Страховая компания «Комсомольский проспект» – один из ведущих игроков на рынке страховых услуг в Москве. Компания предлагает широкий спектр полисов: автострахование, ОСАГО, КАСКО, имущественное страхование, страхование жизни и здоровья, а также корпоративные решения.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://www.ksprospect.ru
• Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
• Номера телефонов офиса:
  • Главный офис: +7 (495) -23‑45‑67
  • Отдел продаж: +7 (495) -23‑45‑68
  • Отдел урегулирования убытков: +7 (495) -23‑45‑69
• Электронный адрес: info@ksprospect.ru
• Личный кабинет клиента: https://client.ksprospect.ru

Личный приём (офис)

Адрес: г. Москва, ул. Комсомольский проспект, д. 12, офис 5

График работы приёма:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии или оформить заявку через личный кабинет.

Структура компании – отделы

1. Отдел продаж – консультирование клиентов, оформление полисов, расчёт тарифов.
2. Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
3. Отдел андеррайтинга – оценка рисков и формирование условий страхования.
4. Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и решение спорных вопросов.
5. Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, развитие мобильных приложений.
6. Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий, ведение бухгалтерского учёта.
7. Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, отзывы.

Руководство компании

Отзывы клиентов

Ниже представлены типичные отзывы, полученные от клиентов компании «Комсомольский проспект». Они собраны из открытых источников (отзывы на официальном сайте, в социальных сетях и на независимых площадках).

• Положительные отзывы:
  • «Отличный сервис! Оформление полиса заняло 10 минут, а при наступлении страхового случая сотрудники быстро помогли решить вопрос» – Мария К., клиент по автотранспорту.
  • «Профессиональные консультанты, понятные тарифы, удобный личный кабинет» – Дмитрий С., клиент корпоративного страхования.
• Негативные отзывы (и как компания реагирует):
  • «Долго ожидал ответа в кол‑центре» – Алексей П.
    Ответ компании: «Мы увеличили штат операторов и внедрили автоматический голосовой помощник, чтобы сократить время ожидания до 2‑х минут».
  • «Сложно было получить подтверждение о выплате по страховому случаю» – Ольга Н.
    Ответ компании: «Все заявки теперь обрабатываются в системе онлайн, статус можно отслеживать в личном кабинете в реальном времени».

Для оставления собственного отзыва вы можете воспользоваться формой на официальном сайте или написать письмо на feedback@ksprospect.ru.

Как связаться с нами

Если у вас возникли вопросы, связанные со страховыми полисами, выплатами или другими услугами, используйте любой из перечисленных способов связи. Мы ценим ваше время и стремимся предоставить максимально быстрый и качественный сервис.

Помните: все обращения через официальный сайт и горячую линию обрабатываются в течение 24 часов. Для срочных вопросов (например, ДТП) используйте круглосуточную горячую линию.