положительные отзывы:
- «Быстрое оформление полиса онлайн, удобный личный кабинет.»
- «Горячая линия всегда отвечает в течение 2‑3 минут, сотрудники вежливые.»
- «Урегулирование страхового случая прошло без лишних проволочек, деньги получили в срок.»
Критика, над которой компания работает:
- Необходимость улучшения мобильного приложения (в планах – новая версия к концу 2026 г.).
- Увеличение количества пунктов приёма в регионах (открытие новых офисов в 2027 г.).
Как быстро связаться с «Панацеей»?
Если вам нужна срочная помощь, позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33. Для оформления полиса онлайн используйте форму на сайте или войдите в личный кабинет. При возникновении вопросов по уже существующему полису – отправьте письмо на info@panaecia.ru или обратитесь в чат поддержки, доступный 24/7;
Компания «Панацея» стремится обеспечить клиентам максимальный комфорт и надёжность страхования. Все перечисленные контакты проверены и актуальны на .