Страховая группа СОГАЗ — один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр услуг: от обязательного медицинского страхования (ОМС) и автострахования (ОСАГО, КАСКО) до страхования имущества, жизни и ответственности. Для жителей Кирова и Кировской области важно знать, где находятся офисы компании, как связаться с горячей линией, как пользоваться личным кабинетом и где оставить отзыв. В этой статье собрана актуальная на информация обо всех контактах и способах взаимодействия с СОГАЗ в Кирове.

Официальный сайт и онлайн-сервисы

Главный информационный ресурс компании — официальный сайт АО «СОГАЗ». На сайте представлены полные каталоги продуктов, калькуляторы полисов, новости и раздел поддержки.

• Адрес официального сайта: sogaz.ru
• Раздел «Офисы и контакты»: sogaz.ru/contacts/ (здесь можно выбрать Кировскую область и город Киров для получения актуального списка отделений).
• Оформление полиса ОМС онлайн: Доступно через личный кабинет или специальный раздел на сайте.

Важно: На сайте используются файлы cookie для улучшения работы сервисов. При первом посещении появится запрос на согласие с их обработкой.

Адреса офисов и филиалов в Кирове

По данным на январь 2026 года, в Кирове функционирует основное отделение страховой компании. Адреса могут меняться (например, в связи с переездом в новый просторный офис), поэтому перед визитом рекомендуется уточнить информацию на карте или по телефону.

Основное отделение (Филиал)

Оформление полиса ОМС в МФЦ (Мои Документы)

Удобный альтернативный способ получить полис ОМС, обратиться в Многофункциональные центры (МФЦ) г. Кирова. Адреса МФЦ можно найти на портале gosuslugi.ru или карте 2ГИС/Яндекс.Карт по запросу «МФЦ Киров ОМС СОГАЗ».

Телефоны и Горячая линия

Для оперативной связи используйте единые федеральные номера (звонки по России бесплатны) или локальные контакты, если они указаны в справочнике конкретного офиса.

Единая горячая линия СОГАЗ (Федеральная)

• ###-###-####, круглосуточно, бесплатно из любого региона России.
• +7 -95 787 77 00 — для звонков из-за рубежа (по тарифам оператора).

Телефоны для конкретных направлений

• ОСАГО / КАСКО / Автострахование: ###-###-#### (тone меню).
• ОМС (Обязательное медстрахование): ###-###-#### (доб. для ОМС).
• ДМС / Добровольное медстрахование: ###-###-####.
• Страхование имущества / Жизни / Путешествий: ###-###-####.
• Корпоративным клиентам: ###-###-#### (специализированное меню).

Примечание: Прямые городские номера офиса на ул. Московская, 107Б в открытых источниках на 03.2026 не публикуются, вся входящая телефония проходит через единый контакт-центр 8-800.

Электронные адреса (E-mail)

Для официальной переписки, направления претензий, жалоб и предложений используйте следующие адреса:

• Главный корпоративный e-mail: info@sogaz.ru
• Прием обращений граждан (Претензии/Жалобы): complaints@sogaz.ru или через форму на сайте в разделе «Обратная связь».
• Партнерский департамент: partner@sogaz.ru
• HR / Кадры (вакансии): hr@sogaz.ru
• Возможный локальный контакт (по данным справочников): info@sovermed.ru (указан для адреса Преображенская, 31, вероятно, относится к медицинской организации-партнеру).

Личный кабинет клиента

Личный кабинет (ЛК) — основной инструмент дистанционного обслуживания. Он доступен на официальном сайте sogaz.ru (кнопка «Вход в личный кабинет» в шапке сайта) или по прямой ссылке lk.sogaz.ru.

Возможности Личного кабинета:

• Просмотр всех активных и архивных полисов (ОСАГО, КАСКО, ОМС, ДМС, имущество, жизнь).
• Оформление и продление полисов онлайн с оплатой банковской картой.
• Подача страховых случаев (уведомлений) и отслеживание их статуса.
• Заказ дубликатов полисов и справок.
• Изменение персональных данных, контактов, бенефициаров.
• История платежей и скачивание чеков/квитанций.
• Оформление полиса ОМС (включение в реестр застрахованных).

Авторизация:

1. По номеру телефона (СМС-код);
2. Через ЕСИА (Госуслуги) — для доступа к ОМС и государственным услугам.
3. По логину/паролю (если регистрировались ранее).

Личный прием и График приема руководства/специалистов

Для решения сложных вопросов, требующих личного присутствия (просмотр оригиналов документов, спорные случаи, крупные выплаты), предусмотрен личный прием.

График работы офиса (ул. Московская, 107Б):

Стандартный график отделения (может варьироваться, уточняйте по телефону 8-800 перед визитом):

• Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00 (или 10:00 – 19:00).
• Обеденный перерыв: Обычно 13:00 – 14:00 (окна могут работать по очереди).
• Суббота, Воскресенье: Выходной.

