СОГАЗ‑Мед – одна из крупнейших медицинских страховых компаний России, работающая в системе обязательного медицинского страхования (ОМС). В Орле компания представлена несколькими офисами и круглосуточным контакт‑центром. Ниже собраны все необходимые данные: телефонные номера, адреса, режим работы, ссылки на личный кабинет и официальный сайт, а также информация о руководстве, отделах и отзывы клиентов.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: www.sogaz-med.ru
- Личный кабинет застрахованного: lk.sogaz-med.ru – вход по номеру полиса и паролю.
- Электронная почта для обращений: info@sogaz-med.ru
Телефонные номера и горячие линии
| Круглосуточный контакт‑центр (звонок по России бесплатный) | 8‑800‑100‑07‑02 |
| Контакт‑центр по обращениям застрахованных в сфере ОМС | 8‑800‑200‑77‑45 |
| Региональный телефон (Орел) | 7 (4862) -5‑46‑56 |
| Горячая линия для юридических вопросов | 7 (800) -00‑07‑02 |
Все перечисленные номера работают без ограничения по времени, за исключением регионального телефона, который доступен в обычные часы работы офиса.
Офисы в Орле и их график работы
-
Центральный офис
Адрес: г. Орел, ул; Тургенева, д. 23, офис 5а
Режим работы: Пн‑Пт 08:00 – 18:00 (выходные: суббота, воскресенье)
Телефон: 7 (4862) -5‑46‑56
-
Офис на ул. Ломоносова
Адрес: г. Орел, ул. Ломоносова, д. 6, лит. Д
Режим работы: Пн‑Пт 08:30 – 14:30
Телефон: 7 (4862) -5‑46‑56
-
Филиал в Северном районе
Адрес: г. Орел, ул. Раздольная, д. 574, 302029
Режим работы: Пн‑Пт 08:00 – 17:00 (обед 12:00 – 12:45)
Телефон: 8‑800‑100‑07‑02 (общий номер компании)
Личный приём (приём в офисе)
- Центральный офис: приём по предварительной записи через телефон 7 (4862) -5‑46‑56 или через личный кабинет.
- Офис на ул. Ломоносова: приём без записи, но рекомендуется позвонить за 30 минут до визита.
- Филиал в Северном районе: запись только по телефону 8‑800‑100‑07‑02 или через сайт.
Для всех офисов действует обязательный документальный набор (паспорт, полис ОМС, СНИЛС).
Структура компании: отделы
- Отдел продаж и выдачи полисов ОМС
- Отдел урегулирования убытков (компенсации)
- Отдел клиентского сервиса (консультации, работа с обращениями)
- Отдел медицинского страхования (разработка программ, взаимодействие с медицинскими учреждениями)
- Юридический отдел
- Бухгалтерия и финансовый контроль
- Отдел IT‑поддержки (работа с личным кабинетом и онлайн‑сервисами)
Руководство АО «СОГАЗ‑Мед» (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@sogaz-med.ru |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Елена Владимировна | elena.kuznetsova@sogaz-med.ru |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Петров Андрей Михайлович | andrey.petrov@sogaz-med.ru |
Как оставить отзыв о работе СОГАЗ‑Мед в Орле
- Перейдите на страницу «Отзывы клиентов» на официальном сайте.
- Заполните форму: укажите ФИО (можно анонимно), номер полиса, тип обращения и оценку от 1 до 5 звёзд.
- Опишите детали обращения (положительные и отрицательные моменты).
- Нажмите «Отправить». После модерации ваш отзыв появится в публичном списке.
Обзор реальных отзывов (по данным сайта и независимых площадок)
- Положительные: быстрый ответ в контакт‑центре (в среднем 2‑3 минуты), вежливый персонал, удобный личный кабинет, возможность оформить полис онлайн.
- Отрицательные: иногда длительное ожидание в офисе при личном приёме (до 30 минут), ограниченный набор услуг в филиале Северного района.
- Средняя оценка: 4,2 из 5 звёзд.
Полезные ссылки
- Официальный сайт СОГАЗ‑Мед
- Личный кабинет застрахованного
- Оставить отзыв
- Контактная информация по России
Если вы застрахованы в системе ОМС и проживаете в Орле, у вас есть несколько удобных способов связаться с компанией «СОГАЗ‑Мед»: круглосуточный бесплатный номер 8‑800‑100‑07‑02, региональный телефон 7 (4862) -5‑46‑56 и онлайн‑сервисы на официальном сайте. Офисы компании работают в стандартные будние часы, а приём в центральный офис можно записать заранее, что экономит ваше время.
Не забывайте пользоваться личным кабинетом – через него можно просматривать полис, подавать заявления на компенсацию и следить за статусом обращения без необходимости посещать офис.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный контакт и решить любые вопросы, связанные с медицинским страхованием в Орле.