Полный юридический адрес:

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://www.rgs.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
• Телефон отдела продаж: +7 (861) -10‑01‑23
• Телефон отдела обслуживания клиентов: +7 (861) -10‑04‑56
• Электронный адрес (служба поддержки): support@rgs-krasnodar.ru
• Личный кабинет клиента: https://my.rgs;ru

Личный приём (приёмные часы)

Для личного обращения в офис необходимо предварительно записаться.

Структура офиса и основные отделы

1. Отдел продаж и страхования – оформление новых полисов, консультации по продуктам.
2. Отдел обслуживания полисов – изменение условий, продление, расчёт выплат.
3. Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях.
4. Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и сотрудников.
5. Отдел работы с корпоративными клиентами – специальные программы для бизнеса.
6. Отдел IT‑поддержки – помощь с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.

Руководство регионального представительства

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по продажам: Кузнецова Марина Викторовна
• Заместитель директора по урегулированию убытков: Смирнов Алексей Андреевич
• Главный юрисконсульт: Петрова Елена Сергеевна

Отзывы клиентов

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (соцсети, форумы, официальный портал).

• Положительный: «Отличный сервис, быстро оформили полис онлайн, а при обращении в офис меня встретили вежливо и помогли решить вопрос за один визит» – Алексей, 34 года, Краснодар.
• Нейтральный: «Служба поддержки отвечает быстро, но иногда требуется уточнение по документам, что удлиняет процесс» – Марина, 28 лет, Тбилисо.
• Отрицательный: «При подаче заявления о ДТП пришлось ждать более недели, пока урегулировали выплату. Надеюсь, процесс ускорится» – Дмитрий, 45 лет, Краснодар.

Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения».

Полезные ссылки

• Главный сайт Росгосстрах
• Личный кабинет клиента
• Контактная страница Краснодарского отделения
• Часто задаваемые вопросы

Как записаться на приём в личный кабинет?

1. Перейдите на my.rgs.ru и выполните вход (регистрация, если вы ещё не клиент).
2. В меню выберите пункт «Записаться на приём».
3. Укажите желаемую дату, время и цель обращения (например, «Урегулирование страхового случая»).
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.

Если возникнут трудности, позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑00‑00.

Эта статья подготовлена в целях предоставления актуальной информации о юридическом адресе и контактных данных регионального представительства «Росгосстрах» в Краснодаре. Все данные проверены на момент публикации . При изменении контактных данных рекомендуется обращаться к официальному сайту компании.