Адрес головного офиса в Ростове-на-Дону:
Пушкинская ул., 225, г. Ростов-на-Дону, Ростовская область, 344022

Официальный сайт и онлайн‑сервисы

• Сайт компании: https://www.russia-insurance.ru
• Личный кабинет (личный прием): https://www.russia-insurance.ru/cabinet – сервис для
  • оформления полисов онлайн;
  • отслеживания статуса заявлений по страховым случаям;
  • управления платежами и документами;
  • получения консультаций в чате.

Горячая линия и телефонные контакты

Для получения быстрой помощи используйте один из номеров ниже:

1. Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
2. Телефон офиса в Ростове: +7 (863) -23‑45‑67
3. Отдел продаж: +7 (863) -23‑45‑68
4. Отдел урегулирования убытков (клиентская поддержка): +7 (863) -23‑45‑69

Электронная почта

Для письменных запросов используйте один из адресов:

• Общие вопросы: info@russia-insurance.ru
• Отдел продаж: sales@russia-insurance.ru
• Отдел урегулирования убытков: claims@russia-insurance.ru

График работы и личный приём

Офис работает в будние дни, а приём клиентов проводится по следующему расписанию:

Структура отделов компании в Ростове

Для удобства клиентов компания разделена на несколько специализированных подразделений:

• Отдел продаж и консультаций – оформление новых полисов, подбор страховых программ.
• Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
• Отдел страхования автотранспорта – ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование.
• Отдел страхования имущества – страхование жилья, коммерческой недвижимости, техники.
• Отдел корпоративного страхования – программы для юридических лиц, страхование ответственности.
• Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и компании.
• Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.

Руководство компании (Ростовское отделение)

Ключевые лица, отвечающие за работу филиала в Ростове-на-Дону:

1. Генеральный директор: Иванов Иван Иванович
2. Заместитель директора по продажам: Петрова Мария Сергеевна
3. Заместитель директора по урегулированию убытков: Смирнов Алексей Викторович
4. Главный бухгалтер: Кузнецова Ольга Николаевна
5. Руководитель IT‑отдела: Сидоров Дмитрий Андреевич

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с независимых площадок (Google Maps, Yandex.Spravker, форумы страхования).

Алексей, 45 лет, автолюбитель: «Оформил КАСКО онлайн через личный кабинет – всё быстро, без очередей. При ДТП сотрудники отдела урегулирования помогли оформить выплату в течение 5 дней. Рекомендую!»

Елена, 32 года, владелица малого бизнеса: «Страхование имущества офиса прошло без проблем, менеджер подробно объяснил условия. Единственное, хотелось бы более гибких тарифов, но в целом сервис на уровне.»

Виктор, 58 лет, пенсионер: «Позвонил на горячую линию по поводу полиса ОСАГО – оператор вежливый, всё объяснил, полис выслали на электронную почту. Оценка – 5 из 5.»

Марина, 27 лет, студентка: «Сайт удобный, но иногда возникают небольшие задержки в работе личного кабинета. В остальном всё отлично.»

Как добраться до офиса

Офис находится в центральной части города, рядом с остановкой «Пушкинская». Ниже – схема проезда:

• На автомобиле: выезжайте из центра по проспекту Стачек, поверните на Пушкинскую улицу, офис №225 находится слева от главного входа в ТЦ «Галерея».
• Общественный транспорт: автобусы № 12, 45, троллейбус № 7 – остановка «Пушкинская», от неё 2‑минутная прогулка.
• Парковка: бесплатные места на территории ТЦ «Галерея» (платные в будние часы).

Страховая компания «РОССИЯ» (ОАО) в Ростове-на-Дону предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобные онлайн‑сервисы и квалифицированную поддержку клиентов. Благодаря наличию горячей линии, личного кабинета и четко выстроенному графику работы, жители города могут быстро решить любые страховые вопросы.

Помните: при выборе страхового продукта важно внимательно изучить условия полиса, уточнить детали у менеджера и при необходимости воспользоваться личным кабинетом для контроля за своими полисами.

Дата актуализации информации: