Сервис Сравни.ру помогает автовладельцам быстро подобрать и купить полис ОСАГО онлайн.
Если у вас возникли вопросы по расчёту, оформлению или условиям страхования – вы можете
обратиться в службу поддержки по нескольким каналам связи.
Официальный сайт
https://sravnite-osago.ru
Контактные данные
- Горячая линия (служба поддержки): 8‑800‑707‑39‑02
- Агентский кабинет (вопросы о Сравни Лабс): 8‑800‑600‑29‑36
- Единый телефон Российского союза автостраховщиков (для всех страхователей ОСАГО): 8‑800‑200‑22‑75
- E‑mail: support@sravnite-osago.ru
Режим работы телефонов
| Номер | Время работы | Тип звонка |
|---|---|---|
| 8‑800‑707‑39‑02 | Ежедневно, с 09:00 до 21:00 (МСК) | Бесплатный звонок из любого региона РФ и стран СНГ |
| 8‑800‑600‑29‑36 | Ежедневно, с 09:00 до 21:00 (МСК) | Бесплатный звонок – вопросы по агентскому кабинету |
| 8‑800‑200‑22‑75 | Круглосуточно (24/7) | Бесплатный звонок – общие вопросы по ОСАГО |
Личный кабинет
Для зарегистрированных пользователей доступен Личный кабинет, где можно:
- Сохранить расчёты полисов;
- Отслеживать статус оформления;
- Получать персональные предложения и скидки;
- Скачать электронный полис в PDF.
Войти в кабинет можно по ссылке https://sravnite-osago.ru/login.
Личный приём (по записи)
Если вам нужен индивидуальный разговор с экспертом, вы можете записаться на личный приём:
- Через форму «Записатся на приём» на сайте;
- По телефону 8‑800‑707‑39‑02, указав желаемое время и тему обращения;
- Через электронную почту appointments@sravnite-osago.ru.
График личного приёма
Приём проводится в будние дни, с 10:00 до 18:00 (МСК). При необходимости возможен вечерний приём после 18:00 – только по предварительной записи.
Структура компании – отделы
Для удобства клиентов работа компании распределена по нескольким ключевым отделам:
- Отдел клиентского сервиса – обработка звонков и онлайн‑чатов;
- Отдел технической поддержки – вопросы по работе сайта и личного кабинета;
- Отдел страховых продуктов – подбор и сравнение полисов ОСАГО и КАСКО;
- Отдел партнёрских программ – работа с агентами и страховыми компаниями;
- Отдел аналитики и расчётов – поддержка калькулятора и расчёт КБМ.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | alexey.ivanov@sravnite-osago.ru |
| Директор по развитию | Смирнова Елена Владимировна | elena.smirnova@sravnite-osago.ru |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | dmitry.kuznetsov@sravnite-osago.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных пользователями на независимых площадках:
Мария К. (Москва) – 5/5
«Позвонила на горячую линию 8‑800‑707‑39‑02, оператор быстро уточнил мой КБМ и подсказал, где лучше оформить полис. Сэкономила 800 ₽!»
Сергей Л. (Новосибирск) – 4/5
«Служба поддержки работает в удобное время, но иногда приходится ждать 5‑10 минут в очереди. В целом, всё на высоте.»
Ольга П. (Санкт‑Петербург) – 5/5
«Благодаря личному кабинету я могу в любой момент проверить статус полиса и скачать его в PDF. Очень удобно!»
Как быстро позвонить и что сказать оператору
- Наберите 8‑800‑707‑39‑02 (бесплатный звонок).
- При ответе представьтесь и укажите номер вашего автомобиля (госномер).
- Скажите, что хотите рассчитать ОСАГО или уточнить детали полиса.
- Оператор задаст несколько вопросов о водителях и истории вождения – это необходимо для расчёта КБМ.
- После расчёта вам будет предложен список страховых компаний с указанием цены и условий.
- Если всё устраивает – оформляете полис онлайн через сайт или просите отправить ссылку на электронный полис на e‑mail.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Стоит ли звонить в круглосуточный номер 8‑800‑200‑22‑75?
Да, этот номер работает 24 часа в сутки и предназначен для общих вопросов по ОСАГО, в т.ч. о правах страхователей и порядке получения компенсаций.
Можно ли получить скидку, если я уже клиент Сравни.ру?
Да. При оформлении полиса через личный кабинет система автоматически учитывает ваш КБМ (класс безаварийности) и применяет действующие скидки.
Какой срок действия электронного полиса?
Электронный полис действителен с момента оплаты до окончания срока страхования (обычно – один год). Его можно распечатать или хранить в мобильном приложении.
Горячая линия Сравни.ру – это быстрый и бесплатный способ получить профессиональную помощь по ОСАГО.
Номера телефонов работают ежедневно, а в случае необходимости можно воспользоваться круглосуточным номером
Российского союза автостраховщиков. Оформление полиса занимает минимум 5 минут, а личный кабинет позволяет
контролировать все детали страховки в любое время.
Запомните: для большинства вопросов достаточно позвонить по номеру 8‑800‑707‑39‑02 в рабочие часы
(09:00–21:00 МСК). Если нужен более глубокий разбор или личный приём – запишитесь заранее через сайт.