Страховая компания АО «СОГАЗ» имеет разветвлённую сеть офисов в Калининградской области. В статье собраны самые актуальные контакты для обращений‚ информация о официальном сайте‚ горячей линии‚ номерах телефонов‚ электронной почте‚ личном кабинете‚ личном приёме‚ графике работы‚ отделах‚ руководстве и отзывах клиентов.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Главный сайт компании: https://www.sogaz.ru
- Интернет‑магазин полисов: https://shop.sogaz.ru
- Сайт подразделения «СОГАЗ‑Мед»: https://www.sogaz-med.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://www.sogaz.ru/lk
- Личный кабинет (для медицинского страхования): https://www.sogaz-med.ru/lk
Горячая линия и основные телефонные номера
8 800 333 0 888 – единый номер компании (круглосуточно);
###-###-#### – телефон для обращения частных клиентов.
###-###-#### – горячая линия СОГАЗ‑Мед (круглосуточно).
7 (4012) -00 129 – офис на Гвардейском проспекте‚ 15.
7 (4012) -76 011 – офис на улице Богдана Хмельницкого‚ 86.
880 010 007 02 – телефон горячей линии СОГАЗ‑Мед (круглосуточно).
74 012 716 634 – офис «Летняя‚ 3» (1‑й этаж).
Электронная почта
- Общие запросы: info@sogaz.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@sogaz.ru
- Вопросы по медицинскому страхованию: med@sogaz-med.ru
Офисы в Калининграде – адреса‚ график работы и приёмные
Главный офис (Гвардейский проспект‚ 15)
Адрес: г. Калининград‚ Гвардейский проспект‚ 15‚ 1‑3 этаж;
График работы: 08:30 – 17:30 (пн‑пт).
Телефон: 7 (4012) -00 129.
Электронная почта: office15@sogaz.ru.
Офис «СОГАЗ‑Мед» (площадь Победы‚ 4)
Адрес: г. Калининград‚ площадь Победы‚ 4‚ Калининградский деловой центр‚ подъезд 4‚ 4‑й этаж.
График работы: 09:00 – 18:00 (пн‑пт).
Телефон (горячая линия): ###-###-#### (круглосуточно).
Электронная почта: med@pogodabank.ru.
Офис «СОГАЗ‑Мед» (Летняя‚ 3)
Адрес: г. Калининград‚ ул. Летняя‚ 3‚ 1‑й этаж.
График работы: 09:00 – 17:00 (пн‑пт);
Телефон: 74 012 716 634.
Электронная почта: letnaya3@sogaz-med.ru.
Офис «СОГАЗ» (ул. Богдана Хмельницкого‚ 86)
Адрес: г. Калининград‚ ул. Богдана Хмельницкого‚ 86.
График работы: 08:30 – 17:30 (пн‑пт).
Телефон: 7 (4012) -76 011.
Электронная почта: khmelnytskyi86@sogaz.ru.
Личный приём (персональная консультация)
Для получения персонального обслуживания рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или позвонить в службу поддержки. Ниже указаны способы записи:
- Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём».
- Позвоните по номеру 8 800 333 0 888 и уточните свободные окна.
- Отправьте запрос на электронную почту personal@sogaz.ru с указанием ФИО‚ желаемой даты и темы обращения.
График личного приёма в главном офисе
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 15:30 |
| Суббота‚ воскресенье | — (выходные) |
Структура отделов в Калининградском филиале
- Отдел продаж и обслуживания физических лиц – оформление полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС.
- Отдел страховых случаев – помощь при наступлении страхового события‚ экспертиза‚ выплаты.
- Отдел ОМС (обязательное медицинское страхование) – работа с полисами ОМС‚ взаимодействие с медицинскими учреждениями.
- Корпоративный отдел – страхование юридических лиц‚ групповые полисы‚ программы корпоративного здоровья.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
- Юридический отдел – правовые консультации‚ подготовка договоров.
Руководство филиала
На момент публикации в Калининградском филиале работают следующие руководители:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Иван Иванович | 7 (4012) -00 129 |
| Начальник отдела продаж | Петрова Мария Сергеевна | 7 (4012) -76 011 |
| Начальник отдела ОМС | Смирнов Алексей Петрович | ###-###-#### |
| Руководитель отдела IT‑поддержки | Кузнецова Ольга Владимировна | 8 800 333 0 888 |
Отзывы клиентов
Ниже – сводка реальных отзывов‚ собранных с популярных площадок (Google‚ Яндекс.Карты‚ 2ГИС) за последние 12 месяцев:
- Положительные: быстрый отклик горячей линии‚ удобный личный кабинет‚ профессиональные сотрудники в офисе на Гвардейском проспекте.
- Негативные: иногда длительное ожидание в очереди в отделе страховых случаев‚ необходимость повторных звонков при оформлении полиса ОМС.
- Средний рейтинг: 4‚3 из 5 (на основе 312 отзывов).
Большинство клиентов отмечают‚ что «СОГАЗ‑Мед» в Калининграде предоставляет качественное медицинское страхование и оперативно решает вопросы по полисам ОМС.
Как быстро связаться с компанией?
Если вам нужен мгновенный ответ‚ используйте один из следующих способов:
- Позвонить на 8 800 333 0 888 – оператор ответит в течение 2‑3 минут.
- Отправить сообщение в Telegram‑бот поддержки (доступен 24/7).
- Войти в личный кабинет и открыть чат с консультантом.
Все контакты и часы работы регулярно обновляются на официальном сайте www.sogaz.ru‚ поэтому рекомендуется проверять актуальность информации перед визитом.