Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий услуги в сфере жизни, здоровья, автотранспорта, недвижимости и бизнеса. Ниже собраны все актуальные контакты, которые помогут вам быстро решить любой вопрос: от подачи заявления о страховом случае до получения консультации по полису.
Официальный сайт
https://www.rosgosstrakh.ru – основной портал компании, где можно оформить полис онлайн, зайти в личный кабинет, узнать новости и получить справочную информацию.
Горячая линия (колл‑центр)
- Общий справочный телефон: 8‑800‑555‑77‑77 (бесплатный звонок по России).
- Для обращения по страховым случаям (авто): 8‑800‑555‑33‑33.
- Для вопросов по страхованию жизни и здоровья: 8‑800‑555‑44‑44.
- Для корпоративных клиентов: 8‑800‑555‑88‑88.
Номера телефонов региональных офисов
- Москва, главный офис: +7 (495) -77‑7‑777
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -77‑7‑777
- Новосибирск: +7 (383) -77‑7‑777
- Екатеринбург: +7 (343) -77‑7‑777
- Казань: +7 (843) -77‑7‑777
- …и более 150 региональных отделений по всей России.
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: info@rosgosstrakh.ru. При обращении укажите номер полиса и краткое описание вопроса – это ускорит обработку.
Личный кабинет
Сервис «Личный кабинет» позволяет управлять полисами, подавать заявления о страховых случаях, просматривать историю платежей и получать электронные полисы.
- Ссылка: https://my.rosgosstrakh.ru
- Регистрация – 5‑минутный процесс с подтверждением по СМС.
- Функции: онлайн‑оплата, чат‑поддержка, загрузка документов, отслеживание статуса заявления.
Личный приём (офисные встречи)
Если вам нужен личный контакт с представителем, можете записаться на приём в ближайший офис.
Как записаться
- Перейдите в раздел «Контакты» → «Запись на приём» на официальном сайте.
- Выберите нужный офис и удобное время.
- Подтвердите запись через SMS или e‑mail.
График приёма в главном офисе (Москва)
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | выходной |
Структура компании – отделы
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Здоровье», «ДМС».
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование.
- Отдел недвижимости – страхование жилья, коммерческой недвижимости.
- Отдел корпоративного страхования – риски бизнеса, ответственность директоров.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём и обработка заявлений о страховых случаях.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, поддержка через чат и соцсети.
- ИТ‑отдел – поддержка онлайн‑сервисов и мобильных приложений.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -77‑7‑777 |
| Заместитель директора по страхованию жизни | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -77‑7‑778 |
| Финансовый директор | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (495) -77‑7‑779 |
| Директор по развитию цифровых сервисов | Петрова Анна Викторовна | +7 (495) -77‑7‑780 |
Отзывы клиентов
Ниже собраны основные площадки, где можно ознакомиться с мнениями реальных страхователей:
- Otzyvik – отзывы о работе колл‑центра и офисов
- RetailBanker – оценка онлайн‑сервисов и мобильного приложения
- Trustpilot – международные отзывы (англ.)
- На форумах «Форум Страховщиков России» и «Блог о личных финансах» часто обсуждают процесс урегулирования убытков – полезные лайфхаки и реальные кейсы.
Краткое резюме
Если вам нужен быстрый доступ к телефону Росгосстраха, используйте бесплатный номер 8‑800‑555‑77‑77. Для более узкоспециализированных вопросов (авто, жизнь, корпоративные риски) есть отдельные горячие линии. Оформление и управление полисами удобно через личный кабинет на сайте, а при необходимости личного приёма – записаться можно онлайн.
Все указанные данные актуальны на . При изменении контактной информации компания публикует обновления на официальном сайте и в мобильном приложении.
© 2026 Росгосстрах. Все права защищены.