Личный прием руководства филиала:

Прием заведующего филиалом или его заместителей проводится по предварительной записи.

• Как записаться: Позвонив на горячую линию ###-###-#### и попросив оператора зафиксировать запрос на личный прием, либо оставив заявку через форму «Обратная связь» на сайте с пометкой «Прошу назначить личный прием».
• Дни приема: Обычно 1-2 раза в неделю (например, вторник/четверг утром).
• Что взять: Паспорт, полис (если есть), документы по страховому случаю, претензию в 2-х экземплярах.

Структура отделов в Кировском отделении

Офис на Московской, 107Б обеспечивает полный цикл обслуживания через специализированные зоны/отделы:

• Отдел продаж и обслуживания физлиц (Розница): ОСАГО, КАСКО, недвижимость, жизнь, путешествия, ДМС.
• Отдел ОМС (Обязательное медицинское страхование): Выдача/замена полисов ОМС, включение в реестр, консультации по правам застрахованных.
• Отдел корпоративных продаж (B2B): Страхование ответственности, имущества предприятий, ДМС для сотрудников, ОНС.
• Урегуляционный отдел (Отдел урегулирования убытков): Прием документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество), выплата возмещений.
• Отдел работы с претензиями и жалобами: Рассмотрение споров, досудовое урегулирование.
• Кассовый узел: Прием платежей наличными/картой (если предусмотрен в офисе; чаще оплата онлайн или в банке-партнере).

Руководство

Информация о руководителе конкретного Кировского филиала (Заведующего филиалом) является служебной и может меняться. Официальные лица, уполномоченные представлять интересы СОГАЗ в Кировской области, указаны в ЕГРЮЛ и на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» (для головного офиса в Москве) или в доверенностях, выдаваемым сотрудникам отделения.

Для обращения к руководству филиала используйте адрес: 610046, г. Киров, ул. Московская, д. 107Б, Заведующему филиалом АО «СОГАЗ» в Кировской области.

Центральный офис (Москва): 125167, г. Москва, Ленинградский проспект, д; 39, стр; 1. Президент — Пономарев Андрей Викторович (данные на 2026 г.).

Отзывы клиентов

Отзывы о работе Кировского офиса СОГАЗ можно найти и оставить на популярных площадках:

• Яндекс.Карты / Яндекс.Навигатор (поиск «СОГАЗ Киров Московская 107Б»): фото офиса, оценки, комментарии о скорости обслуживании, очередях.
• 2ГИС (ДубльГИС): подробные отзывы, фото входной группы, контакты.
• Google Maps (если доступен).
• Официальный сайт СОГАЗ -> раздел «Обратная связь» -> «Отзывы и предложения» (модерируются).
• Сайт БанкОТ (banki.ru) и Сравни.ру — рейтинги по страховым продуктам.

Типичные темы отзывов (обобщение):

• Плюсы: Новый офис на Московской 107Б хвалят за чистоту, современное оборудование, электронную очередь, вежливых сотрудников по ОМС и ОСАГО. Удобная парковка рядом.
• Минусы: Иногда долгие очереди в часы пик (утро, обед), необходимость предварительной записи через приложение/сайт на некоторые услуги. Сложность дозвона до локального офиса (все идет через 8-800).

Как построить маршрут до офиса

Самый надежный способ — использовать навигатор (Яндекс.Навигатор, 2ГИС, Google Maps) с точкой назначения: «СОГАЗ, ул. Московская, 107Б, Киров».

• Ориентир: Ул. Московская — главная артерия города. Офис находится в деловой зоне, в новом бизнес-центре/торгово-деловом комплексе.
• Общественный транспорт: Остановки «ул. Московская» или «Торговый центр» (маршрутки, автобусы, троллейбусы, проходящие по Московской).
• Авто: Есть парковка у бизнес-центра (возможно, платная или со шлагбаумом для посетителей ТЦ).

Чек-лист перед обращением в СОГАЗ Киров

1. Проверьте актуальность адреса и графика на sogaz.ru/contacts или по телефону ###-###-####.
2. По возможности запишитесь на прием онлайн через сайт или приложение «СОГАЗ» (экономит время ожидания в очереди).
3. Подготовьте пакет документов: Паспорт РФ, СНИЛС, полис (если есть), документы на имущество/авто, медицинские справки (для ДМС/ОМС/страховых случаев).
4. Для сложных вопросов заранее подготовьте письменную претензию/заявление в 2 экземплярах (один останется у вас с отметкой о принятии).
5. Если вопрос решается дистанционно — используйте Личный кабинет или e-mail info@sogaz.ru, это быстрее визита в офис.

Данные актуальны на 07 марта 2026 года. Страховая компания имеет право изменять адреса, графики работы и контактные телефоны. Перед визитом обязательно сверяйте информацию на официальном сайте sogaz.ru или по единой горячей линии ###-###-####.