Филиал «Капитал» – один из крупнейших операторов добровольного медицинского страхования (ДМС) в России. В Волгоградской области филиал оказывает широкий спектр страховых услуг как для физических, так и для юридических лиц.

Контактные данные

• Адрес: 400001, г. Волгоград, ул. Пушкинская, д. 45, офис 3
• Официальный сайт: https://capital-ms.ru/volgograd
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
• Номера телефонов:
  • Отдел продаж и консультаций – 8‑844‑555‑12‑34 (с 09:00 до 20:00)
  • Юридический отдел – 8‑844‑555‑12‑35 (с 09:00 до 18:00)
  • Бухгалтерия – 8‑844‑555‑12‑36 (с 09:00 до 18:00)
• Электронный адрес: volgograd@capital-ms.ru

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, оплаты и получения справок клиентам предлагается личный кабинет на официальном сайте.

1. Перейдите по ссылке https://capital-ms.ru/lk.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер полиса, ФИО и контактный телефон.
3. Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
4. После входа в кабинет вы сможете:
   • Просматривать условия полиса и его статус;
   • Оплачивать услуги онлайн;
   • Скачивать справки и выписки;
   • Оставлять заявки на изменение условий страхования.

Личный приём (офисные услуги)

Для тех, кто предпочитает решить вопросы лично, филиал работает в режиме личного приёма.

• Адрес приёма: г. Волгоград, ул. Пушкинская, д. 45, офис 3
• График работы: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (без обеда)
• Приём без записи: возможен, но рекомендуется записатся заранее, чтобы сократить время ожидания.

Как записаться на приём

Записаться можно несколькими способами:

1. Позвонить по телефону 8‑844‑555‑12‑34 и уточнить свободные окна.
2. Отправить заявку через форму «Записаться на приём» на сайте https://capital-ms.ru/volgograd/appointment.
3. В личном кабинете выбрать пункт «Записаться на приём» и выбрать удобную дату и время.

Отделы филиала

Руководство филиала

• Директор филиала: Геннадий Владимирович Капиталов – отвечает за стратегическое развитие и взаимодействие с региональными органами.
• Заместитель директора по операционной деятельности: Ольга Сергеевна Михайлова – контролирует работу отделов и качество обслуживания.
• Главный специалист по страховым продуктам: Дмитрий Алексеевич Орлов – отвечает за формирование тарифов и условий полисов.

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные от физических и юридических лиц, обслуживаемых филиалом «Капитал» в Волгоградской области.

• Ирина, 34 года, частный клиент: «Быстро оформила полис онлайн, всё удобно в личном кабинете. При обращении в офис меня встретили дружелюбно, всё объяснили подробно.»
• ООО «ТехноПром», директор: «Корпоративный ДМС от «Капитал» полностью покрывает расходы сотрудников. Юридический отдел помог решить спорный вопрос в течение 2 дней.»
• Алексей, 45 лет, пенсионер: «Горячая линия работает круглосуточно, всегда готовы ответить на любые вопросы. Очень доволен обслуживанием.»
• Марина, 28 лет, студентка: «Благодаря личному кабинету я могу контролировать свои расходы и получать справки без походов в офис. Рекомендую!»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как оформить полис ДМС онлайн? – Перейдите в личный кабинет, выберите «Оформить полис», укажите необходимые данные и оплатите через банковскую карту.
2. Можно ли изменить условия полиса после его оформления? – Да, изменения возможны в течение 30 дней с момента подписания, обратившись в отдел продаж или через личный кабинет.
3. Как получить справку о страховом случае? – Справку можно скачать из личного кабинета в разделе «Мои полисы» → «Справки», либо запросить в офисе при личном приёме.
4. Какие услуги покрывает ДМС «Капитал» в Волгоградской области? – Оказание экстренной и плановой медицинской помощи, госпитализация, стоматологические услуги, диагностика, реабилитация и др.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете связаться с нами по указанным выше контактам или посетить наш офис. Мы стремимся обеспечить высокий уровень сервиса и надежную защиту вашего здоровья.