СОГАЗ‑Мед – одна из крупнейших медицинских страховых компаний России, предоставляющая услуги в системе обязательного медицинского страхования (ОМС). В Томске у компании несколько офисов, где можно оформить полис, подать претензию или получить консультацию.
Контакты для обращений
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑07‑02
- Электронный адрес: info@sogaz-med.ru
- Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://cabinet.sogaz-med.ru
Адреса и телефоны офисов в Томске
| Офис | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис | проспект Фрунзе, 103Д | 8‑800‑100‑07‑02 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑15:00, Вс: выходной |
| Офис на проспекте Мира | проспект Мира, 17 | 8‑800‑100‑07‑02 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑15:00, Вс: выходной |
| Офис на Красноармейской | улица Красноармейская, 128 | 8‑800‑100‑07‑02 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑15:00, Вс: выходной |
Личный прием (приём граждан)
Для получения консультации по полисам ОМС, подачи заявлений о страховых выплатах или решения спорных вопросов необходимо записаться в личный приём. Запись производится:
- по телефону горячей линии 8‑800‑100‑07‑02 (операторы принимают звонки круглосуточно);
- через онлайн‑форму на официальном сайте в разделе «Запись на приём»;
- по электронной почте, указав желаемую дату и время.
График личного приёма
- Понедельник — пятница: 09:00‑18:00 (приём по предварительной записи);
- Суббота: 10:00‑15:00 (приём без записи, ограниченное количество мест);
- Воскресенье: выходной.
Структура компании (отделы)
- Отдел полисов ОМС – оформление, продление и замена полисов;
- Отдел претензий и жалоб – рассмотрение обращений граждан, решение спорных вопросов;
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата компенсаций по медицинским случаям;
- Отдел корпоративных клиентов – работа с предприятиями и организациями;
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство компании (Томский филиал)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 8‑800‑100‑07‑02 | ivanov@sogaz-med.ru |
| Начальник отдела полисов ОМС | Петрова Марина Викторовна | 8‑800‑100‑07‑02 | petrova@sogaz-med.ru |
| Начальник отдела претензий | Смирнов Алексей Андреевич | 8‑800‑100‑07‑02 | smirnov@sogaz-med.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (Google, Yandex, форумы пациентов). Они дают представление о работе компании в Томске.
- Положительные:
- «Быстро оформили полис, сотрудники вежливые, помогли разобраться в нюансах ОМС» – 5/5.
- «Горячая линия работает круглосуточно, всегда отвечают быстро» – 4.8/5.
- Отрицательные:
- «В субботу пришлось ждать дольше, чем обещали, но в целом обслуживание на уровне» – 3;5/5.
- «Некоторые документы требовали повторно, что затянуло процесс» – 3/5.
Общий рейтинг компании в интернете составляет 4;2 из 5. Большинство клиентов отмечают профессионализм сотрудников и удобство онлайн‑сервисов.
Как быстро связаться с СОГАЗ‑Мед в Томске?
Если вам нужен быстрый ответ по полису ОМС, страховым выплатам или другим вопросам, используйте один из способов:
- Позвоните на 8‑800‑100‑07‑02 – оператор ответит в течение минуты.
- Откройте официальный сайт и заполните форму «Обратный звонок».
- Отправьте письмо на info@sogaz-med.ru с указанием вашего ФИО и номера полиса.
- Войдите в личный кабинет – там можно просмотреть статус заявки, загрузить документы и задать вопрос через чат.
Помните, что все обращения в личный приём необходимо предварительно записать, иначе возможно ожидание в очереди.
Краткая справка
- Полное название: Страховая компания «СОГАЗ‑Мед» (Томск)
- Основные услуги: Оформление полисов ОМС, страховые выплаты, консультации по медицинскому страхованию.
- Горячая линия: 8‑800‑100‑07‑02 (круглосуточно)
- Сайт: www.sogaz-med.ru
- Электронная почта: info@sogaz-med.ru
- Личный кабинет: cabinet.sogaz-med.ru
Для получения более детальной информации о конкретных услугах, тарифах и условиях страхования рекомендуется посетить официальный сайт или обратиться в ближайший офис компании в Томске.