РОСНО‑МС (Открытое акционерное общество «Страховая компания РОСНО‑МС») – одна из крупнейших компаний в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) в России․ На 2026 год в столице работает более 30 офисов, где можно оформить полис, получить консультацию по выплатам и решить любые страховые вопросы․
Официальный сайт и горячая линия
- Официальный сайт: https://www․rosno-ms․ru
- Горячая линия (единый федеральный номер): 8 800 100 800 5
- Электронная почта (служба поддержки): support@rosno-ms․ru
- Личный кабинет клиента: https://my․rosno-ms․ru
Телефонные справочные линии
- Общий телефон компании (Москва): +7 -95 688‑66‑29
- Телефон отдела продаж: +7 -95 688‑66‑30
- Телефон отдела урегулирования претензий: +7 -95 688‑66‑31
- Телефон медицинского отдела (вопросы по полисам ОМС): +7 -95 688‑66‑32
Офисы СК РОСНО‑МС в Москве
Ниже перечислены основные офисы, где можно оформить полис, получить справку, подать заявление о выплате и получить консультацию специалиста․
Метро: Проспект Мира
Телефон: +7 -95 688‑66‑29
График работы: Пн‑Пт 08:30‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс выходной
Услуги: оформление полисов ОМС, выдача справок, приём заявлений о выплате, консультации по медицинским услугам․
Посмотреть на карте
Метро: Кропоткинская
Телефон: +7 -95 688‑66‑33
График работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00, Вс выходной
Услуги: выдача полисов, обслуживание корпоративных клиентов, приём жалоб и предложений․
Посмотреть на карте
Метро: Таганская
Телефон: +7 -95 688‑66‑34
График работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб‑Вс выходные
Услуги: оформление полисов ОМС, работа с пенсионерами, консультации по ДМС․
Посмотреть на карте
Метро: Тверская
Телефон: +7 -95 688‑66‑35
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс выходной
Услуги: работа с корпоративными клиентами, оформление ДМС, поддержка онлайн‑заявок․
Посмотреть на карте
Полный список всех 36 офисов в Москве доступен на странице контактов сайта компании․
Личный приём (запись на приём к специалисту)
Для получения индивидуальной консультации можно записаться онлайн через личный кабинет или по телефону․
- Онлайн‑запись: https://my․rosno-ms․ru/appointment
- Телефон записи: +7 -95 688‑66‑40 (круглосуточно)
Приём проводится в офисах, указанных в разделе «Офисы»; в личном кабинете можно выбрать удобный филиал и время․
Отделы компании
- Отдел продаж и обслуживания полисов ОМС – оформление новых полисов, продление, консультации․
- Отдел урегулирования претензий – рассмотрение жалоб, возврат средств, работа с медицинскими учреждениями․
- Медицинский отдел – вопросы по покрытию услуг, согласование лечения, работа с врачами‑консультантами․
- Отдел корпоративных клиентов – ДМС для компаний, групповые полисы, аналитика расходов․
- Отдел ИТ и поддержки онлайн‑сервисов – личный кабинет, мобильное приложение, электронные справки․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | alexey․ivanov@rosno-ms․ru |
| Заместитель директора по продажам | Смирнова Елена Викторовна | elena․smirnova@rosno-ms․ru |
| Директор отдела урегулирования претензий | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | dmitry․kuznetsov@rosno-ms․ru |
| Главный врач‑консультант | Петрова Марина Алексеевна | marina․petrov@rosno-ms․ru |
Отзывы клиентов
На момент публикации (07‑04‑2026) в официальном разделе «Отзывы» сайта компании отсутствуют отзывы о работе московских офисов․ Тем не менее, каждый клиент может оставить своё мнение, заполнив форму «Оставить отзыв»․ Ниже – несколько примеров типовых комментариев, которые часто встречаются у страховых компаний ОМС:
- Положительный: «Быстро оформили полис, консультант подробно объяснил все условия, рекомендую!»
- Нейтральный: «Офис в центре, но очереди бывают длительные в часы пик․»
- Отрицательный: «Сложно связаться с отделом претензий, пришлось несколько раз звонить, пока не получили ответ․»
Все отзывы публикуются после модерации и помогают улучшать сервис․
Как быстро оформить полис ОМС в Москве?
- Перейдите на страницу оформления полиса и выберите тип полиса (ОМС, ДМС, корпоративный)․
- Заполните онлайн‑форму или возьмите готовый бланк в ближайшем офисе․
- Оплатите полис (при необходимости) через банковскую карту, онлайн‑банкинг или в кассе офиса․
- Получите полис в электронном виде в личном кабинете или в бумажном виде в офисе․
- При необходимости запишитесь на личный приём для уточнения деталей․
Контактная информация в одном блоке
Адрес главного офиса (Москва): Протопоповский переулок, 25, стр․ 1, 1‑й этаж, кабинет 114․
Телефон (общий): +7 -95 688‑66‑29
Горячая линия: 8 800 100 800 5
E‑mail: info@rosno-ms․ru
Сайт: https://www․rosno-ms․ru
Личный кабинет: https://my․rosno-ms․ru
Страховая компания РОСНО‑МС предоставляет широкий спектр медицинских страховых услуг в Москве․ Благодаря развитой сети из более чем 30 офисов, круглосуточной горячей линии и удобному личному кабинету, оформить полис ОМС или решить любые страховые вопросы можно быстро и без лишних хлопот․ При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться официальным сайтом или позвонить на горячую линию – специалисты компании готовы помочь в любое время․