Страховая компания Ренессанс Страхование предоставляет широкий спектр услуг по полисам КАСКО для физических и юридических лиц. Одним из самых удобных способов получить консультацию‚ оформить полис или сообщить о страховом случае является бесплатный телефонный сервис и личный кабинет.
Контакты для обращений
- Горячая линия (КАСКО‚ общие вопросы) – ###-###-#### (круглосуточно‚ бесплатный звонок по всей России)
- Информационная служба – 7 495 725 10 50 (рабочие часы 10:00–20:00)
- Приём звонков (10:00–20:00) – ###-###-####
- WhatsApp‑приём заявок 24/7 – +7 -11 297 32 53
- Единый бесплатный номер 8 800 200‑92‑04 – работает круглосуточно.
- Региональный офис в Санкт‑Петербурге – 8 (812) -13‑49‑49
Электронная почта
E‑mail для обращения: support@reninsurance.ru (вопросы по полисам КАСКО‚ подачи документов‚ уточнение условий).
Официальный сайт
Сайт компании: https://www.reninsurance.ru
Адрес головного офиса
Пр. Обуховской обороны‚ 70 к. 3 (БЦ «Флидель»)‚ Санкт‑Петербург‚ 190014
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами‚ подачи заявлений о страховом случае и отслеживания выплат предусмотрен личный кабинет:
- Регистрация – https://www.reninsurance.ru/login
- Функции кабинета:
- Просмотр и скачивание полисов КАСКО;
- Онлайн‑заявка о страховом случае;
- Отслеживание статуса выплат;
- Оплата страховых взносов;
- История коммуникаций с оператором.
Личный приём и график работы
Для клиентов‚ предпочитающих личный контакт‚ в офисе компании организован приём специалистов:
| Отдел | Ответственный | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел КАСКО | Иванов А. С. | Пн‑Пт 10:00‑18:00 | ###-###-#### |
| Отдел корпоративных клиентов | Петрова Е. В. | Вт‑Ср 11:00‑19:00 | 7 495 725 10 50 |
| Отдел урегулирования убытков | Смирнов К. Л. | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | ###-###-#### |
Структура компании – отделы
- Отдел продаж КАСКО – работа с физическими лицами‚ оформление полисов‚ расчёт тарифов.
- Отдел корпоративных решений – страхование автопарков‚ специальные программы для компаний.
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза‚ оценка ущерба‚ выплаты.
- Отдел клиентского сервиса – горячая линия‚ поддержка в личном кабинете‚ работа с обращениями.
- Отдел IT и цифровых решений – развитие онлайн‑сервисов‚ мобильных приложений.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании‚ работа с отзывами.
Руководство компании
- Генеральный директор – Васильев М. Н.
- Заместитель директора по развитию – Кузнецова Л. П.
- Финансовый директор – Громов С. В.
- Директор по клиентскому сервису – Соловьёва Т. Р.
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы владельцев полисов КАСКО‚ оставленные на официальном сайте и в независимых сервисах:
Алексей‚ 34 г.‚ Москва – «Обратился в горячую линию после ДТП. Оператор быстро оформил заявку‚ а эксперты оценили ущерб в течение 2 дней. Выплата пришла без задержек. Бесплатный звонок с любого города – огромный плюс!»
Ирина‚ 42 г.‚ Санкт‑Петербург – «Личный кабинет удобный‚ все документы в одном месте. Через WhatsApp подали заявление в ночное время‚ получили подтверждение в течение часа. Рекомендую!»
ООО «ТехТранс»‚ 2025 г.‚ Екатеринбург – «Корпоративный полис КАСКО оформлен быстро‚ менеджер объяснил все нюансы тарифов. При возникновении вопросов всегда доступны по ###-###-#### – звонок бесплатный‚ ответ в течение минуты.»
Как быстро связаться с нами?
Если вам нужна консультация по полису КАСКО или вы хотите сообщить о страховом случае‚ используйте один из самых удобных каналов:
- Позвоните на бесплатный номер ###-###-#### – оператор ответит 24 ч.
- Отправьте сообщение в WhatsApp +7 -11 297 32 53 – заявки принимаются круглосуточно.
- Войдите в личный кабинет и заполните онлайн‑форму.
- Напишите письмо на support@reninsurance.ru.
Все обращения обрабатываются в течение не более 30 минут (для звонков) и до 24 часов (для электронных сообщений).
Важно!
Информация актуальна на . Рекомендуем проверять актуальность номеров и графиков работы на официальном сайте reninsurance.ru перед обращением.