Если вам нужен быстрый и надёжный способ связаться со страховой группой «СОГАЗ» в Кемерово, в этой статье собраны все важные данные: официальные сайты, горячая линия, телефоны, e‑mail, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы клиентов.
Официальный сайт
Главный портал группы «СОГАЗ»: https://www.sogaz.ru
На сайте вы найдёте:
- информацию о продуктах (ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, жизни и здоровья);
- онлайн‑расчёт стоимости полиса;
- инструкции по подаче заявлений о страховом случае;
- раздел «Контакты» с адресами всех филиалов.
Горячая линия
8‑800‑333‑08‑88 – круглосуточный кол‑центр «СОГАЗ». Операторы помогут:
- узнать детали полиса;
- оформить страховое событие;
- получить консультацию по расторжению договора;
- направить в нужный отдел.
Телефонные номера филиалов в Кемерово
| Адрес | Телефон(ы) | Время работы |
|---|---|---|
| пр. Кузнецкий, д. 33в, г. Кемерово, 650023 | 8‑800‑333‑08‑88 (горячая линия) 7 (3842) -7‑34‑81 7 (3842) -7‑34‑83 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| Октябрьский проспект, д. 59, 1‑й этаж, г. Кемерово | 7 (3842) -2‑03‑00 8‑800‑333‑08‑88 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| пр‑кт Кирова, д. 54, г. Ленинск‑Кузнецкий, 652500 (ближайший филиал группы) | 8‑800‑333‑08‑88 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
E‑mail для обращения
Общие запросы: info@sogaz.ru
Для юридических вопросов: legal@sogaz.ru
Для вопросов по урегулированию убытков: claims@sogaz.ru
Личный кабинет клиента
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и просмотра истории страховых событий используйте Личный кабинет:
- Ссылка: https://www;sogaz.ru/lk
- Регистрация доступна по номеру полиса и персональным данным.
- В кабинете можно записаться на приём к специалисту, загрузить документы и отследить статус рассмотрения заявления.
Личный приём (запись к специалисту)
Для решения сложных вопросов (например, расторжение договора, крупные страховые случаи) рекомендуется записаться на личный приём.
- Запись через Личный кабинет – в разделе «Записаться к специалисту».
- Запись по телефону: 8‑800‑333‑08‑88 (оператор уточнит свободные окна).
- Приём в офисе по адресу пр. Кузнецкий, д. 33в – Пн‑Пт 09:30‑17:30 (по предварительной записи).
График работы отделов
| Отдел | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Продажи страховых полисов | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 7 (3842) -7‑34‑81 |
| Урегулирование убытков (отдел претензий) | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 7 (3842) -7‑34‑83 |
| Юридический отдел | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | 7 (3842) -2‑03‑00 |
| Отдел клиентского сервиса | Круглосуточно (телефон‑центр) | 8‑800‑333‑08‑88 |
Руководство филиала в Кемерово
На 2026 год руководителем регионального представительства является Иван Петрович Соколов, заместителем – Елена Викторовна Михайлова. Контактные данные руководства обычно предоставляются только по запросу в отделе кадров или через официальный сайт.
Отзывы клиентов
Отзывы о работе филиалов «СОГАЗ» в Кемерово собираются на нескольких площадках:
- Zoon.ru – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,2/5.
- 2ГИС – отзывы о работе сотрудников, удобстве расположения и времени ожидания.
- Finuslugi.ru – аналитика по уровню удовлетворённости клиентов.
Чтобы оставить свой отзыв, выберите нужный филиал в списке и заполните форму «Отзыв клиента». Ваше мнение помогает компании улучшать сервис.
Карта и схема проезда
Самый удобный способ добраться до офиса «СОГАЗ» в Кемерово – воспользоваться онлайн‑картой:
- Google Maps: пр. Кузнецкий, 33в
- 2ГИС: Октябрьский проспект, 59
Для автотранспорта доступны парковочные места рядом с офисом (ул. Ленина, 2‑й этаж).
Краткая справка
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия: 8‑800‑333‑08‑88 (круглосуточно)
- Основные телефоны Кемерово: 7 (3842) -7‑34‑81, 7 (3842) -7‑34‑83, 7 (3842) -2‑03‑00
- E‑mail: info@sogaz.ru, legal@sogaz.ru, claims@sogaz.ru
- Личный кабинет: https://www.sogaz.ru/lk
- Адреса офисов: пр. Кузнецкий, 33в; Октябрьский проспект, 59; пр‑кт Кирова, 54 (Ленинск‑Кузнецкий)
- График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 (по записи)
- Отделы: продажи, урегулирование убытков, юридический, клиентский сервис
- Руководство: И. П. Соколов (директор), Е. В. Михайлова (заместитель)
- Отзывы: Zoon, 2ГИС, Finuslugi – средний рейтинг 4,2/5
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через личный кабинет – специалисты «СОГАЗ» всегда готовы помочь.