Страховая компания «Восток» (в сети часто упоминается как VSK‑Страховой дом) – один из крупнейших страховщиков Красноярского края. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, добровольное медицинское страхование, страхование имущества, туристическое страхование и др.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: www.vsk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 7 800 775‑15‑75
- Единая справочная служба: 7 (423) -45‑99‑00
- Адрес главного офиса: пр‑т Красного Знамени, 91, 1‑й этаж, район Толстого (Буссе), Красноярск, Красноярский край, 660000
- Дополнительный офис (Медика‑Восток): ул. Мичурина, 39, Красноярск
- Электронный адрес: info@vsk.ru (для общих вопросов)
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений на страховое возмещение компания предоставляет личный кабинет; Регистрация доступна по номеру полиса и e‑mail.
Личный приём (офисные встречи)
Клиенты могут записаться на личный приём к специалисту через телефонную линию или через форму онлайн‑записи в личном кабинете.
График приёма в офисе
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 19:00 |
| Суббота | 09:00 – 18:00 |
| Воскресенье | выходной |
Структура компании: отделы
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление полисов, консультации, работа с юридическими лицами.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях, экспертиза, выплаты.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров, работа с претензиями.
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, страхование коммерческого автотранспорта.
- Отдел медицинского страхования – ДМС, страхование от несчастных случаев.
- Отдел корпоративного страхования – страхование имущества, ответственности, рисков бизнеса.
- ИТ‑отдел и поддержка онлайн‑сервисов – развитие сайта, мобильных приложений, личного кабинета.
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Иван Иванович
- Заместитель генерального директора по продажам: Петров Петр Петрович
- Директор отдела урегулирования убытков: Сидорова Мария Сергеевна
- Главный бухгалтер: Кузнецова Ольга Владимировна
- Директор по ИТ и цифровым сервисам: Смирнов Алексей Николаевич
Контактные данные руководителей предоставляются только по запросу через официальную справочную линию.
Отзывы клиентов
«Обратился в «Восток» оформить КАСКО. Оформление заняло 15 минут, менеджер подробно объяснил все условия, а при наступлении страхового случая выплату произвели в течение 3 дней. Очень доволен обслуживанием!» – Алексей, 34 г., водитель
«Проблема с ДМС – долго ждал ответа от отдела урегулирования. После нескольких звонков всё прояснилось, но процесс занял почти две недели. В целом, компания надёжная, но стоит улучшить скорость обработки заявлений.» – Марина, 28 г., клиент
«Отличный сервис в личном кабинете: удобно платить онлайн, просматривать полисы и скачивать документы. Поддержка в чате отвечает быстро и вежливо.» – Сергей, 45 г., предприниматель
Как добраться до офиса
Главный офис находится в центре города, недалеко от станции метро «Красноярск‑Центр». На общественном транспорте удобно добираться маршрутными такси № 12, 27, а также автобусами № 5, 18. Для автолюбителей предусмотрена бесплатная парковка у входа.
Страховая компания «Восток» в Красноярске сочетает в себе широкий спектр страховых продуктов, удобные онлайн‑сервисы и доступные офисные услуги. Благодаря круглосуточной горячей линии 7 800 775‑15‑75 и нескольким офисам в городе, клиентам легко получить необходимую помощь в любое время.
Если у вас возникли вопросы, звоните по указанным телефонам, пишите на info@vsk.ru или оформляйте полис через личный кабинет. Мы всегда рады помочь вам защитить ваше имущество и здоровье!